KF

Обрисую ситуацию!
Человек, абсолютно далекий от мира высоких технологий, приходит в магазин за компьютером. Цифровой ноль в терминах и понятиях, он полностью полагается на рекомендации милых менеджеров заведения. И они ему советуют! Нельзя сказать, что уж совсем плохо, но вот некоторые моменты насторожили. Так в неплохом корпусе посоветовали заменить 450 ваттный блок питания на более продвинутый 600 ваттник. И это при стандартной комплектации: материнка, видео ( не самая крутая), винт, ДВДишник. Ну, ладно... присоветовали на "вырост", так сказать... вдруг он еще прикупит пару винтов, да видео "погорячее", да ДВДишник второй (болванки переписывать :) )... Человек соглашается: плохого ведь не насоветуют...
И вот тут самое интересное! При замене блока питания ему компенсируют "огромную сумму", аж в 200 рублей. Весь в слезах счастья от приобретенной игрушки, возвращается домой и начинает радоваться жизни. Пока не приходят его нехорошие друзья  и суют ему под нос реальную стоимость замены.
И вот тут закрадываются в голову всякие мысли.... Чо делать? (кто виноват ему уже сказали). Присоветуйте, знатоки...

Да ничо не сделать. Впарить то чо угодно можно. Надо со знающими людьми ходить в сие места.

Попробуйте написать претензию магазину. И пригрозите ОЗПП!
А что за магазин, если не секрет?

Балин, в чеке то написана сумма. Вот если за замену денег взяли?

то есть полюбовное разруливание ситуации не получится?
есть прайсы... есть цены магазина... есть отдел защиты потребителя... форум есть наконец, где может прозвучать название сего заведения...

Покупатель сам виноват, его ж не под дулом пистолета заставляли БП заменить с указанной компенсацией. Лучше бы взял за с собой знакомого человека который хоть как-то разбирается в стоимости товаров, и покупочку бы вместе с ним обмыли.

сначала сходим туда поговорим полюбовно...

Ну скажите мне на сколько человек пострадал? на 200 рублей? разница в сумме какая?

ну вот приспичило сильно ему... а рядом никого не было в т от момент. Сами ни разу не попадали в такую ситуацию?

Без лохА и жизнь плохА ©


А что тут делать? Насильно его туда никто не тянул, покупать ничего не заставлял.

Если 2 недели не прошло с момента покупки - то можно вернуть всё в магазин.

Единственный оптимальный вариант.

Я думаю покупатель пострадал минимум на косарь, а точнее от стоимости БП на 450 ватт.

Кстати, назовите название конторы.

стоимость замены начинается от 900 рублей

Исключено, ибо работал манагером в Позитронике 2 года и до этого еще в других конторах.

Ну БП на 600 вт то остался при нем? В чем его страдания я не пойму?
В том что ему впарили совсем ненужный ему БП?

вариант неплохой!

Замена БП включена в чек?
(Хренасе сколько стоит открутить 4 винтика и подключить шлейфы)

в том, что 700 рублей осело в чьем-то кармане! В том, что при стоимости неплохого корпуса стоимостью около 2000 рублей, ему впарили блок питания чуть ли не за 3000рублей...

В том что его БП на 450 ватт купили у него за 200 руб. и впарили новый на 600 за туеву кучу бабла. Или я не так понял?

Не боишься спалиться? бугагашеньки! :)


И, всё-таки, что за контора?

А чего мне палиться-то?? Я новыми компами не барыжу=)

жизнь, она не ограничивается рамками магазинными договорами купли-продажи.... есть области, в которых вы профан ничуть не хуже описанного человека. Если это не так - то вы президент!

Вон, Алти предложил оптимальный вариант, возвращайте пока еще не поздно.

совершенно верно! Причем ни разу не надеванный блочок они наверняка положат на витрину и уже не за 200 рублей

Мои интересы очень разносторонни:) А еще есть яндекс, он знает всё:)

Давай, говори уже контору. Страна должна знать своих "героев".

замена в комплектацию включена отдельной строкой. Компенсация скромно отминусована в стоимости корпуса

хотим сначала договориться полюбовно... а так, за нами не заржавеет!

Черкните в личку название, обещаю не разглашать тайну:)

Хорошо! Он неплохой спец по строительству (внешняя-внутренняя отделка, плотницкие работы). Если захочет, то "обует" вас в этой области, как два пальца об асфальт. и  будете при этом довольны сами, ну как он, при покупке компа.  Причем, никакой Яндекс с Гуглем не помогут. Там таких нюансов никто не выкладывает...

