если контур у вас не дырявый и вы регулярно не добавляли воды то за 3 года ничего произойти не могло
промывка ничего не даст
есть в магазине в теплосфере специальная приспособа -дозатор (вот типа этого
http://aquabiz.ru/cat/item-131325 )
сам собираюсь купить и поставить то руки не доходят то денег нет))
вот в общем её в разрыв питания котла ставишь и когда в котёл добавляешь воды открываешь эта штука не даёт образоваться/разъедает накипь
общался с теми кто обслуживает - штука не обязательная, но если есть деньги - не лишняя - вода у нас очень "солёная"
если не стояла и ставить в систему - то необходимо чтобы обязательно на обратке стоял фильтр, иначе отвалившаяся накипь может запортить клапана и насос. и очень не рекомендуется пользоваться водой в бытовых целях когда дозатор включен!!