KF

Хочу перейти с Домолинка на локальную сеть но не знаю какая лучше Itnet или Tritium? Тарифы не интересуют. Интересует качество, доп. услуги, оплата. Ещё один вопрос: Что есть в Тритиум и нет в Итнете и наоборот?

как пользователь ит нет скажу так ITNET полное фуфло.

В зависимости от района города

обоснуй

Зря, у меня все прекрасно работает, выгодные тарифы. По мне итнет лучше чем тритька.

а луше все вместе :) ;) :P

обоснуй :)
ну или вообще молчал бы. в любой сети найдутся недовольные.

Раньше сказал бы что ресурсов больше у Тритиума, и был бы прав. Сейчас же, со всеми торрентами, файлообменниками и гигантским количеством трафика это не критично.
По качеству - думаю все-таки Тритиум будет получше, хотя кто-то может будет спорить.
Оплата одинаковая - офис, терминалы...
Доп.услуги - А что имелось ввиду? :)
Так что в принципе какую не подключишь выбор будет примерно равноценен.

каждый судит субъективно
посмотрел я на стоимость доп. услуг у тритьки - глаза на лоб полезли...
вот попроси у них настроить роутер + поставить антивирус и браузер - интересно сколько выйдет...   :laugh:

Эту мелочь настроит и поставит даже школьник! ;D

ITnet-  8)

да легко!!! только наверно этот месяц и последние недели две декабря нормально работает, за год существования этой сети у меня дома ни одной недели не обходилось без конфликтов. Ошибки постоянно какие то, то у них провода окислились, то электричество жильцы отключили то просто как там говорят не знаем в чем причина, и из семи дней в неделю работала сеть и интернет дня 2-3. а бывало вообще неделями ни слуху ни духу...

итого я моу понаписать еще много чего, для начала этого достаточно.

Усе.
Мракобеш должен, как минимум, покончить жись самоубийством.

а вот молчать или говорить что либо решу как нито без тебя...

думаю тритиум. итнет работает в среднем 6 дней в неделю. ( это не имеется в виду то что он может весь день не работать, а то что сегодня он допустим неработал 2 часа, через день 15ч, и в воскресенье допустим 5.)

вобщем по отзывам - явно тритька или кисс.

значит я не один такой у кого ит нет занимается х...

нет конечно) пол города таких....

это я думаю в любой сети найдутся недовольные, и качество связи не у всех будет идеальное, у кисса везде оптика между домами, поэтому у них и проблем меньше, но и охват города тоже ниже

Пожалуй, эта тема такая же холиварная, как про Линукс и Венду. :)

У меня итнет, работает отлично, бывают конечно проблемы, но в целом цена качество доволен...Был до этого тритиум достали отсутствием интернета и служба поддержки до которой не дозваниться

помню в тритьке очень культурная ТП была :)
сейчас хз что у них там

проблемы у всех бывают. у итнета в последние месяцы их слишком много было, сам офигел :) прям как будто порчу кто-то навел...

в любом случае итнет бы не развивался, была бы сеть плохой конторой
а вот от тритьки много перебегают
интересно, когда еловую подключат часто будут кабели итнета обрезать конкуренты? :)

в общем с качеством связи у Итнета не айс. Какие ресурсы есть у Тритиума?

ну эт точно. когда хотел подключить себе интернет не один месяц дозванивался до них, потом произошло чудо, взял кто то трубку сказали что на вашей улице нет нашей линии, перезвоните нам в следующем году... потом решил обратиться в итнет подключили быстро но постоянно одни проблемы. сижу на итнете только потому что нет больше не каких локалок на нашей улице.

Топикстартеру лучше опрос провести по дому , у кого какая сеть подключена и есть ли с ней проблемы, и то толк будет...  ;D

тошиба, столько негатива в адрес итнета! ты на форуме итнет пишешь о возникающих неполадках? или обращаешься в ТП для фиксирования неполадок?
возможно у тебя ни одна сеть не будет работать нормально. факторов, влияющие на каКчество связи, - уйма!

 Не обращай внимание, это черный пиар.

Да кому нужны ваши кабеля, чтоб их резать? А что Еловая есть в планах на подключение???

