Как купить телефон в магазине ?

[ITM]

ВОТ вот, купи а потом судись полгода

есть много интересного про эти 14 дней и суд не поможет ...
Обмену или возврату подлежат только те товары, которые не включены в Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

[ITM]

сложная техника обмениваецца ?

НЕТ

[ITM]

Сотовые обмениваются.
И по одному проценту в день от стоимости копи. Хорошее вложение денег. Ни один банк на таких условиях вклад не примет.

Дизя, ты и правда в это все веришь ?

[Diozan]

есть много интересного про эти 14 дней и суд не поможет ...
Обмену или возврату подлежат только те товары, которые не включены в Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

Именно. "Радиостанция носимая", коей является сотовый телефон, туда не включена. Хотя многие продавцы вешают лапшу на уши, что телефоны в списке. Телефоны, действительно, есть, но сотовый телефон - это не телефон. Это "радиостанция носимая".

Но ещё раз, всё это относится к товару НАДЛЕЖАЩЕГО качества, а топикстартер боится, что не примут сломавшийся телефон. Тут уже другие статьи.

[ordim]

Именно. "Радиостанция носимая", коей является сотовый телефон, туда не включена. Хотя многие продавцы вешают лапшу на уши,

вопрос возник не в радио, а в GPS
продавец отказывается в проверке !
и грозит ремонтом апарата в случае его не работоспособности

[Эхо]

сотовый телефон подлежит возврату, обмену или ремонту,если неисправен или не подошел, в 14 дней
есть опыт
возвращал аж два телефона в евросеть
просто обратился в защиту прав потребителей и мне там помогли написать заявление на возврат
пришел в евросеть
вернули деньги в тот же день

[Эхо]

продавец отказал в проверке - позовите администратора или кто там у них старший менеджер

[viy]

Странно это все... Если дорожат клиентурой - обязательно должны дать тебе его пощупать, понюхать, попробовать на зуб... В конце января выбирал простенький нетбук в подарок. Прокатился по магазинам в поисках более-менее нормальной по параметрам модели, в конце концов нашел, причем один из самых дешевых. Дали пощупать, рассказали что к чему, объяснили, сразу активировали ось и все программы - правда некоторые всего на 3 месяца или полгода. Ну и сразу объяснили, что на проверку и замену в случае, если не понравится что-либо, у нас есть 2 недели. Год гарантии. При мне приходили 2 парня, интересовались каким-то навороченным мобильником и планшетником. Разницы в общении продавцов с нами и с ними не ощутил, хотя было подозрение, что вежливость продавца должна находиться в прямой зависимости от стоимости покупки. Тут же стоимость нетбука была вдвое меньше мобилы, не говоря уж о планшетнике, но видимо, продавцы там политкорректнее, чем в некоторых местах..

[ordim]

продавец отказал - позовите администратора или кто там у них старший менеджер

оНи всё сами старшие. и крутые ( типа всё знаютЬЬ)

[ITM]

Именно. "Радиостанция носимая", коей является сотовый телефон, туда не включена. Хотя многие продавцы вешают лапшу на уши, что телефоны в списке. Телефоны, действительно, есть, но сотовый телефон - это не телефон. Это "радиостанция носимая".

Но ещё раз, всё это относится к товару НАДЛЕЖАЩЕГО качества, а топикстартер боится, что не примут сломавшийся телефон. Тут уже другие статьи.

Даже если допустить, что сотовый телефон не относится к телефонным аппаратам и факсимильной аппаратуре, то к группе бытовая радиоэлектронная аппаратура он относится однозначно.
Дизя, ты не первый покупатель, который пытается воспользоваться термином радиостанция носимая, но еще не один не смог отстоять подобное утверждение в суде.

[ordim]

оНи всё сами старшие. и крутые ( типа всё знаютЬЬ)

и вежливо послали в другой магазин

[Diozan]

пакажи где это написано ............................

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ
ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА

ПИСЬМО

ОБ ОБМЕНЕ СОТОВЫХ ТЕЛЕФОНОВ

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, принимая во внимание участившиеся обращения граждан с жалобами на продавцов сотовых телефонов, обращает внимание граждан на отдельные аспекты правового регулирования правоотношений в указанной сфере.
В частности, речь идет о случаях, когда продавцы сотовых телефонов отказывают покупателям в обмене товара надлежащего качества на аналогичный товар другой модели.
По мнению продавцов, в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55, телефонный аппарат, сотовый телефон, являясь бытовой радиоэлектронной аппаратурой, относится к технически сложным товарам бытового назначения и обмену не подлежит.
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека разъясняет, что согласно п. 26 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55, покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, купленный товар на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
В соответствии с Общероссийским классификатором продукции ОК 005-93 аппаратура радиоэлектронная бытовая относится к классу товаров с кодами ОКП 65 8000 - ОКП 65 8900.
Например, согласно сертификату соответствия сотовый телефон является продукцией с официальным наименованием "радиостанция носимая" и имеет код ОКП 65 7140, относящийся к классу продукции - средства радиосвязи, радиовещания и телевидения общего применения. Следовательно, наименование товара "сотовый телефон" является обиходным и данный товар не относится к классу продукции - бытовая радиоэлектронная аппаратура.
Также сотовые телефоны не относятся к телефонным аппаратам, так как телефон имеет код ОКП 66 7310.
Таким образом, отказ в обмене указанного сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели является необоснованным.
При наличии жалоб граждан на отказ обмена сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели территориальные органы Роспотребнадзора уполномочены привлекать продавцов сотовых телефонов к административной ответственности по ст. 14.15 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Хотя компентентные люди уже проинформировали, что с этим письмом у Роспотребнадзора лажа какая-то вышла, и как оно на самом деле обстоит, фиг его знает.

[ALTi]

вопрос возник не в радио, а в GPS
продавец отказывается в проверке !

А как вы его собрались проверять?

[Эхо]

элементарно
запускается соответствующее приложение
например навител

[HexMaster]

...просто продавец упёрся что GPS без сим карты и интернета не работает, и проверить работу GPS отказывается, а вставить флешку или свою симку не даёт !!

В моём телефоне если отключен GSM, то и GPS не работает. Нужно хитро запустить прогу, которая GPS использует, а потом только отключать GSM. Через разных людей слухи могут в корне исказить информацию. Когда нет СИМ-карты, то GSM-модуль всё равно работает, так как можно звонить 112.

В здании GPS может и не поймать спутники. А на "холодную" и на улице будет долго ловить. Может просто не хотят время тратить или не разрешается выносить телефоны на улицу.

А вообще, бред это - покупать новый телефон и проверять как работает GPS.