Прибавляется ли абонентов Скайлинк в Коврове

[Wasp]

Не парься , то что офиса нет это ни очем не говорит. В скайлинке все запросы и операции делаются через личный кабинет в скайпонте....

     Вот с этого места нельзя ли поподробней?  При попытке зарегистрироваться в Sky Point получаю ответ что-то вроде " Номера нет в базе данных" (пардон,дословно не процитирую) И,насколько я понял, Скай Пойнт доступен только абонентам мск и новосибирска.

Сорри. Посмотрел профиль автора и понял,что у него проблем быть не может по определению.   Москва - это не Ковров. Гг

[WolF]

Короче у меня Скайлинк Ковровского подключения (для использования в Коврове в качестве модема). Так вот - уже 2 месяца я не могу сменить тариф - НЕГДЕ! В "Евросети" где я подключал Скай делают круглые глаза и предлагают подойти когда нибудь в другой раз, желательно на неделе, офис скайлинка в Коврове не работает, абонентская служба рекомендует приехать во Владимир (издеваются сцуки)....

[Wasp]

Короче у меня Скайлинк Ковровского подключения (для использования в Коврове в качестве модема). Так вот - уже 2 месяца я не могу сменить тариф - НЕГДЕ! В "Евросети" где я подключал Скай делают круглые глаза и предлагают подойти когда нибудь в другой раз, желательно на неделе, офис скайлинка в Коврове не работает, абонентская служба рекомендует приехать во Владимир (издеваются сцуки)....

   Не нужно столько гнева    Буквально на прошедшей неделе таки сменил тарифный план в этой же самой Евросети на проспекте. Предварительно попросив  сотрудников связаться с офисом Скайлинк во Владимире и убедиться в том,что теперь все функции дилеров ская перешли к ним в полном объёме.  При мне же был получен факсом бланк заявления о смене ТП ,который там же и был заполнен.  Так что можете смело идти в Евросеть и просить о смене ТП там.

[AAS]

вот как можно сменить тарифный план если нет Скайпонта.
Пишете письмо на Скайлинк Владимир.
В правом углу Скайлинк-Владимир от абонента 8901ХХХ-ХХХ-ХХ
Далее заявления.
Я Иванов иван иванович.паспорт такой то......................... выдан тогдато................,
прошу перевести меня с тарифного плана "таково" на  тарифный план " такойто".
Внизу подписть  и дата.
__________________________________________________
И посылаете факсом в офис. телефон ..............
_________________________________________________
Справочно-информационная служба "Скай Линк" г. Владимир: тел.:/факс (4922) 37-00-00, 37-67-07; info.vld@skylink.ru

раньше когда небыло Скайпонта так в Москве и делал(2раза). В других городах абоненты так и делают. Тариф Меняют в течении 3-4 часов. Единственное надо перезванивать в офис и спрашивать о получении Вашего факса.

[AAS]

Ну как кто нить перевелся или подсоединился

[Wasp]

вот как можно сменить тарифный план если нет Скайпонта.
Пишете письмо на Скайлинк Владимир.
В правом углу Скайлинк-Владимир от абонента 8901ХХХ-ХХХ-ХХ
Далее заявления.
Я Иванов иван иванович.паспорт такой то......................... выдан тогдато................,
прошу перевести меня с тарифного плана "таково" на  тарифный план " такойто".
Внизу подписть  и дата.
__________________________________________________
И посылаете факсом в офис. телефон ..............
_________________________________________________
Справочно-информационная служба "Скай Линк" г. Владимир: тел.:/факс (4922) 37-00-00, 37-67-07; info.vld@skylink.ru

раньше когда небыло Скайпонта так в Москве и делал(2раза). В других городах абоненты так и делают. Тариф Меняют в течении 3-4 часов. Единственное надо перезванивать в офис и спрашивать о получении Вашего факса.

        Извините,а Вам не кажется,что такой путь несколько геморроен?    Моё мнение - Скайлинк не станет популярным в регионах до тех пор,пока не сделает свой сервис максимально доступным и удобным. Пока же всё идет в совершенно обратном направлении.

[AAS]

        Извините,а Вам не кажется,что такой путь несколько геморроен?    Моё мнение - Скайлинк не станет популярным в регионах до тех пор,пока не сделает свой сервис максимально доступным и удобным. Пока же всё идет в совершенно обратном направлении.