да я как бы шуткой, ты чего :)
если в планах или нет - не знаю. но это было бы логичным шагом?

Да уж, а то они всё как-то стороной да стороной обходят Еловую)))

нет не пишу и не писал а раз появилась такая тема вот и высказал свое мнение...
а писать и говорить самим работникам бестолку от этого не чего не изменится. было дело как то с тарифами, запланировал переход, перешел, баланс минус и ни чего не доступно., звоню говорят положите еще вы не на тот тариф перешли и все. сами мол виноваты. а потом оказалось что они там чет намутили и половина сами виноваты, как и я. один плюс что перерасчет сделали. из этого следует что мы вот вам перерасчет сделали мы вот такие хорошие парни, типа больше так не делайте. вот и вопрос- почему же сделали перерасчет если все виноваты в "ошибочном" переводе тарифа???

не все виноваты, а только те, кто запланировал переход на тариф, который был не нужен.

ошибочное мнение
сам виноват! нужно было правильно выбирать название тарифа ;)
а потом оказалось что они там чет намутили и половина сами виноваты, как и я. один плюс что перерасчет сделали. из этого следует что мы вот вам перерасчет сделали мы вот такие хорошие парни, типа больше так не делайте. вот и вопрос- почему же сделали перерасчет если все виноваты в "ошибочном" переводе тарифа???
[/quote]а как же, хорошие парни ) или лучше бы оставили тебя с тем тарифом, на который ты сам запланировал переход? твою же невнимательность исправили, а ты еще и не доволен!

не ну я все понимаю но минимум человек ... не 10-ть же человек ошиблись а самое большое большинство пользователей безлимитки. опять вопрос почему? не может же сразу столько пользователей ошибится...

вот я и сказал что единственный плюс. спасибо.

так и есть. ошиблись многие. теперь будут знать :)
век живи век учись.

Не знаю, как сейчас, а раньше Итнет был просто кошмар. Интернета постоянно не было, как позвонишь в службу поддержки

какие-то нелепые отговорки, типа это все вы сами виноваты, меняете настройки (хотя у нас вовсе нет такой привычки). Сто

раз перекрестилась, когда появился Домолинк. Хотя у него тоже бывают проблемы, но не так часто.

+1

А меня интересует вопрос к "недовольным" из Итнета: что именно плохо у Вас работает? У меня, к примеру, дома и Итнет и Домолинк. Итнет как работал с момента подключения так и не переставал, за исключением двух отключений электричества в соседнем дому.
До техпома Итнета хоть реально дозвонится, в отличие от Тритьки. ( Кстати, был я и в Тритьке)

Сейчас до техпомощи итнета легко вроде дозвониться, вчера звонил по мобильному номеру 4 раза, всегда отвечали, проблему решили

что плохо уже называл, да и скорость увеличил а результату 0

а в чем проблема была?

Потоковое видео.

p.s. Итнетом я довольный в целом.
Путь к совершенству бесконечен:)

Проблема была в замене компа, ну и соответственно сетевой карты, плюс учетка была временно преостановлена, и на счету минус.

Могу сказать про хот-лайн Тритиума - хамы, просто хамы, говорят сразу о том, что во всех проблемах
вероятно виноваты мы сами и только после этого начинают спрашивать о деталях ...

Пожалуйста, приведите дату и время вашего звонка и суть рассматриваемого обращения, а также был ли решен ваш вопрос и каким образом. К работе службы техподдержки я отношусь весьма ревностно и произвести служебное расследование входит в мои обязанности.

в итнете со дня основания его части называемой тогда diamond. связью доволен и с техподдержкой всегда изумительное общение было. и дозвониться не проблема, и всё понятно. с ценртелекомом нервов на порядки больше извёл, но не по техническим вопросам. связью у них так же доволен. хотя я, скажем так, не совсем нормальный пользователь в обоих случаях.
в тритиуме знакомый на еловой живёт, связью тоже доволен и уже тоже очень давно. насчёт техподдержки года полтора уже не матерится.. по каким причинам - я не спрашивал.

если у вас есть проблема и вы не пытаетесь её решить - значит либо у вас нет проблемы, либо вы мазохист. а если не можете - это вопрос скорее всего подхода.

