Рекламация на тритиум

[1]

Защита стояла в виде аутпоста. В режиме блокировки, кроме того софта которому разрешено. Грешить там не на что.

А детализации статистики по адресам разве нет у тритиума?
Обычно из нее все ясно становиться - что на порнуху ушло,а что на эротику....

[Лукреция]

Адын:

а статистику запросить не але?
подетально: что, куда, зачем
таковая услуга должна предоставляться по заявлению пользователя
правда, она м.б. платной

это идея, надо попробовать

[1]

Я читал,просто в итнете без всяких запросов кажет.

[ALEXEY]

А детализации статистики по адресам разве нет у тритиума?
Обычно из нее все ясно становиться - что на порнуху ушло,а что на эротику....

нет у них такого, там только сколько и один айпишник, вероятно шлюза, а что за ним мне не показывает, я бы и сам рад был посмотреть, что бы отпустило. Если покерная софтина качнула, то претензии снимаются. Но тогда возникает логичный вопрос почему этого не произошло раньше, например месяц назад.

[svic]

остается еще задуматься: "А зачем такой мне провайдер, до которого и не дозвониться, и статистику хрен получишь?"

[ALEXEY]

Я позвонил еще раз и оказалось гораздо хуже, подробная статистика не предоставляется после заявки абонента. Только если я заранее до того как вопросы возникнут запрошу услугу подробной статистики - парадокс. И сейчас там не могут сказать куда ушли эти 350 мегабайт. Кстати, у меня баланс -128 р. это по 2.5 - 51 мегабайт. Они сказали что статистика обновляется каждые 2 минуты. простой но очень интересный расчет какая софтина выкрала такой объем информации. Суммарное выкачивание по их мнению составила 300 мегабайт за 30 минут приблизительно. С какой стороны не посмотришь - что то с реальностью не сходиться.

[Rover]

В СУД! В ГААГУ!

[ALEXEY]

остается еще задуматься: "А зачем такой мне провайдер, до которого и не дозвониться, и статистику хрен получишь?"

разве есть лучше? цены, файлобменные сети (большой объем информации в сети), приличные скоростя

[ALEXEY]

Юзай анлим и забудь про бессоные ночи по подсчету потраченного трафика.

предложение хорошее, но ресурс сети мне 90% информации посталяет

[ALTi]

Я думаю, ваш трафик зохавал Ктулху.

Ктулху только моск зохавывает... траффег он ещё жрать не научился...

[Justas]

Пользователь обратился по телефону. Пользователю была дана исчерпывающая информация о технологии работы системы учета трафика в целом.

Как оператор связи, Тритиум в расчетах с абонентами руководствуется показаниями системы статистики (биллинга). По показаниям биллинга, пользователь в августе подключался к интернету 6 раз:

Код:

ppp172       192.168.1x.5x    Sat Aug 22 20:36 - 21:23  (00:47)
ppp35        192.168.1x.5x    Sat Aug 22 13:25 - 14:15  (00:49)
ppp176       192.168.1x.5x    Fri Aug 21 21:32 - 00:16  (02:43)
ppp236       192.168.1x.5x    Thu Aug 20 19:22 - 19:39  (00:16)
ppp207       192.168.1x.5x    Wed Aug 19 20:20 - 20:30  (00:10)

Претензия к последнему подключению, 22 августа с 20:36 до 21:23. Судя по отчету и графикам, львиная доля трафика была получена с 20:48 до 21:23, пиковая скорость доходила до ~8 мегабит, пользователь получил за этот период 307,5 мбайт.



По условиям тарифа, выбранного пользователем, скорость доступа в интернет может достигать 10 мегабит/с (1 мбайт/с). Таким обазом, пользователь за 35 минут прибывания в интернете может получить до ~2100 мегабайт трафика.

То есть, полученные компьютером пользователя 307 мегабайт укладываются в теоритический лимит пропускной способности канала по тарифу.

[Justas]

К сожалению, по условиям тарифа услуга детализации посещений ресурсов и/или сервисов в интернете заказывается пользователем не менее, чем на один календарный месяц вместе с тарифным планом. Услуга платная. Сеть не может гарантировать предоставление пользователю детализации при отсутствии такой заранее заказанной услуги. Поадресный учет посещенных ресурсов по умолчанию не ведется. В общем случае, сеть бесплатно предоставляет информацию о подключениях (соединениях) к интернету, а также объем полученной и отправленной информации за произвольный промежуток времени.

Помимо всего, пользователь имеет возможность самостоятельно следить за потреблением трафика, используя встроенные средства своей операционной системы. В сети для установления связи с интернетом используется VPN-подключение. В настройках подключения можно поставить флажок учета трафика и записи этой информации в лог-файл. То есть пользователь располагает и со своей стороны возможностями для контроля полученной и отправленной информации.

Пользователь также может проверить наличие новых/измененных файлов на своих жестких дисках за рассматриваемый период. Возможно, это косвенным образом укажет на ту или иную программу, которая могла бы обратиться в интернет и израсходовать трафик.

Пользователю даны соответствующие рекомендации.

[1]

Все очень круто!

....а логи глянуть, с каких адресов трафик тянулся значит никак...

[Justas]

Поадресный учет посещенных ресурсов по умолчанию не ведется вовсе. Совсем.

[ALEXEY]

вообщем тему можно закрывать после того как другие пользователи сети ознакомятся с возможными "недоразумениями". Тем более что "долг" уже погашен.