KF

Техника => Интернет => Тема начата: Zakon от 07-08-2007, 12:36:46



Название: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: Zakon от 07-08-2007, 12:36:46
Уважаемые абоненты Ковровского представительства ООО "Инфоцентр"!
Обо всех вопросах и проблемах, возникающих при работе по ADSL каналам ООО "Инфоцентр", просим сообщать: support@kovrov.icvladimir.ru или по тел. 30003


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: Arden от 07-08-2007, 16:27:34
А здесь, прямо на КФ можно получить "Техподдержку абонентов ООО "Инфоцентр"" ?
Скажем в этой теме или в личке?


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: Zakon от 07-08-2007, 16:28:47
можно


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: KarmelitA от 07-08-2007, 16:40:52
Кстати, техподдержка от Инфоцентра на 5 +!!!! Что, что а с ребятами приятно работать..


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: MaxCat от 07-08-2007, 22:10:32
А здесь, прямо на КФ можно получить "Техподдержку абонентов ООО "Инфоцентр"" ?
Скажем в этой теме или в личке?
Только по общим вопросам. Вопросы касающиеся непосредственно абонента отсылать на эл.почту или звонить по телефону.
ООО "Инфоцентр"


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: Andrey от 08-08-2007, 12:34:37
Присоединяюсь к Кармелите!
Поддержка действительно на высоте!


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: diehard от 08-08-2007, 21:43:07
Присоединяюсь к Кармелите!
Поддержка действительно на высоте!

За что же, не боясь греха,
Кукушка хвалит Петуха?


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: Zakon от 09-08-2007, 10:35:30
В связи с предстоящим завершением тестирования оборудования Annex B ООО “Инфоцентр” начинает прием заявок на подключение к сети Интернет от юридических и физических лиц, телефонные номера которых подключены к охранно-пожарной сигнализации. Заявки принимаются по адресу ул. Лопатина 19. тел. 30003.


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: Andrey от 15-08-2007, 09:54:32
За что же, не боясь греха,
Кукушка хвалит Петуха?
diehard - вы думаете что мы тута Инфоцентр пиарим ?

Если вы не абонент Инфо и не звонили никогда в тех. поддержку данной организации, пачему такие ПОЭТИЧЕСКИЕ высказывания ?!


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: BOOMC от 15-08-2007, 18:28:43
Андруша, ну не ругайся так, каждый человек имеет право на ошибку.
Ошибса юнец.
С кем не бывает.
ЗЫ: Инфацентар респект и уважуха, всем привет ;)


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: svic от 16-08-2007, 09:11:43
Аналогично: служба техподдержки работает хорошо. Трубку телефона поднимают всегда, вопросы решаются!
Вот заодно хотелось бы узнать о ценовой политике на ближайшее будущее. Домолинк на пятки не наступает?


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: Zakon от 17-08-2007, 10:25:00
Ценовая политика будет меняться в ближайшем будущем (ориентировочно сентябрь 2007 г.) . Домолинк на пятки не наступает.


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: GREAT от 20-08-2007, 12:32:26
а какое там преимущество соединения с интеренет при охранно пожарной сигнализации? скорость высокая?


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: svic от 20-08-2007, 12:45:54
Домолинк ни кому на пятки не наступает вы что то путаете
ну, может и путаю, может и не наступает, но часть потенциальных клиентов оттянет. Или нет?