PS очень верное замечание от egene насчёт опроса жителей именно вашего дома на предмет качества связи. а если вы уже подключились и что-то косячит во всем доме - напишите коллективную заявку, такое не рассмотреть не сможет просто никто.

спасибо. было это летом. не было сети. мальчик сказал, что у нас кривые руки и мы сами все настройки сбили .... после того как ему указали, что так разговаривать нельзя, выслушал все в деталях. Сказал, что не знает почему так ... через три часа все "само - собой" заработало

За полгода звонков поступает множество и по разным вопросам, сейчас что-либо ответить по существу претензии 6-месячной давности не представляется возможным. Однако мы постоянно следим за тоном и качеством ответов сотрудников техсаппорта. Я, конечно, не могу утверждать точно, но формулировка "У вас кривые руки" просто не могла прозвучать от сотрудника нашей компании.

За 2010 год в офис компании поступило всего 3 письменных обращения по качеству и объему предоставляемых услуг, из них одно - с жалобой на техсаппорт, еще одно - о неверно, по мнению абонента, рассчитанной сумме абонплаты и еще одно (как это ни странно) - с благодарностью за быстрое и адекватное реагирование на обращение абонента. Во всех трех случаях была проведена персональная работа по устранению возможных претензий и даны письменные ответы.

Я понимаю, что по мелким вопросам заявлений не напишешься, для этого и придумана техподдержка. Но вы правы, если бы обращение к вам было в формулировке, озвученной вами - это было бы форменным хамством и, наверное, было бы справедливым обратиться к руководству за сатисфакцией.

Не в защиту техсаппорта, но справедливости ради отмечу, что 80% звонков в наш техсаппорт действительно связаны с вопросами, не связанными напрямую с работой сети и ее сервисов. Как правило, это вопросы настройки интернета, антивируса, фаервола, игр, переустановки операционной системы, повреждения кошкой сетевого кабеля в квартире и проч. И частенько саппорту приходится отказывать абоненту в помощи из-за вопросов, ответы на которые не входят в компетенцию саппорта. И я вполне допускаю, что после дня работы, отвечая на звонки, мозг сотрудника саппорта уже просто отказывается думать и объяснять очевидные вещи и при возникновении действительно серьезного обращения может повести себя неадекватно, мотивируя проблему неполадками на стороне абонента. Но ответ будет ни в коем случае не хамский. По крайней мере, за 10 лет сети я не припомню, чтобы такой упрек ранее был в наш адрес.

Я приношу извинения за своих коллег, если они допустили такую оплошность при разговоре с вами и еще раз проведу инструктаж по технике общения с абонентами.

"ITM" вечно всем недоволен, не стоит на него внимания обращать)))

по оборудовани однозначно лучше КИСС, что у тритиума, что у итнета до сих пор большое наследие первых домовых пионерских сетей. КИСС же строился изначально как серьезный провайдер, у которого улица только оптикой, свичи управляемые, расшивка аббонентов как и у телефонщиков в щитке...

ещо 1 плюс в пользу КИСС это PPPoE, а не PPTP как у других провайдеров

можно увидеть обоснование этого (как минимум) спорного утверждения?

Тут уже несколько "холиваров" в одной теме...

http://www.kovrovinter.net/state.php

Полезная информация
Установка и настройка RAS PPPoE в Windows


а кто такие холивары?

Я в курсе что у КИСС PPPoE. Интересует преимуществое PPPoE перед PPTP.
Спасибо.

Эмм вы серьезно? несколько странно слышать от вас подобный вапрос ;)

Краем уха слышал, что маршрутизаторы D-Link DIR-120 невозможно подключить. Это не из-за него?

прекрасно работают в двух случаях ;)

из ста?

Уважаемый, ваша версия интересна ;)

http://teenslang.su/id/4621

http://forum.nag.ru/forum/lofiversion/index.php?t56012.html
ppoe и pptp

Давно ты не был на Малеевке :). Приходи в гости, покажу как все сделано у нас, Тритиума и КИИС.

спасибо что ответили за меня ;)


Мне кажется, если у Вас что то не получается, то это вовсе не догма ;)

Да, да....

