KF

Народ, аккуратнее будьте с заказами из Китая.
У меня вчера, на почте украли, две посылки, со словами : вы их уже получили. На мой вопрос, покажите мне извещение, где указана моя подпись, я получил ответ : Мы не предоставляем такой информации.

Отправление 14018018831847 было вручено адресату 27.12.2017 в отделении 601900. Если Вы не получали данное отправление, Вы можете связаться с отправителем, для решения данной ситуации. Определить местонахождение такого отправления, к сожалению, невозможно, из-за особенностей обработки и пересылки нерегистрируемых почтовых отправлений.

Кстати, посылка отслеживалась, до самого места вручения.

Цитата из службы поддержки почты:

08:20
Спасибо за ожидание. Согласно данным в системе отслеживания 19.12.2017 Ваш мелкий пакет ZA287549831HK был принят к пересылке в Гонконге. Единых утвержденных сроков пересылки международных почтовых отправлений для международных операторов не существует (т.е. сроки не регламентированы). Отправления с данными идентификаторами являются простыми мелкими пакетами и относятся к массовой рассылке отправлений SRM. В системе отслеживания по таким отправлениям отображаются статусы: прием, прибыло в место вручения, вручение, возврат. В транзитных объектах почтовой связи отправления SRM не регистрируются. Информация о том что отправление поступило в отделение отсутствует. Рекомендуем Вам ожидать следующий статус по отправлению: «Прибыло в место вручения» или поступления извещения в почтовый ящик. Отправление 14018018831847 было вручено адресату 27.12.2017 в отделении 601900. Если Вы не получали данное отправление, Вы можете связаться с отправителем, для решения данной ситуации. Определить местонахождение такого отправления, к сожалению, невозможно, из-за особенностей обработки и пересылки нерегистрируемых почтовых отправлений.

08:22
Отправитель утверждает что я получил посылку, и соответсвенно ни о какой компенсации говорить не хочет... Задам вопрос ещё раз, сотрудникам почты можно воровать чужие посылки ?


Ваши отправления относятся к категории "простое". В соответствии с положениями ст. 21 Всемирной почтовой конвенции материальная ответственность почтовых администраций за "простые" почтовые отправления не предусмотрена. Технология приема, обработки и пересылки "простых" почтовых отправлений не предусматривает их регистрации в сопроводительных документах и в системе отслеживания. Поэтому проследить путь их прохождения от отправителя до адресата невозможно.

Буквально месяц назад приходит мне из Китая посылка, в извещении улица, дом, квартира моя, а фамилия не моя. Учитывая, что при получении посылок с али на почте даже не спрашивают паспорт, то я бы мог запросто её получить. Отнес извещение на почту, они очень удивились, сказали, что разберутся.

И самое обидное, что спор не откроеш. на али написано, что вручено адресату

отслеживал до последнего момента, распечатал квитанцию, простоял в очереди 1.5 часа, чтобы услышать : ВЫ её уже получили, идите вы на....

попросите предъявить квитанцию с вашей подписью и паспортными данными

На это вопрос, я услышал ответ: мы не обязаны.
 И ответ из службы поддержки :
Отправление 14018018831847 было вручено адресату 27.12.2017 в отделении 601900. Если Вы не получали данное отправление, Вы можете связаться с отправителем, для решения данной ситуации. Определить местонахождение такого отправления, к сожалению, невозможно, из-за особенностей обработки и пересылки нерегистрируемых почтовых отправлений.

тогда один путь, раз не обязаны, с заявлением в правоохранительные органы

Фамилия и Имя получателя ваше указано?

Естественно !

Че то вы долго за ней шли, судя по треку приехала она еще 22 декабря, 5 дней пролежала, видимо народ подумал, что не сильно и нужна и решил что себе она нужнее
А если серьезно, то в последнее время приходя на почту за посылкой частенько вижу такую ситуацию, что человек приходит за посылкой, а ее нет, то ли уже вручена, то ли потерялась где то ли еще чего и народ стоит на панике и сделать то ничего не сделаешь, тут только заяву на них писать, скорее всего даже в полицию, пускай разбираются, так то это воровство чистой воды
Сам лично как вижу по треку, что посылка прибыла, тут же бегу получать, а то о подобных историях уже наслышан. Шанс получить ее в первые пару дней гораздо выше, чем в последующие

На центральном почтампе принимают заявления о розыске посылок. Туда обращались?

