ITnet!

[Сергей32]

Приезжаю в четверг ночью из столицы, мне прям на входе говорят - интернет не работает.
на следующий день звоню говорю что вчера не работал интернет и локалка, и сейчас не работает.
- хорошо, ваша заявка принята. Если потребуется ваша помощ в ремонте, мыы ваам перезвоним.
 КОНЕЧНО ЖЕ интернет не сделали. Звоню на следующий день
 - инженеры рассматривают вашу заявку. ждите.
 я конечно все понимаю. выходные, праздники. НО МЕНЯ ТО ЭТО НЕ ВОЛНУЕТ. НЕ ВОЛ НУ ЕТ! Должны быть дежурные специалисты.
 у меня небыло интернета 4 дня. и не сделают еще как минимум сегодня. Да и завтра думаю не будет.

Куда обратиться за перерасчётом? чисто из за принципа.

особенно взбесил мальчик полубот-дурачек на техюподдержке. убил просто. 

Поддерживаю! У меня неделю инета не было, заявку приняли и пропали. Через неделю я позвонил, объяснил, что такое есть компания Итнет в доступных для русскоязычных выражениях, так по телефону через 5 минут сделали. Итог: Итнету пофиг на его пользователей, деньги содрали, а дальше трава не расти!!!

[LEX33]

тритька вроде норм работает

[kolyan4ikk]

на тритьку не жалуюсь

[Сергей32]

Я тоже.

[So good]

папа предложил в суд подать. я вот думаю стоит ли заморачиваться из за принципа?

[AleксandR]

Лучше "девяху" затюнингуй. В договоре всё прописано, читай.

[So good]

Лучше "девяху" затюнингуй. В договоре всё прописано, читай.

что там может быть написано? никаких ПЛАНОВЫХ робот на 29апр.-2ое мая и 8-9 мая запланировано небыло. я за эти дни заплатил но воспользоваться интернетом не смог.

про "девяху". Чью девятку тюнинховать? я без проблем =)

[zatoy4i]

папа предложил в суд подать. я вот думаю стоит ли заморачиваться из за принципа?

Жалобы не облагаются пошлиной. Зато появляется бесценный опыт общения с "российским правосудием".
Получить прекрасный опыт нахаляву, не зависимо от результата... Я бы не отказался!

[cybeRaVeN]

Поддерживаю! У меня неделю инета не было, заявку приняли и пропали. Через неделю я позвонил, объяснил, что такое есть компания Итнет в доступных для русскоязычных выражениях, так по телефону через 5 минут сделали. Итог: Итнету пофиг на его пользователей, деньги содрали, а дальше трава не расти!!!

За последние 6 месяцев Вы ежедневно работаете и в локальной сети и в интернете, вы могли бы уточнить сроки пропадания связи на 7 дней?

[Сергей32]

За последние 6 месяцев Вы ежедневно работаете и в локальной сети и в интернете, вы могли бы уточнить сроки пропадания связи на 7 дней?

Конечно! Делать мне нечего, как сроки запоминать! Посмотрите, когда я приходил на Лопатина с призывом наконец-то включить мне инет, когда подавал заявку на включение таки инета, когда несколько раз звонил на номера: 919 0064488 и 920 9064488, и когда проходил ремонт в нашем доме, о котором, естественно, никто не удосужился предупредить.
И последние 6 месяцев я не каждый день работаю в инете, т.к. несколько раз уезжал в командировки на несколько дней!!!

[Rover]

бедные работники сети итнет.
мне иногда их жалко.
очень.

[cybeRaVeN]

Конечно! Делать мне нечего, как сроки запоминать! Посмотрите, когда я приходил на Лопатина с призывом наконец-то включить мне инет, когда подавал заявку на включение таки инета, когда несколько раз звонил на номера: 919 0064488 и 920 9064488, и когда проходил ремонт в нашем доме, о котором, естественно, никто не удосужился предупредить.
И последние 6 месяцев я не каждый день работаю в инете, т.к. несколько раз уезжал в командировки на несколько дней!!!

Ваше последнее зафиксированное обращение на ремонт узла было 06 января 11 года. У Вас отсутствовала связь с 2011-01-04 16:30:53 до 2011-01-08 13:01:03. В комментариях к данной заявке написано что проводили работы электрики местных управляющих компаний. Также хочу заметить что у всех ваших соседей, которые подключены к тому же оборудованию что и Вы, обрыв связи составил 4-5 часов.

[Сергей32]

Ваше последнее зафиксированное обращение на ремонт узла было 06 января 11 года. У Вас отсутствовала связь с 2011-01-04 16:30:53 до 2011-01-08 13:01:03. В комментариях к данной заявке написано что проводили работы электрики местных управляющих компаний. Также хочу заметить что у всех ваших соседей, которые подключены к тому же оборудованию что и Вы, обрыв связи составил 4-5 часов.

Скорее всего, да. Но на выходные я уезжал в деревню, поэтому заметил наличие инета только 10-го или 11-го, а 13-го уже укатил в Архангельск (определил по фотографиям). Кто проводил работы не знаю, констатирую факт. Получается, что праздники я провел без инета, а это является фактически диверсией по отношению к пользователю. И как можно прокомментировать тот факт, что соседи были с инетом? Их везучестью?

[kolyan4ikk]

в суд и все на негодяев этих

[EHuK]

да и тритька так же чудит, это всё до случая