KF

Что такое эффективная система коммуникаций для компании? Прежде всего – когда суть передаваемой информации понимается получателем без искажений и задержек по времени. Сложно не согласиться, что управление информационными потоками – это один из важнейших инструментов согласованности действий внутри компании. Данное утверждение особенно актуально в период экономического кризиса,  когда нельзя медлить с решительными действиями, когда необходимо незамедлительно воплощать в жизнь управленческие решения, при этом, передавая суть до мельчайших деталей конечным исполнителям. Как все это организованно? Зачастую используемый инструментарий разрознен и как следствие процесс передачи и использования информации на предприятии не столь эффективен, как мог бы быть. К чему в период экономического кризиса это может привести? Допустим, был сформирован новый платежный календарь с пролонгацией по срокам поступления денежных средств, он не был оперативно доведен до специалистов по снабжению, соответственно был создан план поставки материалов не обеспеченный в срок необходимыми финансовыми ресурсами, и как следствие отсутствие материала в момент планируемого запуска продукции, что приводит к пересмотру сроков сдачи конечной продукции. Другой пример, технологическая служба разработала новый, экономичный маршрут изготовления продукта, он не был вовремя доведен до производственных подразделений и как итог – производится запуск по старому маршруту - упущенная экономия от технологической инновации. А почему производство не было в курсе наличия нового технологического процесса? Может иметь место такой случай – менеджер производственного подразделения был уведомлен о наличии нового маршрута посредством телефонного звонка и попросту мог  забыть об этом, находясь в состоянии постоянного информационного перенасыщения.
В такой ситуации возникает целый букет проблем, которые проявляются в отсутствии общего взаимопонимания, недоверии. Проведем небольшой анализ причин возникновения проблем взаимодействия. Любому сотруднику компании вполне свойствен субъективизм восприятия и передачи информации. Если рассматривать отдельное подразделение, то для него уже характерны свои стереотипы поведения, которые в конечном итоге влияют на субкультуру круга лиц. В такой ситуации развивается некий социальный синдром деления сотрудников компании на «своих» и «чужих» - смежные подразделения. Соответственно и  отношение с данными группами весьма различны. «Своим» - доверяем в большей степени, но даже в этой группе есть ряд сугубо индивидуальных предпочтений профессионального взаимодействия. Строится очень сложная система организации индивидуальных контактов на стыке интересов и ответственности подразделений, субъективизм которой приводит зачастую к искажению информации, от достоверности который зависит успех организации в целом. Ситуация сложная, но не критическая.
Может быть выработан единый, регламентированный подход к процессам управления взаимодействием подразделений, сформирована единая корпоративная культура, которая объединит социальные субгруппы в виде обособленных подразделений в единое целое. 
Данную работу необходимо начать с анализа деятельности компании и отдельных подразделений, определить проблемные зоны при взаимодействии, сформировать функциональные и социальные места служб в структуре компании, формализовать локализацию ответственности. Далее – ввести понятие внутреннего клиента на стыке взаимодействия подразделений. Подчинить неформальные каналы управления взаимодействия служб общей структуре организации информационных каналов. Определить и осознать индивидуальные интересы подразделений. Ввести технологии отказа от позиционного торга. Организовать получения и передачи обратной связи между службами, ввести корпоративный кодекс этики. Использовать техники разрешения конфликтов между службами, внедрив механизмы блокирования манипуляций. Процесс организации корпоративной культуры взаимодействия очень сложен и индивидуален.

Так у кого какая особенная корпоративная культура ?

ох ты господи..
что это и для чего?

Про корп. культуру ? Хочу у Вас узнать ....

много букоф, ни асилила
вкратце, о чем тут?
ITM, кандидатскую чтоль пишете?

Кажись, про документооборот и взаимодействие структурных подразделений предприятия.

Нет, в "Эксперт" статью пишу ... вот хочу глас народа слышать, что кто думает по поводу корп. культуры в своей компании

Да главное накрытые поляны..и фемины..это кулютурно и гламурно..