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: Jack от 20-08-2007, 20:02:53
 врядли. с таким качеством связи, как у домолинка, люди подключатся или останутся на 2 мегабитах у инфоцентра, чем на 512 дисконнектах/с домолинка ;D


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: Zakon от 21-08-2007, 17:17:21
Различия Домолинк и ООО "Инфоцентр"

                                        Домолинк           ООО "Инфоцентр"
тип адреса                         динамический         статический
тип подключения                   pppoe                    статик IP
тип ADSL                             зависит от места установки
скорость                             2 или 20 МБ               2МБ
ширина канала до Москвы       25 МБ                    100 МБ
 
                               Сидим сравниваем     ;)
 


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: Alien от 21-08-2007, 17:24:05

 
                               Сидим сравниваем     ;)
 

сидим поправляем
Различия услуг ADSL  ОАО "ЦТ" и ООО "Инфоцентр"

                                         ЦТ Домолинк             ЦТ ADSL             ООО "Инфоцентр"
тип адреса                         динамический         статический              статический
тип подключения                     pppoe                   статик IP                 статик IP
тип ADSL                               зависит                   Annex A                   зависит
                                   от места установки                                 от места установки
скорость                    min 2 Мбит/с max 20 Мбит/с  2Мбит/с                    2Мбит/с
ширина канала до Москвы          60 МБ                    60 МБ                       100 МБ

в октябре запланированно расширение канала до 100 Мбит/с


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: Zakon от 21-08-2007, 17:29:45
поправки принимаются


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: KarmelitA от 22-08-2007, 12:01:39
А чем не устраивают расценки Инфоцентра?


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: KarmelitA от 22-08-2007, 13:36:50
Ценой
нормальные цены


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: Alien от 22-08-2007, 14:23:31
а зачем их сравнивать :)
практически одинаковые...


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: Marker от 21-10-2009, 14:51:24
добрый день.

я абонент инфоцентра и хочу поинтересоваться...

знакомый, как-то в разговоре, сообщил что при скачке,
скажем с http://tracker.zone33.ru/
скорость бывает доходит до 24 Мбит (не про FТТx)

а меня скорость не балует -
ограничивается по тарифу

где справедливость?


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: Rover от 21-10-2009, 14:55:46
добрый день.

я абонент инфоцентра и хочу поинтересоваться...

знакомый, как-то в разговоре, сообщил что при скачке,
скажем с http://tracker.zone33.ru/
скорость бывает доходит до 24 Мбит (не про FТТx)

а меня скорость не балует -
ограничивается по тарифу

где справедливость?

а почему она не должна ограничеваться.
вы ваш договор читали?


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: Лукреция от 21-10-2009, 15:09:53
добрый день.

я абонент инфоцентра и хочу поинтересоваться...

знакомый, как-то в разговоре, сообщил что при скачке,
скажем с http://tracker.zone33.ru/
скорость бывает доходит до 24 Мбит (не про FТТx)

а меня скорость не балует -
ограничивается по тарифу

где справедливость?
вы лучше по номеру 3-00-03 поинтересуйтесь


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: VFox от 21-10-2009, 15:10:43
а почему она не должна ограничеваться.
вы ваш договор читали?

У абонентов домолинка на безлимитных тарифах тоже стоит ограничение на скорость, однако на внутриобластных ресурсах, (таких как tracker.zone33.ru/) это ограничение снято... вот человек и спрашивает, почему инфоцентр своих абонентов в этом зажимает..


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: Marker от 21-10-2009, 15:12:12
У абонентов домолинка на безлимитных тарифах тоже стоит ограничение на скорость, однако на внутриобластных ресурсах, (таких как tracker.zone33.ru/) это ограничение снято... вот человек и спрашивает, почему инфоцентр своих абонентов в этом зажимает..

совершенно в дырочку...
нашелся таки адекватный и понимающий человек


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: Rover от 21-10-2009, 15:21:47
еще раз спрошу.
вы договор свой читали?
слова "засирать наш канал говнотреккерами", те ой простите .. "бесплатные ресурсы"
видели?

нет?
ну а о чем тогда разговор...


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: Marker от 21-10-2009, 15:30:03
еще раз спрошу.
вы договор свой читали?
слова "засирать наш канал говнотреккерами", те ой простите .. "бесплатные ресурсы"
видели?

нет?
ну а о чем тогда разговор...

если бы ещё все это было по-русски написано...
нихрена не понятно!
может нормальная логика построения предложения уже не в моде...


