KF

Недели две тому назад мне нужно было войти в онлайн-сбербанк и я как послушный гражданин пошел в сбербанк по ул.Космоновтов 4/4 чтобы получить у банкомата логин и пароли.Сделал все операции  и банкомат выдал мне чеки идентификатор пользователя  и пароль для входа в систему.Пришел домой вошел в онлайн-сбербанк сделал свои дела там и все - чеки положил в свои бумажник.Через 2-3 дня мне снова нужно было войти в онлайн-сбербанк открываю свой бумажник и беру чеки,а там чистая бумага все циферки и надписи изчезли как фильме " Фантомас " ,ну ладно пошел еще раз чтобы получить новый идентификатор пользователя и пароль,но там в Сбербанке я пообщался с заведующей и показал ей мой чистый чек она сказала мне,что уже заменили там в банкомате ленту и сама лично сделала мне нужную операцию и я  получил новый логин и пароль.Пошел домой и дома я эти чеки обклеил широким скотчем,чтобы буковки не изчезли.Через 2-3 дня тоже самое все куда-то изчезло.Пошел еще раз в сбербанк получил новый логин и пароль и там же сделал ксерокопию чеком.Прошло 3 дня на чеках все изчезло ,а на ксерокопии все нормально.,на этом я  закончил свое хождение.Кто знает - это в порядке вещей чтобы на чеках изчезали знаки ?.............

не часто, но встречается.

То что чеки выцветают это абсолютно нормальная ситуация (если уж по этому поводу есть куча разъяснений налоговой). Но что то очень быстро они у вас это делают. Обычно до полной нечитаемости проходит полгода-год.

В юмор?

у меня такое было когда вызывали к судебным приставам, мол у вас много штрафов, почему не платите, вернулся домой взял папку с платежками протоколами и чеками, а они пустые.. хорошо имелась электронная копия чеков и протоколов, это было год с лишним назад

обязательно все проклеивать широким скотчем!!!

Лучше всего сканировать и выкладывать в эту тему.
Особенно приветствуются сканы банковских паролей.

блин...... чесно говарю 2-4 дня и все пи....ц    :embarassed: куда-то все изчезает......

У меня тоже довольны быстро выцвела термобумажка от сбербанка с логином и паролем. Не стал дожидаться полной потери читабельности, обвёл ручкой. В принципе, даже сейчас можно с трудом разобрать коды подтверждений, которые были на бумажке, но может быть и не все.

Да забей ты на одноразовые пароли,прикрути сбербанконлайн к мобильному телефону.Получай пароли на каждую транзакцию по смс.
Если нет мобильного телефона (!!!),просто меняй периодически  свой собственный пароль к сбербанку онлайн,а от подтверждения одноразовыми паролями откажись в настройках.


p.s. Я серьезно.

кстати ваще мысль нормальная!
потом зайти можно на форум и посмотреть)))

А то! Главное всегда под рукой.

Г..ноленту используют.
Экономят на электронную очередь.

да я знаю как мне войти в онлайн.просто хотел пообщатся тут.............

А зачем тогда тебе лента с одноразовыми паролями?

А еще лучше сменить банк)

На банку.

Трехлитровую, в багажнике.

Так вот чево Вульф банками-то возит...

в Промсвязьбанке удобно - на пластике выдаются коды
а в Сбере у меня лично на телефон
нафига эти хлипкие чеки?

Старая информация,теперь можно и на телефон.