кхм, не ожидал конечно, что у кого то есть такой интерес к "копроративной культуре"
у меня после Майкрософта и AIG выработалось стойкое ощущение неприязни к этому словосочетанию

да и в целом, что  тут обсуждать-то?

поляна .... так и запишем ....

А что в MS было не так?

да и ещо вот запиши...должно море водки и море мяса.. ::)

Вот соседи говорят, что рому нужно  как мин. 12 лет. выдержки

И молодых фемин побольше.

Премиальные тоже забывать нельзя.

Это какой Рома?

Вот .. так ... так ... уже лучше ... какие еще будут предложения ...

все так было
и корпоративчики достойные, да и в остальном все нормально.
а что?

Ну лучше темного ...

Айтиэм, ты меня просто умиляешь каждой своей темой.
Ты вот реально считаешь, что можно объединить "социальные субгруппы в виде обособленных подразделений в единое целое" посредством  "поляны"  и "рома 12-летней выдержки"  Смех да и только.   Особенно в период кризиса.
Людей, например, которые зарабатывают на несколько бутылок этого рома за месяц. (не знаю точно уровень зарплат в вашей конторе), это только обозлит.
  И в следующий раз информация из одного подразделения в другое вообще никакая не дойдет. Назло.

Существует единственное старинное решение всех проблем - это "кнут и пряник".
Ни что так не сплачивает команду, как сулимое материальное вознаграждение и в противовес - штрафные санкции вплоть до увольнения.
А всю эту шелуху про "развитие корпоративного духа"- оставим америкосам и прочим европейцам. Не та у нас страна.
 

про че там?

так бы и сказал, что буквы за деньги
каков откат для КФ?

единого целого от поляны конешн не получится, но частично. взаимодействие между отдельными звеньями улучшится.
я как-то попал на болеменее серьезную кирипиритифка единственный раз в своей жизни (тыщи полторы человек). мы инженерами быстро скорифанились с айтишниками и бодро и весело закидались нимировым с тарталетками. после чего устроили лехкую потасовку с манагерам и плановиками.. ну так, за прошлое и на всякий случай.. после чего этим составом наплевали на всех и ушли в бильярдную. соответственно и они там наверное от нашей наглости и пересенного стресса сплотились слехка.
а уже между конфликтующими по определению звеньями связи налаживать будут руководители, которые обычно стоят где-то вровень по статусу.. то эсть какбэ тактикэ можно юзать. имхо.

я таки асилили этот набор букаф
афтару - твердая двойка
ИТМ, ты в какой школе учился?

Наверно, в 17 -й.
В 16-ю - только по особым рекомендациям брали.

это плохо, с русским там беда была
йето па маим пастам пантнож

Фигня все это, нет её этой культуры, а так называемые корпорации нам чужды. Научились мы заморскими словами поливать- что это вообще такое и накой она нужна?
А если кто и пытается её внедрить, так это только для того чтобы отбить свои деньги(зарплату и прочие деньги) перед работодателем(руководством) и не более.
В крайнем случае прижать всех по любому поводу ,что бы не дыхнуть не пё---ть .  
Не работает она(культура) , чем жестче(она) в коллективе и тяжелее обуза этого коллективизма, тем народ быстрее увольняется.
от этой культуры только одна текучка кадров.
PS: другое дело стиль одежды на работе и этика общения , вот это более существенно.

ты тоже хочешь быть ификтивным манагеромЪ?

Я вообще никем нихочу быть... кризис в стране.  Не с кем и негде работать, а тем более манагером(чуждо мне это слово и непонятно вообще).
PS: вообще тут мне говорили , что слово менеджер раньше було в англии как управляющий лощадью/лошадьми.
а у нас то это как извратили в России. У нас вообще блин -почетно

какая перлесть!

а про глагол "сачковать" тебе что говорили?

Лучше автору темы помоги корпоративную культуру спасти

от него платеж не прошел

так че там с сачкованием?