Каждому своё (c)

  компьютерная техника входит в перечень товаров, не подлежащих возврату в течении двухнедельного срока по причине 'не подошел'. Так что лучше душевно побеседовать.

"Компьютерная техника" входит, но только если она в сборе, про комплектующие (Видеокарта, БП, и т.д.) в законе ни слова...

Я полагаю что в гарантийнике всё расписано по частям - а не стоит надпись "Компьютер такой то.... Цена такая то".

P.S. В любом случае стоит обратиться в ОЗПП.

Пришли в магазин, встречают улыбкой две миловидные девушки-менеджеры. Стали выпытывать про компенсацию за замененный блок...
- Ну, вы знаете, мы же хотели, как лучше! Мы и молодому человеку об этом сказали, что блок питания тот плохой и не потянет систему...
- Да я и не спорю, - отвечаю, - а почему про цену ему ничего не рассказали? Почему, при стоимости отельного блока в 1000рублей (оказалось  больше - 1400. Об этом чуть позже) вы ему компенсировали только 200?
- Это внутренняя политика магазина, - отвечает...
- А почему ему про такой расклад не сказали? Мол, вот этот блок стоит столько-то, но мы его возьмем по нашей цене?
- А он и не спрашивал....
- Ну, раз такая ваша политика, то верните все назад! Поставьте штатный блок (который плохой и не потянет) в корпус, а хороший, за 2700 забирайте назад.
- платите за сборку 800рублей (или что-то около этого, не помню уже)!
Немая пауза...
- Ладно, - говорю, - не надо собирать, - давайте я сейчас сам демонтирую "хороший" блок из корпуса, прямо при вас, а вы мне просто отдайте родной "плохой"!
- Ой, а у нас его уже нет...
- Выкинули?
- Продали.... (интересно, кто это "плохой" блок успел купить?)
В это время другая девчушка, святая простота, достает с витрины коробку с 500 ваттовым блоком той же фирмы, что и корпус. С наклейкой-ценой 1400 рублей.. :)
- Ой, ой... это не тот блок, - замахала руками первая менеджерша, - это "хороший", а в корпус там вставляют "плохие".
Фига себе, думаю про себя. Это как это на фирме, "клепающей" под одним фирменном знаком и корпуса и блоки питания, проводят такую селекцию: в корпуса говно суют, а отдельно только хорошие блоки продают.
Порешили на том, что они закажут еще один такой же корпус и из него вынут "родной " блок питания... если директор согласится...
Занавес!

Судя по последнему посту в "Вашем Компьютере" дело происходило )

без комментария...

я был лучшего мнения об этом магазинчике...

чп Шиндаков - бухать с ним весело...

Продолжайте бухать.
Но, "Ваш компьютер" совсем уже обнаглел и испохабился.
По текущим нуждам переключаюсь на Позитронику. В дальнейшем - на владимирские фирмы.

 Действительно. Во Владимире некоторые фирмы сборку осуществляют бесплатно. Все-таки конкуренция
там есть. А у нас мелкие лавки практически развалились, а то что есть, уже зазнались.
 
 

в компах не разбираюсь,но даже мне хватило,только зайдя в этот магазин и задать пару вопросов, чтоб понять
что тут ничего покупать не буду
что тут посоветовать
если чего то не понимаешь,бери с собой того кто понимает
лоханулся,ну что сделаешь,делай всё, чтоб исправить,и чтоб другие не лоханулись

мне один раз удалось вернуть установленную входную дверь и все расходы связанные с установкой
Удачи!

Дык и я бы у него никогда в жизни ничего не купил, какой дурак в наше время с ЧПшниками связыватся будет!

Единственно я не понял зачем товарищ бп захотел менять? Многие меняя видюху или другие комплектующие бп не меняют, надеясь на авось, а тут ...

Половина компьютерных, да и не только, фирм в нашем городе - ИП. И ничего, успешно существуют.
БОльшая часть работает более добросовестно, давая клиенту все возможные гарантии - т.к. это им же на руку.

Как бы в начале темы обозначено что человек не очень разбирается во всём этом.

А вы на что надеялись? я не пойму... Причём единичный случай, с единичным покупателем... А как же Эльдорадо? А Как же ДВК, если кто помнит... Они на 200% работают только по описанному выше методу - "покупают - продавай", совершенно похер что.

И не надо на Шиндакова гнать, если кто-то из менеджеров решил блокпитания "забрить", вспомните алянс, опять же...


PS> Вам автомобиль не нужен, случайно? А то я тут отличный Escort продаю, всего-то за 85 т.р.

Вообще-то, на совесть...
Есть вот такое понятие, которое для него что-то значит... Пока еще значит...