Перед самым Новым 2013 годом я пошел снять деньги на жизнь к ближайшему банкомату в "Пятерочку". Банкомат послал меня подальше и денег не выдал. Пришлось идти дальше, до отделения Сбербанка, который переехал на новое место и поразил своим сервисом обслуживания клиентов : отдельное помещение для 5-6 банкоматов и платежных терминалов, в другом, основном помещении, чисто и уютно, очереди нет, администратор в зале помогает старикам решить свои проблемы.  Я присел чтобы отдохнули мои бедные суставы и согрелись окоченевшие руки, тоже проблема... Подбежала девочка, служащая Сбербанка чтобы узнать мои проблемы - красота!
Я от помощи отказался, оказывается - зря. Банкомат, в ответ на заявленную сумму денег, долго ворчал и стонал, карточку вернул, а квитанцию и деньги выдать забыл. Пошел к девочке-служащей. Она долго не могла понять в чем дело, потом вместе пошли и пробили квитанцию. Деньги в сумме 11 500,00 рублей были сняты.... Надо рассказывать, как я долго оформлял документы по случаю недоразумения? Тем более, по-видимому, это было редкий случай и никто толком не знал заполняемой формы. Но меня заверили, что разберутся и сообщат результат почтовым письмом. Дома я первым делом зашел в Сбербанк Онл@йн и убедился, что автомат "выдал"  мне 11 500,00 рублей. Я отправил претензию электронным письмом в Сбербанк, получил от него ответ :
Уважаемый клиент!Ваше обращение, поступившее в Сбербанк России,
зарегистрировано за номером 000912-2012-094043 и принято Банком в
работу. Благодарим Вас за Ваше обращение. Данное письмо направлено
автоматически. Пожалуйста, не отвечайте на него.
ОАО «Сбербанк России».
Потом я погулял по форумам, выяснил, что как правили, "потерянные" деньги возвращаются назад и перестал волноваться.
Деньги вернули довольно быстро - спасибо Сбербанку!
Но как вернули! Тайком! Как будто ничего и не было! Однажды зашел на свою страничку в Сбербанк Онл@йн, смотрю, а мои деньги на месте, как их и не снимали! Значит, вопреки всем утверждениям, служащие Сбербанка имеют возможность залезать в наши карточные счета без нашего ведома и пополнять счета, а значит и снимать деньги? Думаю, это противозаконно. Да, до сих пор я не получил извещения по факту сбоев в работе банкомата и положительного решения проблемы.
ДЕЛАЮ ВЫВОД : ГРАЖДАНЕ БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ СО СБЕРБАНКОМ!

(http://i642.photobucket.com/albums/uu145/bliat/facepalm-over9000.png)

Интересно, а как бы это выглядело бы, если бы такой возможности не было? Мне перевели деньги, а я получил бы в ответ, что "пополнить ваш счёт не имеем право?"

Ну, пропал бы новый год, чо.

проще сменить банк
я этой фигней в прошлом году пользовался несколько раз и плюнул
каждое посещение без записи в книге жалоб не обходилось
потом по жалобам слали песьмо - хотел разорить их на почтовых расходах
потом посчитал из-за оплаты тратить таи час-полтора не позволительная роскошь и поменял банк чего и всем советую.

Эвона как...

Значит, вопреки всем утверждениям, служащие Сбербанка имеют возможность залезать в наши карточные счета без нашего ведома и пополнять счета, а значит и снимать деньги? - в каком воспаленном мозгу взялся этот вывод? Просто провели расследование (сколько денег выдано банкоматом по документам, сколько реально осталось в кассетах) по результатам вашу претензию о спорной транзакцию посчитали правомерной и откатили транзакцию. Это абсолютно типовая операция. Я вам больше скажу - без всякого обращения в банк по вашей транзакции была бы откат (автоматический возврат денег) через 30-45 дней.

А чего так долго? Это такой способ снять процентики с клиентских денег? У меня приятель платил кредит через ихний терминал. Засунул некоторое количество тысячных купюр, а тот взял и завис. Возврат тоже столько же времени занял.

Это стандартный интервал.

И где ознакомится можно с сим стандартом?

как думаешь сберу есть смысл с пару рублей при сотнях миллиардов долларов оборота??

Намучался я с этой системой
постоянно эту карту носить с собой, не дай бог забыть на работе, или наоборот не взять из дома - считай, что остался без интернет банка.
Ну и конечно когда она заканчивается, надо ехать в банк и получать новую.

