Телефонизация IP, voIP, мини-АТС ?

[D-fender]

Снова вылез вопрос, решение которого весит в воздухе уже лет 5 точно...

На работе есть 10 тел. номеров и 15-20 абонентов (несколько параллельных телефонов)

Задача: распараллелить телефоны, дополнительно оборудовать телефонами несколько рабочих мест, создать "многоканальный телефон" на одном из номеров...

"Многоканальный" для организации абонентской службы...2-3 оператора принимают звонки на 1 номер, а если все заняты, то что-то типа "извините, сейчас все заняты, оставайтесь на линии, ответим, как сможем"...и музычка типа (не знаю как сформулировать точнее)

Шлюзы, IP-телефоны, мини-АТС...подобрать бы оптимальный вариант...

ДААААЛЕКО сзади поднимал эту тему, но только в плане АТСки, сейчас гораздо больше распространились интрернет-телефония, возможно лучше в её сторону посмотреть?...

Хотелось бы получить рекомендации от знающих людей, общающихся с подобной техникой, возможно с перспективой привлечения для внедрения за наличный или безналичный расчет.

Можно обсудить варианты за бокалом пенного при желании :-)

[WolF]

Снова вылез вопрос, решение которого весит в воздухе уже лет 5 точно...

На работе есть 10 тел. номеров и 15-20 абонентов (несколько параллельных телефонов)

Задача: распараллелить телефоны, дополнительно оборудовать телефонами несколько рабочих мест, создать "многоканальный телефон" на одном из номеров...

"Многоканальный" для организации абонентской службы...2-3 оператора принимают звонки на 1 номер, а если все заняты, то что-то типа "извините, сейчас все заняты, оставайтесь на линии, ответим, как сможем"...и музычка типа (не знаю как сформулировать точнее)

Шлюзы, IP-телефоны, мини-АТС...подобрать бы оптимальный вариант...

ДААААЛЕКО сзади поднимал эту тему, но только в плане АТСки, сейчас гораздо больше распространились интрернет-телефония, возможно лучше в её сторону посмотреть?...

Хотелось бы получить рекомендации от знающих людей, общающихся с подобной техникой, возможно с перспективой привлечения для внедрения за наличный или безналичный расчет.

Можно обсудить варианты за бокалом пенного при желании :-)

Asterisk вам в помощь.

[Rover]

ню
сначлаа определица с атс
или астериск, но красные глаза и секс с консолью
но после настройки стабильно и работает даже на любом NAS.
или просто и наглядно, особенно с парковкой вызовов, как тебе надо и автосекретарем.
те 3CX Phone System
но дорого если официально и все прелести виндоус, хотя знаю примеры где стабильно работает годами.

[Rover]

дальше шлюзы
аналог все гонят традиционна через
http://www.kovrov33.ru/f2/index.php?topic=382583.msg1487095#msg1487095

могу тебе таких пару забарыжить по 100 уе )

[Rover]

работал и с планет и с грандстримом - не знаю, лучше длинк.
хотя может у меня руки кривые, и этого не исключаю)

[D-fender]

чую без пенного тут не обойдётся...

...считал себя весьма продвинутым товарищем, но в данном направлении ощущаюсь на уровне доисторического австралопитека какого-нибудь...

[uz]

Какой бюджет?

[glom]

Снова вылез вопрос, решение которого весит в воздухе уже лет 5 точно...

На работе есть 10 тел. номеров и 15-20 абонентов (несколько параллельных телефонов)

Задача: распараллелить телефоны, дополнительно оборудовать телефонами несколько рабочих мест, создать "многоканальный телефон" на одном из номеров...

"Многоканальный" для организации абонентской службы...2-3 оператора принимают звонки на 1 номер, а если все заняты, то что-то типа "извините, сейчас все заняты, оставайтесь на линии, ответим, как сможем"...и музычка типа (не знаю как сформулировать точнее)

Шлюзы, IP-телефоны, мини-АТС...подобрать бы оптимальный вариант...

ДААААЛЕКО сзади поднимал эту тему, но только в плане АТСки, сейчас гораздо больше распространились интрернет-телефония, возможно лучше в её сторону посмотреть?...

Хотелось бы получить рекомендации от знающих людей, общающихся с подобной техникой, возможно с перспективой привлечения для внедрения за наличный или безналичный расчет.

