Новый | Ковров33.ru | чат | история | события | каталог | карты | связь | Телефоны | Радио | арт | ICQ | ГАЛЕРЕЯ | погода | Вики |
КОВРОВ форум. Напиши то, что ты думаешь! Но думай, прежде чем написать!
Но думай, прежде чем написать!


Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
02-05-2025, 01:17:02

Войти
Правила общения ковровского форума.
* Начало Помощь Поиск Войти Регистрация
+  KF
|-+  Техника
| |-+  Технические вопросы (Модераторы: 12345, Stalin)
| | |-+  Интересный момент о гарантии АСУСА
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему. « предыдущая тема следующая тема »
Страниц: [1] 2  Все Вниз Печать
Автор Тема: Интересный момент о гарантии АСУСА  (Прочитано 7999 раз)
KarmelitA
Гость
« : 28-11-2006, 02:31:32 »

Тут наткнулся....

Переписка с Асусом:

> Добрый день!
> В процессе эксплуатации сгорел южный мост на Asus P4P800E-DeLux - на чипе
> явные термические признаки. Ни каких физических дифектов/повреждений на МБ
> нет. К USB был потключен DSL-modem (Стрим).
> Поставщик отказывается принимать по горантии МБ, ссылаясь на то, что это не
> горантийный случай.
> Хотелось бы узнать у Вас - гарантийный ли это случай или нет, и где можно
> получить гарантию (у производителя этой МБ, если я не ошибаюсь, 3 года)

> P.s. Ру-нет изобилует сообщениями типа - "помогите сгорел южный мост на Asus
> P4P800E..."
> С уважением, Владимир Ионов.
> http://FastCompHelp.Net.Ru



ответ

Здравствуйте!

Спасибо за выбор продукции ASUS.

Согласно сервисной политике ASUSTeK, компонент с выгоревшей микросхемой
подлежит гарантийному ремонту, если вина пользователя не очевидна.
Однако, есть фирмы у которых в гарантийных талонах спецально указан
пункт о выгорании микросхем, в таком случае это НЕгарантийный случай,
покупая у них вы соглашаетесь с условиями ИХ гарантии.

С уважением,
ASUS, Служба технической поддержки


> Здравствуйте, сбасибо за ответ.
> Скажите, а имеет ли конечный пользователь возможность обратиться к компании
> Асустек, или в сервис-центер компании Асустек, по вопросам гарантийного,
> либо пост-гарантийного обслуживания? Или компания Асустек несет гарантийные
> обязательства исключительно перед своими диллирами?

> С уважением, Владимир Ионов.

Здравствуйте!

Спасибо за выбор продукции ASUS.

Вы можете обратиться в СЦ ПИРИТ тел. 7855554
На компоненты ПК пока не распространяется мировая гарантия.
Обслуживание в СЦ ПИРИТ будет платным.

С уважением,
ASUS, Служба технической поддержки


Таким образом Асус НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТ гарантию на свои изделия!!

Эт так, к сведению:)
Записан
Ромашка
6 звёзд
******

Рейтинг: +129/-131
Offline Offline

Пол: Женский
Сообщений: 1006


« Ответ #1 : 28-11-2006, 15:21:17 »

Тут наткнулся....
......

Эт так, к сведению Smiley

Действительно, интересный момент Smiley

К счастью, мне пока не приходилось сталкиваться с такой проблемой. Но знать про это дело не помешает.
Записан
Rush
АвтоКлубКовров
*

Рейтинг: +71/-428
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 3410

Овен

Zone.ITNet


WWW
« Ответ #2 : 28-11-2006, 15:37:38 »

всё что было у меня асус, пока нечего не ломалось. тьфу тьфу тьфу
* ©(°L°)© постучал 3 раза
Записан
vel
8 звёзд
********

Рейтинг: +1007/-228
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 6489


Козерог

Добрый Модер



« Ответ #3 : 28-11-2006, 19:16:02 »

Да, по-моему, так ответит любая фирма.
Только вот любая из этих (ответивших) фирм не даёт мировую гарантия в 2 (3?) года.
Записан

Единственный мой недостаток - это скромность!
GREAT
Гость
« Ответ #4 : 29-11-2006, 12:09:30 »

интересно как просто так мост может выгореть с "явные термические признаки" от модема... если модем пробило гдето, то и причем тут асус
Записан
McArrow
3 звезды
***

Рейтинг: +8/-7
Offline Offline

Сообщений: 245


« Ответ #5 : 30-11-2006, 03:50:56 »