Вот первый нормальный ответ в этой теме !

Что не так то ..... ?

На ГОА ?

На хуа.

не работать .... у меня знкомые чел. 5 так поехали ..... в кризис

Не работать мы и здесь можем.

Ехать еще куда- то...

Чтоб бабы не доставали вероятно когда на них уже нет денег

хочу узнать где русский преподают хуже чем в той, где я учился

а чт оне так то ?

да двойка за сочинение

обоснуй

нечеткая логическая цепочка, основанная на голословных утверждениях - это рас
такое впечатление, что это преведено с другого языка, или автор - нерусский - это два
и форматироване отсутствует до кучи

Лять!

Да на тебя не угодишь!

да, это так

кстати, куда счет засылать за консультацЫонные услуги?

Сделайте запрос на факс 206-47-95, Вам вышлют реквизиты

я не умею пользоваться факсом
шли наличными

созвонись с секретарем 206-21-42

я так понимаю, нала не будет

не проблема, звони, договаривайся, подходи

[потирает потные ручонки в предвкушении бабла]

ввиду праздника Пейсах и общего доброжелательного настроения продолжу тгавить пейсателя

что же мы видем в данном мастеписе?
как обычно смешение и подмену, подмену и смешение, а сверху обильное желе из модных заграничных слов

так пойдем по порядку
заголовок вопиет о корпоративной культуре, но аффтар не словом не обмолвился о том, что же он под этим словосочетанием подразумевает
в общем случае, под этим загадочным понятием скрывают способы общения, принятые в коллективе, как то лучше звонить или писать письма, принято ли обращаться к человеку более высокого ранга в другом подразделении напрямую, или надо эскалировать запрос через своего начальника и т.п.
своего рода "понятия" данной конторы
это вполне понятно и находит отклик
но что мы видим в тексте эпохалки? стенания о неналаженных информационных потоках и саботаже персонала
это соотносится с вышеперечисленным примерно также, как содержимое электронного письма зависит от почтового клиента

массу вопросов, поднятых афтаром снял бы всего один приказ за правильной подписью, доведенный до персонала, ведь, как известно, человек с большой неохотой выполняет то, что должен выполнять, а на остальное он просто забивает

если же пйсатель не познал чудовищную и в то же время чудодейственную мощь живительной Бюрократии, или нет понимания как добиться издания того или иного приказа, то это не сюда, это в Мурзилку


ЗЫ
гонорар прошу перечислить в Фонд Мира

ЗЫ1
ничего личного, это ради искусства

1. Паладин, написал вдохновенно. Молодец. Сразу видно, что хорошо уыпил до этого.

2. Про деловую корпоративную перепиську и речь:

Эскалировать запрос, инкорпорировать данные и консолидировать комментарии любят люди недалекие, которые уверены, что, чем больше аглицких слов они загонят в грамматические парадигмы великого и могучего, тем их речь  будет основательней и увесистей.

Это, товарищи, полная херня.

Во-первых, хотя бы потому, что все это звучит, мягко говоря, дебиловато.
Во-вторых, большинство этих слов употребляется  неправильно(типа "эскалировать вопрос")
В-третьих, "проверочные" английские оригиналы многие употреблятели находят с трудом, отсюда орфографические ощибки. Напр, одна моя коллега в каждом письме "нивИлирует какие-либо вопросы".

Узабилити или неузабилити английских слов это, конечно, опцион каждого индивида, но есть реальная перцепция, что узабилити все же превалирует. И процесс этот в современных корпоративных релационах уже трудно оптимизировать.

Чуха петряет по свойски, а фраера реально баланду травят.

Новую программу осваиваешь?

Угу, албанцкий в связи с кризисом отменяется.

Сегодня все на феню переходят что ли ?

Скоро все перейдут :)
Правда Пал еще окончательно языковые нормы фени с министерством культуры не согласовал.

А зачем переходить на феню? Это не модно совсем.Уже лет 10 как.

Все по спирали развивается.