если не геморойно, то только на электричку Ковров- Владимир.
Даже если было бы представительтво в Коврове , то в этом офисе была бы проведена такаеже услуга, также ваше заявление послали факсом в центральный офис.
А тут вы можете с домашнего телефона послать факс. Так где геморой, задницу даже из дома выносить не надо.
А в школе думаю писать то точно научили.
Когда поболе будет абонентов, то будет работать Skypoint, что то вроде аналога ИССЫ(интернети помощника) у МТС, но с возможностями  как минимум в 2 раза больше. 

[Wasp]

Таки ещё и факсом обзавестись для связи с офисом надо?                

Когда поболе будет абонентов, то будет работать Skypoint, что то вроде аналога ИССЫ(интернети помощника) у МТС, но с возможностями  как минимум в 2 раза больше. 

     Замкнутый круг получается,Вы согласны?  Скайлинк ждет,чтобы абонентов стало побольше,тогда,мол, "будет вам и удобный сервис".  А потенциальный абонент,зная о неубодстве сервиса Скайлинка,со скептической гримассой смотрит в его сторону.   Похоже на ситуацию с продавщицей в гастрономе,орущей стоящей у прилавка очереди:  "Вас много,а я тута одно!" 

Проводя аналогии с сервисами тех же самых GSM-операторов,неужели нельзя максимально упростить такие процедуры? Варианты известны:  звонок оператору,отправка смс...   

[AAS]

Таки ещё и факсом обзавестись для связи с офисом надо?                      Замкнутый круг получается,Вы согласны?  Скайлинк ждет,чтобы абонентов стало побольше,тогда,мол, "будет вам и удобный сервис".  А потенциальный абонент,зная о неубодстве сервиса Скайлинка,со скептической гримассой смотрит в его сторону.   Похоже на ситуацию с продавщицей в гастрономе,орущей стоящей у прилавка очереди:  "Вас много,а я тута одно!" 

Ну факс можно на любой почте отправить или с работы.
Так же с компьютера(если домашний телефон).
По поводу сервиса, вы что каждый день хотите тарифы менять, так у всех операторов можно на раньше 30дней с момента смены тарифа.
И что в вашем понятии сервис.
У каждого оператора должен быть центральный офис не то что в городе , а в каждом селе. Это чтоли сервис.
Даже в многомиллионной москве У Скайлинка 2 офиса .
Да у соседних операторов тоже всего по 3-4 штуки.

[Wasp]

Для меня понятие "удобный сервис" в отношении Скайлинка заключается в том,что имея тариф с абонентской платой,я не могу оперативно узнать остаток вкюченного объема трафика.   Чертовски,знаете ли,неприятная особенность. Это раз.  Дозвониться в службу технической поддержки или же в абонентский отдел - великие муки. Это два. Ироничные замечания блондинко-операторов данных служб(в случае,если таки дозвониться получилось) по поводу "Ах,так вы ещё и не во Владимире живете?!"  - это три. Моё мнение безусловно субъективно. Сервис никудышный!  А наличия офисов "в каждом селе",как Вы изволили саркастично подметить,вовсе не обязательно.

[AAS]

http://forum.skylink.ru/articles.aspx?m=1
Тогда Вам сюда в форум.
Лучше тут задать вопроосы Скайлинк Владимир.
В каждом регионе есть короткий номер по которому говорят баланс и информацию об использованных услугах.
Я к сожалению не абонент Скайлинк Владимир. у меня номер московский.
Так там к примеру 555-это голосом говорят , а 111 приходит смс С БАЛАНСОМ И УСЛУГАМИ.
Вам поплотнее надо со скайлинком пообщаться или с народом из форума с сайта Скайлинк. Там и подскажут как Вам узнать скоко вы израсходовали ит.д.
вот сюда зайдите http://forum.skylink.ru/article.aspx?aid=48944

[Partizan]

Ну ты Дима (Wasp) развел базар! Спокойно дозваниваюсь до абонентского отдела 555 и узнаю остаток минут и мб. Может это только с модема такой дозвон плохой? Skypoint не помешал-бы конечно:)

[Wasp]

Миша( Partizan), базарят базарки на базаре. А по 555 с Вами разговаривает автоответчик,а не представитель абонентской службы.

[AAS]

Миша( Partizan), базарят базарки на базаре. А по 555 с Вами разговаривает автоответчик,а не представитель абонентской службы.

А на кой тебе представитель, ты чего VIP клиент чтоли, автоматизированная система не катит.
Ну тогда переходи на тариф СУПЕР помоему за 5600р в месяц. И будут лично барышни в первую очередь отвечать .Даже не так , по этому тарифу тебе приставят персонального манагера. Токо так жизнь можно облегсить но за 5600р кровных.
Оно того стоит.

[Wasp]

Гг.   Резюме:  всё очень удобно и доступно.