Почта России ворует !!!

[Gosha]

Народ, аккуратнее будьте с заказами из Китая.
У меня вчера, на почте украли, две посылки, со словами : вы их уже получили. На мой вопрос, покажите мне извещение, где указана моя подпись, я получил ответ : Мы не предоставляем такой информации.

Отправление 14018018831847 было вручено адресату 27.12.2017 в отделении 601900. Если Вы не получали данное отправление, Вы можете связаться с отправителем, для решения данной ситуации. Определить местонахождение такого отправления, к сожалению, невозможно, из-за особенностей обработки и пересылки нерегистрируемых почтовых отправлений.

Кстати, посылка отслеживалась, до самого места вручения.

[Gosha]

Цитата из службы поддержки почты:

08:20
Спасибо за ожидание. Согласно данным в системе отслеживания 19.12.2017 Ваш мелкий пакет ZA287549831HK был принят к пересылке в Гонконге. Единых утвержденных сроков пересылки международных почтовых отправлений для международных операторов не существует (т.е. сроки не регламентированы). Отправления с данными идентификаторами являются простыми мелкими пакетами и относятся к массовой рассылке отправлений SRM. В системе отслеживания по таким отправлениям отображаются статусы: прием, прибыло в место вручения, вручение, возврат. В транзитных объектах почтовой связи отправления SRM не регистрируются. Информация о том что отправление поступило в отделение отсутствует. Рекомендуем Вам ожидать следующий статус по отправлению: «Прибыло в место вручения» или поступления извещения в почтовый ящик. Отправление 14018018831847 было вручено адресату 27.12.2017 в отделении 601900. Если Вы не получали данное отправление, Вы можете связаться с отправителем, для решения данной ситуации. Определить местонахождение такого отправления, к сожалению, невозможно, из-за особенностей обработки и пересылки нерегистрируемых почтовых отправлений.

08:22
Отправитель утверждает что я получил посылку, и соответсвенно ни о какой компенсации говорить не хочет... Задам вопрос ещё раз, сотрудникам почты можно воровать чужие посылки ?


Ваши отправления относятся к категории "простое". В соответствии с положениями ст. 21 Всемирной почтовой конвенции материальная ответственность почтовых администраций за "простые" почтовые отправления не предусмотрена. Технология приема, обработки и пересылки "простых" почтовых отправлений не предусматривает их регистрации в сопроводительных документах и в системе отслеживания. Поэтому проследить путь их прохождения от отправителя до адресата невозможно.

[Nikodim]

Буквально месяц назад приходит мне из Китая посылка, в извещении улица, дом, квартира моя, а фамилия не моя. Учитывая, что при получении посылок с али на почте даже не спрашивают паспорт, то я бы мог запросто её получить. Отнес извещение на почту, они очень удивились, сказали, что разберутся.

[Gosha]

И самое обидное, что спор не откроеш. на али написано, что вручено адресату

[Gosha]

Буквально месяц назад приходит мне из Китая посылка, в извещении улица, дом, квартира моя, а фамилия не моя. Учитывая, что при получении посылок с али на почте даже не спрашивают паспорт, то я бы мог запросто её получить. Отнес извещение на почту, они очень удивились, сказали, что разберутся.

отслеживал до последнего момента, распечатал квитанцию, простоял в очереди 1.5 часа, чтобы услышать : ВЫ её уже получили, идите вы на....

[Nikodim]

отслеживал до последнего момента, распечатал квитанцию, простоял в очереди 1.5 часа, чтобы услышать : ВЫ её уже получили, идите вы на....

попросите предъявить квитанцию с вашей подписью и паспортными данными

[Gosha]

попросите предъявить квитанцию с вашей подписью и паспортными данными

На это вопрос, я услышал ответ: мы не обязаны.
 И ответ из службы поддержки :
Отправление 14018018831847 было вручено адресату 27.12.2017 в отделении 601900. Если Вы не получали данное отправление, Вы можете связаться с отправителем, для решения данной ситуации. Определить местонахождение такого отправления, к сожалению, невозможно, из-за особенностей обработки и пересылки нерегистрируемых почтовых отправлений.

[Nikodim]

На это вопрос, я услышал ответ: мы не обязаны.
 И ответ из службы поддержки :
Отправление ZA281066800HK было вручено адресату 27.12.2017 в отделении 601900. Если Вы не получали данное отправление, Вы можете связаться с отправителем, для решения данной ситуации. Определить местонахождение такого отправления, к сожалению, невозможно, из-за особенностей обработки и пересылки нерегистрируемых почтовых отправлений.

тогда один путь, раз не обязаны, с заявлением в правоохранительные органы

[Про Ноутбуки]

распечатал квитанцию

Фамилия и Имя получателя ваше указано?

[Gosha]

Фамилия и Имя получателя ваше указано?

Естественно !

[Suff33]

Че то вы долго за ней шли, судя по треку приехала она еще 22 декабря, 5 дней пролежала, видимо народ подумал, что не сильно и нужна и решил что себе она нужнее
А если серьезно, то в последнее время приходя на почту за посылкой частенько вижу такую ситуацию, что человек приходит за посылкой, а ее нет, то ли уже вручена, то ли потерялась где то ли еще чего и народ стоит на панике и сделать то ничего не сделаешь, тут только заяву на них писать, скорее всего даже в полицию, пускай разбираются, так то это воровство чистой воды
Сам лично как вижу по треку, что посылка прибыла, тут же бегу получать, а то о подобных историях уже наслышан. Шанс получить ее в первые пару дней гораздо выше, чем в последующие

[Diozan]

На центральном почтампе принимают заявления о розыске посылок. Туда обращались?

[Gosha]

На центральном почтампе принимают заявления о розыске посылок. Туда обращались?

Именно там и пытался я получить посылки

[serp61]

ZA287549831HK

Это отправление ещё в пути и на Почту России оно не поступало. Треки ZA-HK на сайте ПР имеют только статусы

В системе отслеживания по таким отправлениям отображаются статусы: прием, прибыло в место вручения, вручение, возврат.

Сейчас там

Почта Гонконга
Принято в отделении связи
19 декабря 2017, 16:27 Гонконг

Следующим будет "Ожидает адресата в месте вручения". Так,что не дёргайся и жди,никто её за тебя не получал,да и по срокам рано ещё,у меня 2 отправления ZA-HK от 12 и 14 ещё в пути,не говоря о более поздних. Доставка эта не быстрая,в среднем месяц.

[serp61]

Чёта я не врублюсь...какая связь между отправлениями 14018018831847 (отправка из России) и ZA287549831HK (отправка из Китая)?