Интернет-карточки Владимир ТелеСервис

[Jaffar]

Вот какая интересная трабла приключилась.
Купила у меня жена карту Домолинк(ВладимирТелесервис - ошибочка вышла) на сколько-то там единиц. Ходила с подругой, так что свидетели есть.
Телефон для подключения к инету стоял владимирский, и она спросила у продавца, придется ли платить за межгород. Продавец ответил "нет".
Когда за межгород пришел счет на полторы штуки, мы его оплатили (связисты оказали услуги, тут все по честняку), но теперь желаем вернуть бабки взад, т.к. жену ввели в заблуждение относительно свойств товара.
Были ли подобные случаи с Вами?

[grezet]

Вот какая интересная трабла приключилась.
Купила у меня жена карту Домолинк на сколько-то там единиц. Ходила с подругой, так что свидетели есть.
Телефон для подключения к инету стоял владимирский, и она спросила у продавца, придется ли платить за межгород. Продавец ответил "нет".
Когда за межгород пришел счет на полторы штуки, мы его оплатили (связисты оказали услуги, тут все по честняку), но теперь желаем вернуть бабки взад, т.к. жену ввели в заблуждение относительно свойств товара.
Были ли подобные случаи с Вами?

Домолинк (насколько мне известно) оказывает услуги через адсл и не оказывает через диалап (дозвон по модему).
Как вы смогли работать через диалап с этой карточной не понятно.

Можно скан этой карточки?

Правила пользования картой оплаты Домолинк

[Jaffar]

Завтра выложу.
Вопрос вот в чем: были ли подобные случаи и удавалось ли кому-нибудь добиться успеха?

[grezet]

Завтра выложу.
Вопрос вот в чем: были ли подобные случаи и удавалось ли кому-нибудь добиться успеха?

Добится успеха в чём? Убедить ЦТ в том что вы не хотели но позвонили?
Факт звонка зафиксирован в ЦТ и оспорить это практически не реально.

[Jaffar]

К связистам претензий нет.
Претензии к торгующей организации, которая ввела в заблуждение покупателя и ввела его в расходы.

[Jaffar]

А поскольку расходы получились по вине продавца, то пусть продавец (или хозяин магазина) и оплатит стоимость этого межгорода.

[grezet]

Примерно как купить чайник и налить кипяток на руку...
Виноват продавец что сказал что чайник безопасен?
Жду скан..

[Jaffar]

Здесь ситуация совсем другая.
Его ПРЯМО СПРОСИЛИ, не нужно ли оплачивать межгород, ведь телефон указан владимирский. Если бы он дал (как в законе о правах потребителя) ПОЛНУЮ И ТОЧНУЮ информацию о товаре, люди отказались бы от покупки. Он предпочел соврать и продать товар, что привело к незапланированным потерям покупателя.

[grezet]

Всё-таки как использовали?
Взяли с карты логин и пароль и звонили на модемный пул с владимирским номером или как?
Звонок какой был платный? В техподдержку?

Можно подробнее?

[Jaffar]

Всё-таки как использовали?
Взяли с карты логин и пароль и звонили на модемный пул с владимирским номером или как?
Звонок какой был платный? В техподдержку?

Можно подробнее?

Я не специалист, но в самой карте указан номер телефона (владимирский) для установки связи с сервером, через который и осуществляется выход в инет (диалаповский). Именно этот ВЛАДИМИРСКИЙ номер и смутил жену. Но продавец заверил, что межгород за этот номер не берется, и карта была куплена.

[Jaffar]

Если карточку брал в Евросети на проспекте, то наступил на те же грабли.

[Jaffar]

По-моему, это как раз и есть тот самый номер.

[Jaffar]

Я-то сначала думал, ребенок шалит, звонит в секс по телефону.

[grezet]

По-моему, это как раз и есть тот самый номер.

карточка типа такая?

[grezet]

кстати на сайте www.elcom.ru
на каждой странице написано

Модемные пулы:
(4922) 30-99-99 ,34-99-99, 35-99-99, 33-22-99;
38-99-99 – только для владимирских абонентов!