Можно обсудить варианты за бокалом пенного при желании :-)

Многоканальный телефон тебе может дать только оператор связи (правилнее это называется серия).  И еще надо уточнить какие у тебя внешние линии (цифровые или аналоговые).
Мне нравится вот такой дистрибутив http://ru.wikipedia.org/wiki/Elastix.
В Коврове на его базе делали проект 15 внешних на 200 внутренних линий (сервер на CentOS). Уже более 2 лет вообще не вопросов. Шлюзы http://www.nateks.ru/.
А вообще тебе лучше написать ТЗ (хотя бы для себя) ОЧЕНЬ помогает в решении таких задач. Иначе просто запутаешься. Если надо подробнее пиши в личку.

[D-fender]

вот жыж епт жыж...большой выбор оказывается бывает хуже отсутствия выбора :-)

в своё время такую схемку думал к реализации (приложение), но тогда крутили вариант только с АТСкой...
...сейчас вроде проще шлюз воткнуть и просто добавить телефонов, так вроде...или я что-то не догоняю?

какие номера будут у телефонов через шлюз, с оператором решается? Для звонящего нет разницы на какой телефон звонить?

...никак не въеду в механизм перевода телефонного звонка от "бабы Маши" до оператора, подключенного через IPтелефонию или программную АТС типа Elastix, 3CX Phone System или Asterisk

очередь звонков вроде в программных АТСках есть, т.н. "парковка вызова"

по бюджету, как обычно, чем меньше, тем лучше...в обсуждении 30-50 килорублей

[D-fender]

по железу рассматривались варианты на базе LG-Nortel ARIA SOHO, Panasonic KX-TEМ824, Panasonic KX-TDA30...но дальше разговоров дело не зашло

...и так лет 5 уже...раз в год руководство поднимает этот вопрос, а потом успокаивается. Вкарячить бы уже что-нибудь и разгрузить мозг.

[glom]

Телефон в личке. Позвони после обеда расскажу подробнее ибо писать долго. Без "пенного"

[mech]

по железу рассматривались варианты на базе LG-Nortel ARIA SOHO, Panasonic KX-TEМ824, Panasonic KX-TDA30...но дальше разговоров дело не зашло

...и так лет 5 уже...раз в год руководство поднимает этот вопрос, а потом успокаивается. Вкарячить бы уже что-нибудь и разгрузить мозг.

Лыжа и другие мини-АТС разворачиваются на раз-два-три при заявленых

На работе есть 10 тел. номеров и 15-20 абонентов (несколько параллельных телефонов)

при меньшей стоимости, чем всякие астериксы и прочая айпи хрень, которая себя оправдывает только при большом трафике на межгород довольно крупного предприятия. При желании ту же айпи телефонию можно прикрутить и на мини атс ))) Так что ставьте миниАТС и не парьтесь. Они сейчас дешёвые ))) Сам ставил и налаживал большей частью LG Aria Soho, так что могу судить исходя из собственной практики. А эти астериксы, впариваемые вам,  для вашего ТТХ блажь и только )))

[glom]

Лыжа и другие мини-АТС разворачиваются на раз-два-три при заявленых
при меньшей стоимости, чем всякие астериксы и прочая айпи хрень, которая себя оправдывает только при большом трафике на межгород довольно крупного предприятия. При желании ту же айпи телефонию можно прикрутить и на мини атс ))) Так что ставьте миниАТС и не парьтесь. Они сейчас дешёвые ))) Сам ставил и налаживал большей частью LG Aria Soho, так что могу судить исходя из собственной практики. А эти астериксы, впариваемые вам,  для вашего ТТХ блажь и только )))

Абсолютно правильно.

[mech]

вот жыж епт жыж...большой выбор оказывается бывает хуже отсутствия выбора :-)

в своё время такую схемку думал к реализации (приложение), но тогда крутили вариант только с АТСкой...
...сейчас вроде проще шлюз воткнуть и просто добавить телефонов, так вроде...или я что-то не догоняю?

какие номера будут у телефонов через шлюз, с оператором решается? Для звонящего нет разницы на какой телефон звонить?

...никак не въеду в механизм перевода телефонного звонка от "бабы Маши" до оператора, подключенного через IPтелефонию или программную АТС типа Elastix, 3CX Phone System или Asterisk

очередь звонков вроде в программных АТСках есть, т.н. "парковка вызова"

по бюджету, как обычно, чем меньше, тем лучше...в обсуждении 30-50 килорублей

Ставьте мини АТС. Не парьте себе моск с астериксами и прочей айпи хуетой, нужной вам в ковровском офисе, как в бане пассатижи ))) Вариант с 9-ю входящими и 24-32 внутренними, автосекретарём ("многоканальным телефоном") спокойно влезет в 40-45 килорублей на базе Aria Soho (что будет дешевле стоить чем ненужная вам айпи телефония)  вместе с работой по наладке, навскидку так.

[D-fender]

спасибо