Хотел в другой форум...

[Paladin]

в мобильный, но решил что здесь более уместно
как показатель безграмотности граждан и охренения от жадности операторов

Мегафон Владимир. Мобильный беспредел продолжается.
Не часто в жизни случаются ситуации, о которых хочется рассказать. Но бывают и такие жизненные моменты, молчать о которых просто нельзя, по многим причинам. С одной стороны нужно рассказать о проблеме, которая возникла на ровном месте, а с другой, чтобы люди узнали, в какую ситуацию может попасть каждый, сам того не подозревая.

Вместо предыстории
Отправляясь со своей супругой в свадебное путешествие на остров Крит, мы решили взять с собой ноутбук и 3G-модем от Мегафона, чтобы въехав в Москву мы могли подключиться к интернету и владеть текущей ситуацией о пробках, дабы не опоздать в аэропорт на свой рейс. Следует сразу оговориться, что тариф, к которому мы подключились, подразумевает безлимитный интернет за абонентскую плату 699 рублей в месяц, а договор оформлен на маму супруги, т.к. в момент покупки комплекта 3G, паспорт при себе был только у нее. Со своей задачей модем успешно справился, на рейс мы успели.

Прибыв на место и расположившись в отеле, у нас, как у людей прогрессивных и постоянно пользующихся интернетом, появился интерес, будет ли работать 3G Мегафон в Греции. Установив модем в ноутбук, мы успешно подключились к интернету по протоколу WCDMA, стандарта 3G, о чем свидетельствовал синий индикатор на модеме. Первым делом мы отправились на сайт Мегафона искать информацию о том, сколько стоит данная услуга за границей. Не найдя там никакой информации о роуминге в 3G сетях, мы решили поступить простым способом — проверить, сколько спишут денег с нашего счета, за то что мы пробыли в интернете несколько минут и посетили несколько сайтов. Проверив свой баланс, мы обнаружили, что он положительный и составляет 687 рублей 24 копейки. В сложившейся ситуации мы решили не ограничивать себя во времени, проведенном в сети, а также в количестве скаченной информации, раз уж услуга настолько доступна, и поставили компьютер на закачку нескольких серий сериала «Интерны», руководствуясь логикой, что если баланс опустится до 0 рублей, то нас попросту отключат, как это делают с телефонами. На следующий день мы опять проверили баланс — без изменений, на лицевом счету все та же сумма.

Подключив модем в очередной раз, сеть 3G уже была недоступна, а операция проверки баланса была неосуществима, т.к. отсутствовала сеть. Проведя еще несколько безрезультатных попыток подключения и проверки баланса, мы поняли, что видимо наши средства на счету закончились, и нас отключили. В телефонном разговоре мы попросили своих знакомых пополнить нам счет через терминал на 1000 рублей, что они успешно и сделали.

Развитие событий
На следующий день, нам позвонила мама жены и сообщила, что у нее состоялся телефонный разговор с начальником службы безопасности Мегафона, в котором он рассказал ей, что дочь подставила ее, используя оборудование 3G в Греции. Сумма долга за пользование интернетом превосходит миллион рублей. Начальник СБ просил встретиться, где он документально мог бы это подтвердить. Сказать, что мы были в шоке — это ничего не сказать. Тем не менее, мы успокоили маму и сказали, что по приезду из Греции мы сами встретимся с этим человеком и обсудим сложившуюся ситуацию. Наверное, не нужно доказывать, что эта новость испортила свадебное путешествие бесповоротно.

Мегафон. Начальник службы безопасности.
По приезду мы созвонились с начальником службы безопасности Мегафона и договорились о встрече, на которую пришли втроем — я, жена и ее мама. Со стороны Мегафона присутствовали 2 человека, сам начальник СБ и еще какой то человек, не представился кто он. Разговор состоялся в ключе того, что мы пользовались услугами GPRS (неясно почему GPRS, когда это было 3G), за которые греческий оператор выставил счет Мегафону, а следовательно Мегафон выставляет нам счет, который мы должны оплатить, в размере 1 055 712,87 рублей. На данную просьбу мы ответили возражением — как так получилось, что ваша компания любезно оказала нам «кредит доверия» на такую сумму? Вообще то мы вас об этом не просили. Если у нас кончились деньги на лицевом счету, то почему вы просто не отключили нас? Сейчас, даже в банке в кредит 1 000 000 рублей дают далеко не каждому, а ваша доброта просто не знает границ. На что получили ответ — мы не имеем права не предоставить услугу. Как не имеете? На счету одного из наших мобильных телефонов было 500 рублей, так на нем даже сеть не появилась! Почему не предоставили услугу? Где логика? Начальник службы СБ ответил, что не отключили нас потому, что к ним информация поступает только спустя несколько дней и вы (т.е. мы) самостоятельно должны были узнать расценки на услуги, которыми пользовались у греческого оператора!!! Извините, возразили мы, но договор то у нас заключен с вами, причем тут греки?

http://romafrost.livejournal.com/700.html

там дальше тоже интересно

[ALTi]

Незнание законов не освобождает от ответственности ©

P.S. Но счёт на миллион рублей - это конечно лихо.