Именно там и пытался я получить посылки

Это отправление ещё в пути и на Почту России оно не поступало. Треки ZA-HK на сайте ПР имеют только статусы
Сейчас там

Следующим будет "Ожидает адресата в месте вручения". Так,что не дёргайся и жди,никто её за тебя не получал,да и по срокам рано ещё,у меня 2 отправления ZA-HK от 12 и 14 ещё в пути,не говоря о более поздних. Доставка эта не быстрая,в среднем месяц.

Чёта я не врублюсь...какая связь между отправлениями 14018018831847 (отправка из России) и ZA287549831HK (отправка из Китая)?

Эвонокаг...  Вот у меня веселее было. Два месяца висел статус "ожидает отправления из...", потом бац и сразу "время хранения в отделении ПР истекло". Балин, обратно щас поедет...  :(
Ловлю мотор и на почту.. Ушпел...  ;D

 Тоже так поступаю . А вообще для начало можно написать претензию хотя бы во Владимир
На местах с ними что спорить) народ бесстрашный) а когда начальству бумага приходит, начинается шевеление
  срок на ответ  30дней
 

пропало две посылки. просто с телефона, неудобно редактировать сообщения

а какая стоимость этих посылок?
тут где то было про это, те кто постоянно заказывают, писали, что есть некий % 

У вас нас с Орловой одна проблема
https://youtu.be/fjWV2TwKW9M (https://youtu.be/fjWV2TwKW9M)

на общую сумму 2500

 конечно проблема) все важная корреспонденция идет почтой
пока еще не придумали надлежащее уведомление ... все эти электронные средства связи, не катят   

Я отслеживаю посылки свои всегда, если она уже во Владимире значит в тот же день или завтра будет в Коврове. Пишу на бумажке номер трека и иду на почту как только на сайте появляется надпись про то что посылка прибыла в место вручения.

Ну тогда забыть как страшный сон, нужно понимать что заказывая по почте что-либо это всегда лотерея и риск.

если все будут это "забывать как страшный сон",
то этот сон никогда и не закончится.

вот объясните как это :
" Отправление ..... было вручено адресату 27.12.2017 в отделении 601900. Если Вы не получали данное отправление, Вы можете связаться с отправителем, для решения данной ситуации. "
т.е. выдали отправление они, такого-то числа, в таком-то отделении, но почему-то решать вопрос КОМУ они его выдали, отправляют к Отправителю.
так только почтаросии умеет

китайцы тоже не дураки, они видят, что я типа получил посылки, и говорят иди на.... почту

хорошо что китайцы всё чаще стали отправлять транспортными компаниями. Бывало уже приходило сдэком, пони экспрессом и боксбери. приходит в разы быстрее чем почтой кстати (я не про отправку с Российских складов)

С Боксберри тоже не всё гладко - где то на полпути из Питера в Ковров, из комплекта Айфона 6 (неисправного для ремонта) был вынут кабель с зарядкой и подложены дешёвые (к тому же убитые) наушники вместо оригинальных. Вес в пути изменился на 50 грамм. Препираться не стал ибо тухлое дело.
з.ы. Высылал мой братишка, перед отправкой скидывал фото комплекта возле приёмного пункта Boxberry

во гады, тоже мутят значит

Совершенно верно, ПР частенько стала баловаться воровством посылок. Например такая схема: посылка отслеживается как полученная в другом городе на другое лицо, продавец клянётся, что отправил мне, предъявляет фото квитанции об отправлении, у сотрудников почты гениальный ответ "куда отправили, туда и доставили, а ваши пруфы нам пофигу", в итоге разборки с ними и с продавцами, посылка естественно так и не появляется, концов не найдёшь. А продавец в свою очередь может занервничать и подать жалобу администрации Алика, несколько таких инцидентов, и аккаунт забанен. Наивно, конечно, ожидать честного выполнения обязанностей от сотрудников почты с ихней копеечной зарплатой и проходящим через них потоком товара, фактически бесконтрольным.

Как то в начале лета продаван с Али по ошибке выслал мой заказ в Орехово-Зуево, где их получила мадам, которая до этого покупала у него такой же товар. Выяснить по телефону у сотрудников местной почты не удалось, со мной просто не захотели разговаривать. Место назвачения высветилось только после того как посылка прошла таможню в России.
После открытия спора продаван повторно выслал их уже мне.

А вот ещё прикол в догонку !
Вчера вечером, чувак который мне неделю назад, тоже посылку отправил из Шатуры.
Позвонил и спросил, получил ли я его посылку.  Я говорю что ещё не приехала, а он в ответ : по треку уже приехала !
А в данный момент, 5-38 утра, вижу на сайте почты что точно уже лежит и ждёт меня.
Но думаю что сегодня, на почте точно не протолкнутся, очередь часа на два.