И если уж зашел разговор про Промсвязьбанк, давно пользуюсь их услугами и в целом доволен.
Но некоторые моменты за гранью - если вдруг ты забыл пин-код, то изменить его нельзя - только перевыпуск карты.
это занимает 3-5 рабочих дней и в течение этого времени деньги можно снимать через кассу, платя за это процент.

В Ситибанке, к примеру, пин-код можно изменить, пообщавшись по телефону минут 10.

вот у вас проблемы-то!
на ровном месте себе приключений найдете

вот недавно только был случай
надо было мне в сбере на карточку ч0рный нал кинуть
подошёл к железному болвану, пихаю нал
болван сожрал 40 тыщ, подумал и подавится, сказал не буду больше с тобой дружить
бабло на карту не капнуло
пришлось отловить сотрдницу и спросить "Доколе?"
сотрудница меланхолично дала типовое заявление
по заполнению сказала, мол в течение месяца рассмотрим, но скорее всего чуть раньше
не обманула, через 5 дней все капнуло на карту

вцелом Сбер - лучший банк, и не потому, что он хороший, он плохой
но остальные еще хуже

На МИнБ - один из лучших телебанков, все интуитивно понятно, виртуальные карты, лимиты, как на виртуалки, так и на реальные карты. Очень рекомендую!

Сбер Онлайн тоже не шибко заморочен

а я чет вообще не пойму а нахрен банк менять? по мне все банки, как банки нешибко отличаются. деньги воровать никто не будет) возвратят все) единственное что сбер под каждым кустом есть, и банкомат его, это удобно....

да проблем у людей мало

Разрешаю поискать в гугле.

ВТБ отличный. Уже 8 лет пользую, проблем вообще нет.
Правда бабла хотят больше, чем остальные и за инет-банк и за СМС-рассылку, раньше даже за карточки с кодами брали по два бакса за штуку.

мне у них категорически не понравилось клиентское обслуживание
хуже только ВСЖВ

Всмысле в офисе?
Если да, то где был, что не понравилось?

отделение у Рижской
очередь чтобы получить талончик для электронной очереди - отличная идея
неработающие банкоматы у них там
ну и общая нерасторопность и низкая квалификация персонала
карточку они мне разблокировали минут 40, выясняя, что для этого надо сделать

Связной банк!
Банкомат искать не надо, ежемесячные %, бесплатный инет-банк, все транзакции в интернете проходят через пароль высланый на привязанный мабилфон, включение/отключение ограничение на различные операции с картой, баллы с покупок и прочие "няшки". Тут случай был, снимали много денег с карты, после 90000ру карту заблокировали, позвонил сотрудник банка и спросил "Вы ли снимаете денег?" Када убедился сотрудник банка, что владелец карты снимает, моментально разблокировал карту. Продолжили снятие..

к вопросу про чеки...
сбербанковские самые шляпные, у меня гибддешные штрафы умерли за 4 месяца
но даже мёртвый чек можно воскресить утюгом, феном или горячим чайником (тока не паром, а с боку приложить)
правда при это чек становится негативом - бумажка становится чёрной, а буквы белые - но судебные приставы в общем не против)))
даже не поленились сходить чайник вскипятить и мои белые чеки погреть (походу им самим было интересно)))!

вопрос к сбербанку и гибдд: КАК штраф, присутствующий в базе по номеру протокола и моему ФИО, не проходит по базе (уж не знаю чьей) после его оплаты и попадает к судебным приставам???

платишь в терминал, забиваешь номер постановления - высвечивается твоё имя, оплачиваешь - через 3 месяца приходит письмо от приставов!
за 2 года по 2м из 5 штрафов ездил разбираться
причём "пригласительное письмо" от приставов приходит на 2 дня позже чем тебя вызвали!

...а на счёт банков - это каждому на вкус и цвет - кому-то скорость, кому-то вежливость, кому-то шаговая доступность... нет такого чтобы всё в одном месте!