KF

в теме пошла только реклама, а как же рекламацыи на некачественые товары и услуги???
например. недавно за магазином 5-тёрочка открылса мебельный салончик - типо мебель на заказ. пришёл к ним заказать стол для компутера. ноу проблем сказали мне, начертили ескис и сказали что изготовят усё в лучшем виде! срок назначили в 20 дней. в указанный срок с нетерпением жду звонка, расчистил место в единственной комнате для сборки конструкции. не позвонили! прошло 10 дней, в течении которых я зашёл в этот салон для уточнения новых сроков поставки стола. по новому сроку отзвонили во-время, на след. день привезли. пока разгружали изделие я предъявил претензию - а не возместите ли вы мне по 3% от стоимости стола за каждый день просрочки доставки? после непродолжительной беседы с водителем и девушкой экспедитором пришлось таки уплатить полную стоимость заказа, претензии типо потом, типо руководству. ок. при сборке изделия обнаружилась масса косяков и недостатков. собрав всё в кучу решил идти к ихнему руководству. в принципе мало надеялся на какую-либо компенсацию))))
а оказывается ничо, нормально пообщались с менеджером, и буквально через пару часов они перезвонили, мы уточнили сумму компенсации, вечером этого же дня я получил денежки - 1300 рублей (за 8 дней по три процента).
 у меня сомнения возникли - за то что стол сделали говённый им бы руки оторвать, а за компенсацию спасибо сказать?

продешевил, уважаемый - не три процента, а целых пять тебе должны были...

я нашёл вариант текста про три процента, может плохо искал? сцылочку плиз если есть

помочь могу лишь собственным опытом. В магаине Жигули покупали холодильник. Сделали предоплату (95 % !стоимости товара) привезли через неделю послу обещанного  срока. Прежде позвонили, предупредили, что приедут после 18.00 сегодня. Я быстренько сбегала в отдел по защите прав потребителей в администрации нашей, написала с их помощью заявление (они то и указали 5 %), а когда приехали манагер и грузчик, вручила им заявление под роспись, второй экземпляр у меня остался и отказалась забирать холодильник, пока мне не привезут и денюжку. На следующий день и денюжка и холодильник были дома.

Не люблю, но приходится...

Фига как предприниматели любят клиентов по срокам кидать.
А может быть, эти клиенты старый холодильник уже вывезли и у них продукты испортились на приличную сумму? Или, как один мой знакомый, выкинул кровать на помойку и месяц спал на полу в ожидании новой кровати?
Есть ЗАКОН, и он один для всех. Если клиент просрочит платеж, закон обязательно будет на стороне предпринимателя. Именно поэтому и было 95% предоплаты - предприниматель не заморачивался насчет денег и купил товар за деньги клиента, а не за собственные. Что не возбраняется, но ИМХО считается дурным тоном.

Именно от вас никогда их и не ждали.
Собственно, их и не будет до тех пор, пока мелкие с(т)ран(н)ые спекулянты не будут разорены кризисами и крупными конкурентами.

"Кто о чем, а вшивый о бане".
...а Джаффар о спекулянтах.

Я отношусь к вам с особенной нежностью.

А тебя на 2/3 тоже распустили?

Нет, разумеется.
А при чем тут я и экскаваторный?

как быстро всё меняется:) если раньше считалось что продавец обманывает покупателя, то в наше время покупатель старается обма...эээ...простите...по закону отстоять свои права и поставить на место барыгу - спикулянта предпринимателя:) а всё благодаря чему? а всё благодаря нашему законодотельству, которое крайним сделало ни фирму-изготовителя продавца, а ведь продавец всего лишь навсего продаёт!!! он же не должен отвечать за качество товара, он ведь его не производит!

что-то мы такого случае не припоминаем:)))
зачем наговаривать то?
могем и в суд за клевету подать!!!

A это можно проверить! В ОЗПП должна остаться копия заявления.

вот вот, давайте проверим! или у покупателя должна остаться копия

а то иш ты конкуренты проклятые, наговаривают...доказательства ф студию!