Делаем ставки господа, дождётся она меня, после праздника, или опять спиздят.

(https://preview.ibb.co/ieYg4w/Opera_2017_12_30_054849_www_pochta_ru.png) (https://ibb.co/fh4XBb)
файл обменник (https://ru.imgbb.com/)

 в Коврове не единичны случаи, когда почтавиков привлекали уголовной ответственности

Индюк тоже думал... И где он теперь ?
Да если и так, ждешь ждешь два месяца посылку, а тут два часа всего...  ;D
Хотя ни разу я двухчасовых очередей не видел. Счастливый Вы человек... :-\

А мне вот автоматом добавились четыре трека, коих я не заказывал. Откуда взялись?

вот оказывается кто посылки тырит, а народ на почту  валит)

Ну почему тырит? Кто-то при оформлении указал мой телефон? По ошибке, может там цифра одна отличается? Но у всех статус "Информация отсутствует" уже две недели.

В официальном приложении Почты по трек-номеру автоматом генерится штрихкод, который тетенька потом сканирует как в магазине прям с экрана телефона себе в комп. Ну и оповещалка о движении отправления там конечно тоже есть

Ээээ... напишу ещё раз.
Не дожидаясь извещения от почтальона пишу на бумажке номер трека или просто фотографирую номер, прихожу на почту и получаю посылку по трек номеру.
з.ы. С некоторых пор без предъявления паспорта, ибо там уже примелькался.  :)

Китайцы бывают бэушные треки используют повторно.

Русские так же делают, юзают старые треки

Деревня, поставь приложение. Оно теперь даже автоматически треки добавляет, по номеру телефона. Оповещает, что и куда пришло, отображает штрих-код. С сайта поштару можно самому себе печатать извещения.

(https://pp.userapi.com/c841129/v841129484/4ffe5/167BgCRjs2U.jpg)

Вот очередной развод, пришло оповещение на емейл "ваша посылка доставлена". В Кемеровскую область. Что интересно, якобы позавчера прибыла, якобы кому-то безуспешно попытались её вручить, а сегодня уже статус "просрочено".

все вы лохи
вот мое мнение

искать на али скидку на доставку 100 руб
и терять посылку на 500
это, пздц, надо быть одаренным

вот же же лохи!



Гомер, скажи!

А ваще, обьективно

на 601900 работают две, просто замечательные, девушки
Вы, бпя, мужики, или че
ля-ля-ля, то да се.....вас, че, учить, что ли, надо


Нет, Гомер, скажи же, лохи?!

Сам ты лошара, и твои замечательные девушки в том числе !!
Эти Пи..тые девушки, отдали одну из моих посылок, чужому человеку.
Хорошо что он честным оказался, и вчера позвонил и извинился что не посмотрел сразу, на чью фамилию посылка.

Да конечно-конечно
Только мне  на деревню приходит быстрее чем тебе  в город


вау-вау-вау!
по китайски, хоть, извинился?


замечательные девушки!
могу поименно назвать
вот, давеча, им шампанское относил, поздравлял
премного им благодарен


а ты можешь и дальше стенать и описывать свои лох-приключения

Читать научись и общаться, деревня.

да научи меня, Гоша-краб

Привет, ты чо не спишь в семь утра, сосед? Еще или уже? Чо шумишь? Тише надо...а то итак череп гудит...С Новым годом и все такое. Почта нормально работает, а Гоча-лох панцирный. Пойду накачу пожалуй, а Адмиралу привет. И Малеефке. И всем.

...Ну!!! За Почту!!!

Вот ты не догоняешь
Приложение ставь, трек-номер в него вбивай (оно даже само предложит добавить номер, если в буфере обмена его увидит) и иди на почту без паспорта и без извещения, но с телефоном. Там тетенька с экрана твоего телефона штрихкод сканером отсканирует себе в комп и посылку выдаст. На все про все 2 мин и никаких бумажек

Не догоняю, потому что мне и так удобно. Прихожу на почту, показываю трек номер с экрана телефона и мне за эти же 2 минуты (или ещё меньше) отдают посылку, без приложения. Раньше на бумажке писал, теперь просто показываю с телефона номер "тётеньке". И после ничего не заполняю, просто забираю посылку и ухожу с ней домой.

Ваще всем!
А череп, да, гудит.

Всем шампанского!

За Почту!! Ура-а-аааа!!!

Палл, фискультпрЮвет!!