подскажите что делать. треснуло новое окно

[demis]

доброго времени суток 

дело вот в чем: в пятницу привезли новое пластиковое окно и после того как его установили и пропенили, сказали что все остальное (подоконник, откосы) будут доделывать во вторник (завтра тобишь). в выходные одно из стекол благополучно треснуло, причем красиво так: по диагонали, почти от угла до угла.

бумага о принятии работ еще не подписана, да и как теперь ее подписывать, если тут такая ***ня? естественно будем сегодня звонить в контору , но хотелось бы спросить - может у кого-то есть опыт таких ситуаций? как себя вести в сложившихся обстоятельствах?

[AdmiRaL33]

дефект установки

должны стеклопакет заменитЪ

[MyRkA]

А что за контора ставила?

[Max22]

Либо монтажники накосячили и поставили окно криво, вследствие чего стеклопакет лопнул; либо на стеклопакете имелся скол, от которого пошла трещина. В любом случае вина Исполнителя и должны устранить. Пока не подписан акт, работы не являются выполнеными

[demis]

спасибо за ответы позвонили в контору, сказали: "поменяем без б". видимо уже не первый раз замужем

[vel]

видимо уже не первый раз замужем

Тогда не советовал бы в такую "бывалую" фирму обращаться с установкой в будущем. Видимо, используются очень некачественные и дешёвые окна или совсем неграмотные горе-монтажники.

[Ночной бродяга]

озвучте название фирмы. можно в личку. ибо не хочется с ними сталкиваться (мне 2 окна надо установить)

И ещё такой вопрос мне поставили неровно балконный блок (дверь, когда приоткрываешь её - произвольно открывается полностью), могу ли я требовать устранения этого дефекта и что делать при отказе?

[gans]

озвучте название фирмы. можно в личку. ибо не хочется с ними сталкиваться (мне 2 окна надо установить)

И ещё такой вопрос мне поставили неровно балконный блок (дверь, когда приоткрываешь её - произвольно открывается полностью), могу ли я требовать устранения этого дефекта и что делать при отказе?

отвечу вам исходя из своего опыта работы на установке окон.существует стандарт установки оконного блока.блок устанавливается строго по уровню.как и подоконник и откосы и отлив и т.д.только вот не всегда наши дома построены в соответствии с этими требованиями.за 2 года работы я лишь пару раз встречал квартиры с более-менее ровными проёмами.и если вам поставили блок по уровню-они выполнили свою работу правильно.а в случае если блок ставили исходя из равномерности зазоров от стен-это полностью на их совести и вы несомненно можете потребовать исправления.

[gans]

а в вашей ситуации стоит взять в руки уровень и проверить в нескольких плоскостях-я более чем на 99% уверен что отклонения есть.либо у вас домовой завёлся

[Ночной бродяга]

gans, спасибо за подсказку.

п.с.

что-то я торможу последнее время. мог бы сам додуматься.