Год кабель не можете бросить метров 50 с девятиэтажки на двухэтажку, стоящую от девятиэтажки на расстоянии 10-ти метров, хы-хы!

Если уж у вас такая техническая оснащённость....

Зажрались наверное?

искренне рад, ды и хвалили вас в этой теме уже ;), но я и не говорю, что везде плохо, я лишь говорю что дико у КИСС гдето увидеть одноразовый планетовский свич в щитке ;), а у тритиума и итнета это пока есть, хоть с каждым годом стремительно уменьшается но все же...

На соседнюю 8-ми квартирную 2-х этажку (!) уже кинули. И от нее к вам кабель пойдет на дом, а не с 9-ти этажки. И главное, не надо так сильно распыляться насчет подключения вашего дома. У вас в нем 8 квартир всего. Из них активно только вы хотите подключиться один. Остальные "потенциальные абоненты" пока не более чем ваши обещания. Я всегда отвечал на это: "хотеть не значит жениться" Ждем всех в офисе. Хотите быстрее - мы считаем стоимость протяжки, кабеля, оборудования и предъявляем вам счет - а вы все оплачиваете.
Этим летом мы подключили оптикой 4 таких как ваш дома. Там люди были намного организованней и все прошло достаточно быстро.

Это не ответ. Это полемика плюсов и недостатков нескольких методов авторизации абонентов. Теперь это всё перенесите на сети, которым по 7-10 лет и которые исторически с самого начала используют pptp, и сети, которым полтора года и которые начали использовать pppoe. Вот будет этим вторым сетям хотя бы 6 лет, а там посмотрим, как быстро они сменят систему авторизации, что они для этого будут делать и будут ли делать вообще. Технологии в телекоммуникациях развиваются настолько быстро, что в 2007 году еще никто слухом не слыхивал про авторизацию ipoe, а Центртелеком начал применять и переводить абонентов на pppoe. Нужно понимать, что под принятые в компании-операторе технические решения затачиваются и остальные задачи, в т.ч. распределения трафика и удобства абонентов не на месяц и не на год, такие решения принимаются на годы. А на абонетском уровне махать флагом, прочитав технический форум администраторов, и сравнивать системы авторизации просто бесмыссленно. Именно поэтому Грезета и задело твое утверждение.

+1
без комментариев...

Миша...

В вашей конторе уже скоро как год пылятся заявления от 4! (читай половина) квартир этого злополучного дома, по адресу Матвеева, 3-а, которым ваша оптика бесполезна, как в бане пассатижи.
И действительно за год эти потенциальные клиенты, скорее всего просто забили на такой "сервис" и крутое оборудование с крутыми щитками, круче крутых яиц от кисс и тритиума.

Зажрались вы!

Я то помню, когда вы за каждым клиентом гонялись   ;)

P.S. Я в этом злополучном строении н-е  ж-и-в-у.....

И после таких отбрехаловок передумал сваливать с домолинка. Ибо скорее FTT дождёшься, чем манны небесной от айтинета, хотя раньше думал по другому...

Гы! У нас при наличии трех заявок дом подключают.

Уважаемые собеседники. К великому сожалению тема плавно перешла на флуд и сравнение технологий.
По существу темы могу написать что лучше именно для меня - это ITNet (http://itnet.kovrov.ru/).

Как тут правильно написали - сети не стоят на месте, они развиваются, каждая в своём темпе. Радует что существует конкуренция и в большинстве случаев здоровая конкуренция, а не только "обрезание проводов" как упоминали в этой теме. И итоге у клиентов есть выбор.

Всем удачи! И автору темы в выборе и сетям (старым и новым, большим и малым) в развитии!

Могу ответить объективно так как у меня обе эти сети.
Сначала мне казалось, что лучше тритиума нету, потом наоборот, а сейчас после длительного пользования, могу сказать, что обе сети хороши и не от одной я не отключусь. Обе со своими недостатками и наоборот, скажу точно, что какую не вибиришь - будишь доволен.

Как комментарий. Человек не может быть объективным до конца. Такие уж мы:)

в итнете аще тока в офисе принимают заявки на подключение после 100% предоплаты...

а вот это уже как бы не есть современно

чего??? уже несколько лет иначе все. оплата только после заявки и создания персонального аккаунта.