Ну вот говорят 90ее снова возвращаются

на один день очень даже модно
в среде интеллигентствующих форумчан
а на завтра опять олбань,пыщ пыщ и онотоле.

Глобус, у тебя остался малиновый пеньжак из 90х?
Пора вынимать из сундуков, раз 90е возвращаются...

С официанта али портье снимим !!!

Портье в синем вроде ходит

И где это официанты в пиджаках?

в красном метродотель.
можно их ..мм..использовать.

Не,из него школьную форму пошили племяшке.

Возвращаясь к теме...

Меня очень бесят дни рождения коллег, отмечаемые на работе.
Я думаю, самих именинников тоже бесит традиция проставляться на работе(моего ДР на этой работе еще не было).
Бесят все эти поборы рублей по 300 каждый раз.
Бесят эти тортики с шампанским одинаковые всегда.
Бесит, когда в середине рабочего дня раздается клич типа "пошли поздравлять!", и все идут за конвертоносителем, заранее зная, что щас будет унылое гавно, и придется лыбицца, всячески пытаясь придумать какие-то нелепые комплименты и поздравления.
В какой-то момент думаешь,ааа плювать на этот ДР, встану-ка я в уголочке, уыпью шампанского и зохаваю тортик,
и тут ты понимаешь, што из всей толпы пьеш и ешь только ты, все остальные на диете и за рулем.
Так на кой хрен все всегда накупают шампанское, вино и тортики? Штобы те, у кого нет машины и диеты, чувствовали себя алкогликами и белыми воронами?
А еще если уыпить два глотка шампанского, потом непьющие коллеги будут до конца дня тебя подкалывать нелепыми шутками, што ты в лепок и все такое.
Бесит, короче.
Вывод: корпоративная культура ваще не предполагает совместной уыпивки.
Если на работе регулярно распиуается,типа как у Паладина,
то это не  корпоративная культура, а нормальный русский подход к работе.

тож не люблю я эти ДР на работе

Скиньтесь по 350 и купите водки ,хлеба и икорки побольше.
Все будет хорошо.
p.s. Кто не пьет - отправить домой.

Предупреждать заранее - "завтра бухаем в честь ДР, оставляйте машины дома". Один-два принципиально непьющих - не в счет.

Сейчас на работе будем бухать в честь меня. Просто бухать. машина уже на стоянке.

Тыж не пьешь? Или в честь того,что уже пьешь - будете бухать?

У нас предупреждения о ДР не прокатят, и пить все равно не будут.
Все слишком боятся испортить репутацию,
поэтому многие даже курят в кустах, штоб никто не видел.

Я раньше тоже боялась че-нить испортить.
И матом на работе не ругалась.
И не курила со всеми.
И перед камерами (а они почти везде) в носу не ковырялась.

Теперь забила.
Тяжело почти год наступать своей песне на горло и в носу не ковырять.

Я не говорил разве, что опять пью?

Мерзавец, верю, что это было непростое решение.
Но все-таки оно правильное!

В день рожденья штоле разговелся?

Раньше. на пару месяцев

балин, забыл слово "парадигма"
старею

именно так!

Заказываем лимузин

чтоп естествовать в момент разъезда.

Очень трудно пробивлась сквозь научный текст первого поста.
Лет 50 назад поняла, что культура в корпорации  должна быть направлена: 1) на искоренение склок  и зависти, 2)на повышение эффективности при получении конечного продукта.
 Тогда же пришла к убеждению,что междусобойчики и ДР на работе  это методы. не ведущие к успеху. Эффективны 1) ежедневное вкладывание в подкорку сотрудников мысли о том, что тащим общий невод с общей рыбкой, 2) что рыбка та ведет к сказочному взлету индивидуальной карьеры,3)   что технология процесса предусматривает  невероятную взаимозависимость отдельных индивидуальных заданий , 4)что необходимо радоваться чужому успеху ,как элементу,от которого безусловно зависит твой результат.

очень толковые соображения