KF

Такая проблема возникла. В среду 19.08.09 пополнил баланс до требуемой суммы 300 р. Подключили интернет. Скачал до субботы в общей сложности около 50 мегабайт судя по отчету за август. Но тут меня отключают от интернета и на сервере статистики пишут что я потратил 350 мегабайт и должен им около 128 р. При том что 300 из них я типа потратил за один час вечером. Чего в принципе быть не может т.к. я ничего не качал. Интернетом пользовался не спорю, но эта софтина кушает очень мало. Вирусов нет (Dr.Web). Стоит фаервол. Вопрос откуда взялись такие цифры. Просьба администраторов сети Тритиум разобраться в сложившейся ситуации.
P.S. Пытался дозвониться по тел. 56929 там занято или один раз дозвон пошел но трубку никто не взял. Как то не хорошо получается. Позже буду пробовать еще раз.

Вам бы лучше там  http://forum.tritiumnet.org/index.php?showforum=2 эту проблему озвучить.

На тритиуме Justas быстрей ответит

спасибо сейчас и туда напишем

Что за дела, там не регистрирует пишет что у меня Java скрипты не включены. Хотя это не так. Все не слава богу. А проблема остается

от нас то что надо сопсно?
посаболезновать?

вернуть трафик надо. Кстати дозвонился. И что объяснили что это конечно выкачал его я. Или винда обновилась. файервол не помог. Но даже не сказали куда он ушел.
Но т.к. доказательств у меня нет. А на нет и суда нет. Будем софтом сторонним контролировать.

чудные юзера тритиума....

а статистику запросить не але?
подетально: что, куда, зачем
таковая услуга должна предоставляться по заявлению пользователя
правда, она м.б. платной

1. Отчегоже не может быть?
2. Что за эта софтина?

мы должны вернуть ему трафег!

Только в обмен на ТУ софтину....
Хотя ТА софтина - может быть прожорливее,чем  ЭТА

с миру по метру - Алексею на софтину


Алексей, не переживайте.
Я думаю, ваш трафик зохавал Ктулху.
Поставьте защиту, и в дальнейшем будет фсе фпарятке.

Софтина та на протяжении последних 3 месяцев более 2 мегабайт за 1 час не потребляла, а про то что не качал надо читать следующей редакции - "явно фильмы или прочее большеобъемные файлы мною на закачку поставлены не были". Это был PartyPoker. который обновился бесспорно на 9 мегабайт, но не на 300. Она всего 50 занимает установленная.

Защита стояла в виде аутпоста. В режиме блокировки, кроме того софта которому разрешено. Грешить там не на что.

это идея, надо попробовать

А детализации статистики по адресам разве нет у тритиума?
Обычно из нее все ясно становиться - что на порнуху ушло,а что на эротику....

Адын:

Я читал,просто в итнете без всяких запросов кажет.

нет у них такого, там только сколько и один айпишник, вероятно шлюза, а что за ним мне не показывает, я бы и сам рад был посмотреть, что бы отпустило. Если покерная софтина качнула, то претензии снимаются. Но тогда возникает логичный вопрос почему этого не произошло раньше, например месяц назад.

остается еще задуматься: "А зачем такой мне провайдер, до которого и не дозвониться, и статистику хрен получишь?"

Я позвонил еще раз и оказалось гораздо хуже, подробная статистика не предоставляется после заявки абонента. Только если я заранее до того как вопросы возникнут запрошу услугу подробной статистики - парадокс. И сейчас там не могут сказать куда ушли эти 350 мегабайт. Кстати, у меня баланс -128 р. это по 2.5 - 51 мегабайт. Они сказали что статистика обновляется каждые 2 минуты. простой но очень интересный расчет какая софтина выкрала такой объем информации. Суммарное выкачивание по их мнению составила 300 мегабайт за 30 минут приблизительно. С какой стороны не посмотришь - что то с реальностью не сходиться.

В СУД! В ГААГУ!

разве есть лучше? цены, файлобменные сети (большой объем информации в сети), приличные скоростя

предложение хорошее, но ресурс сети мне 90% информации посталяет

Ктулху только моск зохавывает... траффег он ещё жрать не научился...

Пользователь обратился по телефону. Пользователю была дана исчерпывающая информация о технологии работы системы учета трафика в целом.

Как оператор связи, Тритиум в расчетах с абонентами руководствуется показаниями системы статистики (биллинга). По показаниям биллинга, пользователь в августе подключался к интернету 6 раз:


(http://www.tritiumnet.org/garbage/001.gif)

Претензия к последнему подключению, 22 августа с 20:36 до 21:23. Судя по отчету и графикам, львиная доля трафика была получена с 20:48 до 21:23, пиковая скорость доходила до ~8 мегабит, пользователь получил за этот период 307,5 мбайт.

(http://www.tritiumnet.org/garbage/002.gif)

По условиям тарифа, выбранного пользователем, скорость доступа в интернет может достигать 10 мегабит/с (1 мбайт/с). Таким обазом, пользователь за 35 минут прибывания в интернете может получить до ~2100 мегабайт трафика.

То есть, полученные компьютером пользователя 307 мегабайт укладываются в теоритический лимит пропускной способности канала по тарифу.

К сожалению, по условиям тарифа услуга детализации посещений ресурсов и/или сервисов в интернете заказывается пользователем не менее, чем на один календарный месяц вместе с тарифным планом. Услуга платная. Сеть не может гарантировать предоставление пользователю детализации при отсутствии такой заранее заказанной услуги. Поадресный учет посещенных ресурсов по умолчанию не ведется. В общем случае, сеть бесплатно предоставляет информацию о подключениях (соединениях) к интернету, а также объем полученной и отправленной информации за произвольный промежуток времени.

Помимо всего, пользователь имеет возможность самостоятельно следить за потреблением трафика, используя встроенные средства своей операционной системы. В сети для установления связи с интернетом используется VPN-подключение. В настройках подключения можно поставить флажок учета трафика и записи этой информации в лог-файл. То есть пользователь располагает и со своей стороны возможностями для контроля полученной и отправленной информации.

Пользователь также может проверить наличие новых/измененных файлов на своих жестких дисках за рассматриваемый период. Возможно, это косвенным образом укажет на ту или иную программу, которая могла бы обратиться в интернет и израсходовать трафик.

Пользователю даны соответствующие рекомендации.

Все очень круто!

....а логи глянуть, с каких адресов трафик тянулся значит никак...

Поадресный учет посещенных ресурсов по умолчанию не ведется вовсе. Совсем.

вообщем тему можно закрывать после того как другие пользователи сети ознакомятся с возможными "недоразумениями". Тем более что "долг" уже погашен.

внимательней надо быть.
Ведь не только вынь может обновляться, но и другие программы(например, тот же всеми любимый Adobe Photoshop)

P.S. Ты автор темы, так можешь сам ее закрыть. Кнопка внизу активна.

Все это лечиться:
Домолинк Хит 256 безлим за 500 рублей