Просили меня рассказать "как продвигаются дела". Итого по порядку рассказываю что было что делал:
- 1 августа супруга посетила "бесплатную спа-процедуру"
- 2 августа сходили побеседовали с их "главным" - Алексеем Михайловичем.
- 4 августа написали заявление в Эстилио на расторжение договора купли/продажи
- 4 августа с подписанным заявлением поехали во Владимир в офис банка "Ренессанс кредит", написали обращение с просьбой не оформлять кредит
- Жду 10 дней... веду топик на форуме
- 15 августа идем в Эстилио, получаем устный отказ. Официальный письменный ответ дать отказываются. Это меня уже откровенно выводит из себя, достаю телефон, начинаю Алешу снимать, вот он
http://youtu.be/0Aml54knDaw полюбуйтесь
- 15 августа получаем от банка ответ что деньги они перевели. Пишем обращение уже по электронке
http://service.rencredit.ru/feedback предупреждаем что будем жаловаться.
- 15 августа пишем жалобу в роспотребнадзор на Эстилио
http://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php- 16 августа, звонит девушка из банка, и заметно нервничая начинает убеждать что мы не правы.
- 16 августа пишем жалобу на банк в роспотребнадзор
http://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php и в Банк России
http://www.cbr.ru/IReception/Default.aspx?Prtid=ir- 17 августа рассылаю информацию по местным СМИ о данном беспределе
- 18 августа пишем еще одно заявление на расторжение договора купли/продажи в Эстилио (заявление прикрепил, но совет не используйте его как образец, дело в том что конкретно наша ситуация однозначно выигрышная, мы товар не забирали, поэтому с заявой я особо и не заморачивался. Сильные примеры заяв берите отсюда
http://vk.com/docs?oid=-45308555)
- 18 августа пишу жалобу в прокуратуру
http://www.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/ на Эстилио
Основные моменты:
- непонятно откуда берут телефонные номера
- заведомо лгут называя называя намазывание половины лица кремом - "спа процедурой"
- не имеют мед.лицензии (пример кары
http://delovoy-saransk.ru/news/ivents/oshtrafovali-goluboy-hrustal-za-desheli-4355.html)
- манипулируют законами прикрывая мошенническую деятельность
- 18 августа пишу жалобу в главный офис Дешели
sb@desheli.com на Эстилио
Результаты на текущий момент:- Получены уведомления от всех гос.структур что мои обращения приняты в работу
- Ответили некоторые СМИ, например
- ковров-про написал что уже размещали подобный материал
http://kovrov.pro/novosti/problemy-nashego-goroda/5195-vnimanie-setevoj-marketing.html/ - айковров как раз работал над этим, мое письмо включили в статью
http://www.ikovrov.ru/lifestories/7309-desheli.html - телевидение нашрегион33 пригласили на интервью, так что ждем репортаж, с моим участием ))
- от ковровских газет пока тишина, но надеюсь что тоже отреагируют.
Планы на будущее:- Привлечь депутатов к данному вопросу
- Суд
- ...возможно коллективный разум подскажет что-то еще
Кратко для тех кто пополняет наши ряды:- по-возможности получите справку от дерматолога подтверждающую аллергическую реакцию на препараты
- подписывайте заявление о расторжении договора купили продажи
- пишите заявление в банк об отказе от кредита
- если банк не идет на встречу - жалуйтесь на его действия в Роспотребнадзор и Банк России
- пишите жалобы в роспотребнадзор и прокуратуру на саму Эстилио
- свяжитесь со службой контроля самой Дешели (
http://www.desheli.com/content/rekomendacii-specialistov-kompanii-i-bankov-partnerov/)
- и главное по-возможности максимально информируйте о том что происходит. Стесняться и стыдиться тут нечего. Это им должно быть стыдно... но увы.
Автор