Дык у данного экземпляра мосты горят от наводок на ЮСБ. Поэтому, юсб-дырки на таких мамках лучше использовать через заземленный хаб. И не втыкать на ходу. И перед тем как воткнуть, выровнять потенциал на земле кабеля и потенциал на корпусе.
« Последнее редактирование: 30-11-2006, 03:56:07 от McArrow » Записан
Arden
Гость
« Ответ #6 : 30-11-2006, 22:04:02 »

Дык у данного экземпляра мосты горят от наводок на ЮСБ. Поэтому, юсб-дырки на таких мамках лучше использовать через заземленный хаб. И не втыкать на ходу. И перед тем как воткнуть, выровнять потенциал на земле кабеля и потенциал на корпусе.

ну эттаа - стока всего сделать чтобы в УСБ какую-нибудь флэху воткнуть - упаришься... Легче тогды болванками пользоваться Grin
Записан
СнуСмумРик
5 звёзд
*****

Рейтинг: +26/-36
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 677


Близнецы

Ремонт велосипедов 89ОЧ59I8Ч77



« Ответ #7 : 15-12-2006, 01:48:11 »

Как понять фразу "Асус НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТ гарантию на свои изделия"? Я не понял.
Записан

Ремонт велосипедов 89ОЧ59I8Ч77
https://vk.com/veloremont33
Rush
АвтоКлубКовров
*

Рейтинг: +71/-428
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 3410

Овен

Zone.ITNet


WWW
« Ответ #8 : 15-12-2006, 12:57:53 »

Дык у данного экземпляра мосты горят от наводок на ЮСБ. Поэтому, юсб-дырки на таких мамках лучше использовать через заземленный хаб. И не втыкать на ходу. И перед тем как воткнуть, выровнять потенциал на земле кабеля и потенциал на корпусе.
гм. пожизняк так делаю... с мышкой правда. ничё не выгорело
* ©(°L°)© тьфу тьфу тьфу Smiley
Записан
Nikodim
7 звёзд
*******

Рейтинг: +370/-543
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 4080



« Ответ #9 : 16-12-2006, 11:34:23 »

Да, у асуса это был бОльшой прокол, не предусмотреть мер по защите от сквозных токов по USB в целой серии материнских плат, надо умудриться. Многих кинутых таким образом поклонников этой марки этот случай отвернул от неё.
Причем, не обязательно при подключении-отключении кабеля, бывало и просто так летел, от плохой погоды, был случай когда потянул за собой принтер, подключенный по USB.
Записан
СнуСмумРик
5 звёзд
*****

Рейтинг: +26/-36
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 677


Близнецы

Ремонт велосипедов 89ОЧ59I8Ч77



« Ответ #10 : 26-12-2006, 03:07:29 »

Вот такой вопрос: при отключении юсб устройства от компа, пользуясь "безопасным извлечением устройства" можно предотвратить поломку порта или устройства либо лучше будет если при выключенном компе отключать или подключать юсб устройство? я обчно на горячий комп включаю :/
Записан

Ремонт велосипедов 89ОЧ59I8Ч77
https://vk.com/veloremont33
KarmelitA
Гость
« Ответ #11 : 26-12-2006, 10:01:02 »

безопасное извлечение никак не защищает
Записан
trans
5,5 звезд
*****

Рейтинг: +7/-3
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 789

Я часто бываю на этом форуме.


« Ответ #12 : 26-12-2006, 22:09:43 »

Безопасное извелечение вроде сделано для того, чтобы при отключении устройства все операции по передачи данных были завершены.
Записан

Природа не терпит пустоты!
vel
8 звёзд
********

Рейтинг: +1007/-228
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 6489


Козерог

Добрый Модер



« Ответ #13 : 26-12-2006, 22:33:54 »

именно
Записан

Единственный мой недостаток - это скромность!
Nikodim
7 звёзд
*******

Рейтинг: +370/-543
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 4080



« Ответ #14 : 14-01-2007, 22:50:12 »

ЮСБ и разработан с учетом включения на горячую. "Сквозняки" это аппаратная проблема конкретных устройств конкретных производителей железа, и программными средствами не устраняется.

Хотите уменьшить риск, кто-то уже вроде писал, включайте через юсб-хаб или pci платку юсб, вылетит, и ладно, материнка дороже.
Записан
Страниц: [1] 2  Все Вверх Печать 
« предыдущая тема следующая тема »
Перейти в:  

Powered by SMF 1.1 RC2 | SMF © 2001-2006, Lewis Media