Пожелание магазину "Ваш компьютер"

[Wa1ter]

Хороший был магазин.... До сих пор осталась материнка, на которую, в бытность магазина около Либерца, дали 3 года гарантии.

Сейчас все значительно хуже... На всю продукцию дают гарантию 11 месяцев. Даже на жесткие диски, для которых такая гарантия вообще ниочем. Купив там жесткий, отправился в соседнюю "Позитронику", где поинтересовался о гарантии на такой товар. Там сказали, что дают гарантию от производителя и конкретно на этот винт 3 года.

Неплохо, да? 11 мес. vs 3 года...

Финальный аккорд поставила покупка корпуса для компа за 4500 рэ. Продавец, отгружая, сказала застенчивым голосом: "Гарантия 5 мес на БП". Я подумал, что ослышался и сказал, что БП в данном корпусе нет. Тогда она нервно хихикнула и сделала вывод, что гарантии на этот корпус нет вообще.

Я к чему все это.. Уважаемые компьютерные ларки, цените постоянных покупателей, да и не постоянных тоже. Не поворачивайтесь к ним.... спиной только потому, что дела пошли у вас в гору. Сейчас очень много альтернативных продавцов, которые без гарантии продадут гораздо дешевле.

Есть у нас и "Интеллект" и "Фрейм"... Надеюсь "Ваш компьютер" не постигнет их участь.

[egene]

На счет гарантии ты прав, в позитронике на большинство товара 3 года гарантии, по практически той же цене, плюч если заказать по интернету у них то вообще дешего выйдет.

[Эхо]

если производитель дает гарантию 3 года, магазин не имеет право давать меньше
читайте законы

[Wa1ter]

В Ваш комп. сказали - мы даем гарантию от фирмы поставщика. На замечание, что в Позитронике дают от производителя последовал ответ - мы не Позитроника. Очаровательно...

[Эхо]

основную гарантию дает производитель, посредники могут только продлить
суньте им под нос закон о защите прав потребителя

[Seller]

Работал я давным давно в этом замечательном на тот момент магазине и вроде все было неплохо..
Много хорошего и плохого могу про него рассказать, но не буду.
Единственное что не могу не отметить это резкий скачок цен в нем, после переезда на Шмидта...
Не очень хорошее обстоятельство...

Ну а про менеджеров - некоторые из них не очень знакомы с компьютерной техникой в принципе:) Так что будьте осторожны..

[Wa1ter]

Ну а про менеджеров - некоторые из них не очень знакомы с компьютерной техникой в принципе:) Так что будьте осторожны..

Есть такое) Поэтому я прихожу и называю обычно код позиции по прайсам Ф-центра.

[Graf101]

интересует гарантия на корпус с блоком питания и без него.
Блок питания - это совокупность электрических элементов, подверженных влиянию напряжения, как рабочего, так и постороннего.
Он может выйти из строя не по вашей вине - вот и гарантия.
А корпус - совокупность железа, которое без применения физических воздействий будет служить Вам ну очень долго. Какая тут гарантия?

[Seller]

Посмотрите на морду корпуса... Там размещены кнопки запуска+на большинстве сейчас идут аудио панель и юсб-панель.
Так что не так все просто в корпусе. Да и даже тот же ф-центр с которого возит Ваш Компьютер дает гарантию на корпуса без бп 12 месяцев

[Wa1ter]

А корпус - совокупность железа, которое без применения физических воздействий будет служить Вам ну очень долго. Какая тут гарантия?

На корпус за 500 рэ - да. А в корпусе за 4500 рэ имеются вентиляторы, реобасы и прочая электроника.

Собссно так называемый поставщик, на которого так любят ссылаться манагеры ларька, дает гарантию 12 мес.

http://www.fcenter.ru/products.shtml?eshop/act=h:a:0:0:a:a:a:1:a:1:999:r:1:1:&oper=96390::::

[Graf101]

ну когда из корпуса делают нечто подобное полуроботу, то конечно гарантия должна быть.

[Anton-BV]

Когда-то угораздило купить себе там колонки свен стрим, просто нигде больше не было. Через полгода они благополучно скончались, сдал по гарантии. Несколько раз звонил им - не готово. Через 45 дней пришел забирать, говорят: "Ждите, колонки в СЦ". На требование выдать уплаченную за товар сумму последовало предложение написать заявление в ОЗПП. Я конечно офигел, но не растерялся и достал уже написанное заявление, после чего конфликт был сразу решен в мою пользу. Понятно, что они просто хотели потянуть время и забрать колонки из СЦ, т.к. отдав деньги, им пришлось бы продавать уже б/у колонки с витрины с ограниченным сроком гарантии. К сожалению это далеко не единичный случай, многие с этим сталкивались и фирма теряла клиентов.

[Wa1ter]

После того как купленный мной неисправный товар зачли на фирме поставщике данный магазин отказывает мне в получении уплаченной за него суммы.

Предлагают купить у них что-то на эту сумму.

Куда бечь искать правды и во что их тыкать носом?

[Лукреция]

В отдел защиты прав потребителей бечь.
Он то ли в самой Администрации, то ли рядом в здании.

Знакомым там очень быстро помогли решить проблему.

[ITM]

В Ваш комп. сказали - мы даем гарантию от фирмы поставщика.

Это один из признаков того, что товар был привезен не официально