Возврат телефона.

[DDP]

В начале года был куплен сотовый телефон.Через месяц с телефоном начались творится всякого рода глюки (сам по себе включался будильник,цвета на дисплее менялись,в полифоническом динамике периодически появлялся хрип). В итоге в один прекрасный момент белый экран на дисплее.Телефон был отдан в сервисный центр.Там пробыл 2 недели.Телефон отремонтировали.Заключение СЦ: смена ПО, что якобы не является ремонтом телефона.Телефон мы забрали.Через 2 дня после прошивки обнаруживаются новые глюки ( телефон разучился писать смс на русском и периодически пропадает связь). На нашу просьбу о возврате денег или замене телефона магазин отказывает.Ссылается что прошивка телефона не является ремонтом и нужно заново нести телефон в СЦ. Как нам можно вернуть наши  деньги?

[Гефест]

вернуть заводскую прошивку и идти еще раз