приятель рассказывал, что после оставления заявки на сайте тритиума перезвонили только спустя 40 дней. зато на сайте.

через 40 дней ... ??? Как же это символично

При оставлении заявки через сайт пользователю выводится сообщение, подключен ли дом в данный момент или нет. При этом можно оставить заявку на подключение дома.

Вероятно, возникла ситуация, что дом не был подключен и как только это было сделано, с пользователем связались. При этом могло пройти 40 дней.

Если дом подключен, с пользователем связываются в течение 48 часов.

Ранжева 13. По сообщению на форуме дом был подключен и был в списке доступных домов.

Я не знаю как сейчас, но год назад замечал что на сайте Тритиума бывает немного 'лукавят' с подключенными домами. Помню увидел там мой дом. Поднялся на тех этаж поискать где-ж там ихний кабель - нету его. И где-то через месяц только начали каблировать. Так и с другими домами было, поверьте. Вижу на сайте дом как каблированный, спрашиваю главной по дому, приходили ли. Да говорит, приходили спрашивали можно ли каблировать, мы их всем домом послали. И они ушли. А на сайте висит что каблирован. И уже находятся желающие в этом доме подключиться. И действительно, раз каблирован чего бы не подключиться. Вот тут и начинается самое интересное. Как только находятся желающие, с этим списком Тритиумовцы чую идут к УК и главной и говорят, типа вот желающие, отказать не имеете права. И начинается собственно протяжка. Так что с момента подачи заявки до момента подключения реально может пройти много дней.
Я не утверждаю что сиё есть истина, это чисто моё лично мнение

В новостях http://www.kovrov.net/ru/service/news_all/@/nla/d/nid/79/newspg/1/ было подчеркнуто, что "Подключения по некоторым из указанных адресов уже производятся, а по части адресов — начнутся с января-февраля 2011 года". Срок январь-февраль касался и Ранжева, 13. Об этом извещались все абоненты, оставляющие заявки на подключение по телефону ли или через сайт.

Вот что было замечено ещё, что:
тритиум практически всегда работает, в любую погоду и т.д., а итнет же бывает не работает, всё какие то разрывы, особенно в грозу.
ещё мне нравится, что в тритиуме, если ты не успел или по какой то другой причине не смог заплатить у тебя есть достаточно дней, чтобы погасить минус (не знаю сколько, но бывало запаздывала и на 7 дней) в итнете же день-два и отключаю и после этого приходится им звонить (а бывало и тяжело дозвониться) и говорить, что вот мол уплочено =)
ну это мелочи
в итнете мне нравятся симпатичные ресурсы, красивенько так выглядят, в трииуме же внешний вид обновили только видео и игры, мечтаю, что бы освежили муз.сервер, а то мрачновато как то.
ещё какое то странное недоразумение у меня в итнете случился - висит бан в дц уже неделе 2 за порно в шаре,=) но вот не дела, его у меня нет, а бан поставили на пол года по моему =)
в общем в тритиуме я провожу наверное 95%, а вот в итнете остальные и то всё реже

ну меня подключили как раз в тот день, на который договарились (позвонил в пятницу в 16 часов - в понедельник в 12.00 уже проверял почту)

тритиум ! и только тритиум ! в итнете замануха с дешевыми тарифными планами !скорость просто отвратительная. как раньше было по телефонной линии скорость не лучше. в тритиуме реальные тарифы с нормальной стоимостью и великолепной скоростью .

Привет человек с 4 постами и с 2 часами проведенными на форуме)))

а казачег та - засланный.

не завидуй. тритка лучше всёравно.

Да всегда будут говорить, что лучше та сеть, к которой он подключён.
Не стоит даже обращать внимание

Не знаю, особой разницы не заметил.
Всё что заявлено дают.
Правда пользую обеих на тарифах для юриков и в дневное время.

Прошу прощения, я ничего не имею против Юстоса :) но, как-то чел один жаловался на тритьку по поводу плохой скорости во внешке. ТаГлиЭто?

А я всегда думал что наоборот...

недовольных всегда найдется  :-*
слишком уж субъективные оценки.
объективно судить могут ограниченное кол-во людей, но не думаю, что всю правду как на подносе преподнесут  :D