НЕхороший магазин

[zzzlo]

Так и я про тоже, все ошибаются, но это не повод для того чтобы критиковать магазин и его работников как плохих.

не, ну манагер один у Вас грубоват с покупателями.

[Оленька..]

zzzlo, мы сейчас умрем от любопытства, кто же это??? с какой секции???)))

[zzzlo]

С подвала. Затирку продавал мне.

[KENTmaster]

да я сам там много всего покупал, претензий небыло, но в этот раз не повезло, магазин особо то и не ругаю, просто название темы такое в голову пришло первое...

и темы была создана для того - что делать, если бы меня послали и нестали ничего менять...
неприятно всё это, деньги должны работать, а тут косяк...

и не только разнотон был, даже РАЗМЕР плитки разный... вот так вот

ждём и надеемся что всё будет хорошо и магазин будет  не раз радовать меня хорошим товаром.

[zzzlo]

да я сам там много всего покупал, претензий небыло, но в этот раз не повезло, магазин особо то и не ругаю, просто название темы такое в голову пришло первое...

и темы была создана для того - что делать, если бы меня послали и нестали ничего менять...
неприятно всё это, деньги должны работать, а тут косяк...

и не только разнотон был, даже РАЗМЕР плитки разный... вот так вот

ждём и надеемся что всё будет хорошо и магазин будет  не раз радовать меня хорошим товаром.

Пережить ремонт непросто.

[ARMADA]

Так и я про тоже, все ошибаются, но это не повод для того чтобы критиковать магазин и его работников как плохих.

Как же не повод? Чего плохого в обоснованной и конструктивной критике?

Посмотрите соседние темы, "Алексавто" например - критики вагон, и на каждую жалобу "Приносим свои извинения, примем меры".

[АндрейШ]

Как же не повод? Чего плохого в обоснованной и конструктивной критике?

Посмотрите соседние темы, "Алексавто" например - критики вагон, и на каждую жалобу "Приносим свои извинения, примем меры".

Мы извиняемся не в интернете, а лично, если накосячили.

[KENTmaster]

Мы извиняемся не в интернете, а лично, если накосячили.

тогда вопрос, вы считаете косяком что продали плитку разного размера и разного оттенка?

[ALTi]

Самоё глафное научидсо песадь бес ашипак. Фсем - эта важна.

[АндрейШ]

тогда вопрос, вы считаете косяком что продали плитку разного размера и разного оттенка?

Выше я уже описал эту ситуацию, что не мог кладовщик пересмотреть всю фуру с плиткой, она непосредственно проверяется при получении самим покупателем в присутствии кладовщика, последний меняет товар ненадлежащего качества на месте, если был выявлен товар ненадлежащего качества или в течении 14 дней, если обнаружили некондицию дома - как в Вашем случае.

[KENTmaster]

Выше я уже описал эту ситуацию, что не мог кладовщик пересмотреть всю фуру с плиткой, она непосредственно проверяется при получении самим покупателем в присутствии кладовщика, последний меняет товар ненадлежащего качества на месте, если был выявлен товар ненадлежащего качества или в течении 14 дней, если обнаружили некондицию дома - как в Вашем случае.

я поставил конкретный вопрос, а вы опять про другое. И когда я забирал плитку, незнаю как назвать людей на складе кладовщик или грузчик, но уверяли втроём точно что ВСЮ перепроверяли!!! и я проверял только на бой, потому что сказали если дома обнаружу битую - то претензии не принимаються...!

[ARMADA]

Мы извиняемся не в интернете, а лично, если накосячили.

Почему не в интернете? Выносить косяки на публику нельзя? Портит имидж магазина?

Так извинились бы сразу, пообещали что проблем с обменом не возникнет.
Вот она - игра на публику. Отличный шанс показать какие вы хорошие и как вы печётесь о клиенте.

А вы истерику закатили, нагнали каких-то виртуалов, начали на клиента и сочувствующих нападать, пытаться оправдаться.

[АндрейШ]

А вы истерику закатили, нагнали каких-то виртуалов, начали на клиента и сочувствующих нападать, пытаться оправдаться.

Я никого не нагонял - это реальные люди.

Я не оправдываюсь.

Не я выдавал этот товар, но могу извиниться за того человека от своего имени.

[АндрейШ]

но уверяли втроём точно что ВСЮ перепроверяли!!

Тогда косяк

Извиняюсь за этого коллегу

[ARMADA]

То то же