[Paladin]

Незнание законов не освобождает от ответственности ©

P.S. Но счёт на миллион рублей - это конечно лихо.

сам рыдалЪ

[Paladin]

но с другой стороны грамотно
счет-то пришел на тещу!

[холодец петрович]

это ктож в свадебном путешествии интернов смотрит, скукотища

[Paladin]

это ктож в свадебном путешествии интернов смотрит, скукотища

тоже хороший вопрос

[СВолочкова Настасья Филипповна]

Миллион - это, конечно круто, но они сами дураки.
Кто ж пользуется интернетом в роуминге? Это всегда стоило кучу денег.
Надо было перед поездкой узнавать расценки.
А на счет того, что проверить счет в акуальном времени нельзя - такая проблема биллинга есть не только у мегафона. Сведения передаются через забугорных операторов-партнеров, поэтому, если ниче не списали, рано радоваться - однохренственно спишут, ни копейки не забудут.

[ALTi]

ага - вообще нефиг было с собой модем брать, вай фай поймали бы какой нибудь халявный - и качали бы...

[Paladin]

Миллион - это, конечно круто, но они сами дураки.

но это не отменяет того, что ОПСОСы - охреневшие донельзя жадные пидоры

[Paladin]

ага - вообще нефиг было с собой модем брать, вай фай поймали бы какой нибудь халявный - и качали бы...

могу в Хургаде точку сдать
я оттуда даже на КФ писал

[Diozan]

Незнание законов не освобождает от ответственности ©
P.S. Но счёт на миллион рублей - это конечно лихо.

Ну если сериалы качать...
Самое главное, что сейчас вопрос из экономической плоскости перетечёт в политическую, и какой нибудь политик даст указание замять дело, оплатив счета. Вот только из чьего кармана. Хорошо, если закон придумают, обязывающий операторов информировать о стоимости.

Как было с бабой, которая на предпоследнем месяце беременности полетела в Турцию отдыхать, да там родила. В турецкой больнице пролежала, а потом удивлялась, что счёт такой большой. На что ей мягко намекнули, что беременность и роды - это не болезнь, и под медицинскую страховку не попадает. Государство вмешалось и оплатило. Радует, конечно, что у нас такое государство. Но вопрос, а из чьего кармана эти глупости оплачиваются?

[alex100]

 Вообще только наши могли додуматься качать российские сериалы в Греции, да в свадебное путешествие.  То что с головой все в порядке, сразу видно.

[Paladin]

Ну если сериалы качать...
Самое главное, что сейчас вопрос из экономической плоскости перетечёт в политическую, и какой нибудь политик даст указание замять дело, оплатив счета. Вот только из чьего кармана. Хорошо, если закон придумают, обязывающий операторов информировать о стоимости.

оплачивать что? недополученные 800% прибыли ОПСОСа?

Как было с бабой, которая на предпоследнем месяце беременности полетела в Турцию отдыхать, да там родила. В турецкой больнице пролежала, а потом удивлялась, что счёт такой большой. На что ей мягко намекнули, что беременность и роды - это не болезнь, и под медицинскую страховку не попадает. Государство вмешалось и оплатило. Радует, конечно, что у нас такое государство. Но вопрос, а из чьего кармана эти глупости оплачиваются?

помнится граждане поперлись на лодках в Керае сплавляться, да там и померли
их тоже за казенный счет искали
вот нафига?

[Paladin]

Вообще только наши могли додуматься качать российские сериалы в Греции, да в свадебное путешествие.  То что с головой все в порядке, сразу видно.

и что? не пофлудить уже?

[ALTi]

Вообще только наши могли додуматься качать российские сериалы в Греции, да в свадебное путешествие.  То что с головой все в порядке, сразу видно.

Как было с бабой, которая на предпоследнем месяце беременности полетела в Турцию отдыхать, да там родила.

ФГМ очень часто неизлечим.