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: DDP от 21-10-2009, 15:32:53
Позвоните 30003. Решим вопрос со скоростью


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: Rover от 21-10-2009, 15:34:11
читайте буквы.
используйте голову.

я третий раз вас спрошу, вы читали ваш договор или нет?

вопрос сильно не понятен?
если не понятен, то какое именно слово, в этом плохо построенном предложении именно не ясно?



Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: VFox от 21-10-2009, 15:34:50
вы договор свой читали?
Rover, а че ты привязался к этому договору? Ну вот я абонент домолинка, договор читал, слов "засирать наш канал..." там нет... однако и ограничений на "бесплатные ресурсы" тоже нет... как ни странно.


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: alex100 от 21-10-2009, 19:37:01
Ну а смысл качать со скоростью 2-3 метра, если отдача максимум 100 кбайт.
Да причем на локальных трекерах, с такой скоростью можно качать только новинки.



Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: Smart_Soft от 21-10-2009, 20:30:00
.................................................. "бесплатные ресурсы" тоже нет... как ни странно.
И самих ресурсов нет.
Где они прописаны?


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: Kot07 от 05-11-2009, 15:33:04
тема есть отдельная о бесплатных ресурсах, там и смотрите


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: Smart_Soft от 05-11-2009, 17:19:42
тема есть отдельная о бесплатных ресурсах, там и смотрите
Официальная?


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: Marker от 06-01-2010, 15:32:19
4-6 января
наблюдались разрывы связи...
6-го числа промежуток между обрывами 1-2 минуты...
работать конечно невозможно.

есть ли официальное объяснение?


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: glom от 06-01-2010, 15:44:01
30003 звонили ?


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: marabesh от 06-01-2010, 15:48:26
вам на встречу идут, предоставляя бесплатные ресурсы ,а вы еще чем-то недовольствуетесь.
может стоило бы вообще все эти бесплатные диапазоны адресов сделать платными? тогда и ста килобайтам в секунду будете радоваться :)

во вторых - это КФ, а не форум ТП инфоцентра :)
пишите заявление, в суд подавайте и т.д.
чтобы в след. раз оффициально все представляли!
а то "ля-ля" все умеют (:


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: Marker от 06-01-2010, 15:49:41
30003 звонили ?

естественно! первым делом!
- не берут...


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: Marker от 06-01-2010, 15:51:12
вам на встречу идут, предоставляя бесплатные ресурсы ,а вы еще чем-то недовольствуетесь.
может стоило бы вообще все эти бесплатные диапазоны адресов сделать платными? тогда и ста килобайтам в секунду будете радоваться :)

во вторых - это КФ, а не форум ТП инфоцентра :)
пишите заявление, в суд подавайте и т.д.
чтобы в след. раз оффициально все представляли!
а то "ля-ля" все умеют (:

кстати, вы это вслух сказали :)


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: marabesh от 06-01-2010, 17:24:52
вслух? я только текст вижу)
и не совсем понял о чем ты


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: Marker от 07-01-2010, 01:16:55
после 20:00 чудесным образом всё заработало...


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: Grinders от 13-01-2010, 17:09:59
Очередной беспредел со стороны Инфоцентра!
Итнернет пропал 13 января в промежутке времени с 16.29 до 17.05
(ПСК-37) Интернета небыло 36 минут


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: DDP от 13-01-2010, 17:43:12
Произошла авария на центральном узле в г. Владимир. Авария была устранена в кратчайшие сроки.
В каком месте вы нашли беспредел?


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: glom от 13-01-2010, 17:52:53
Очередной беспредел со стороны Инфоцентра!
Итнернет пропал 13 января в промежутке времени с 16.29 до 17.05
(ПСК-37) Интернета небыло 36 минут

Учи русский, троечник, "небыло" пишется раздельно.  Жертва беспредела блин....


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: Grinders от 13-01-2010, 18:04:21
Учи русский, троечник, "небыло" пишется раздельно.  Жертва беспредела блин....
Куда уж мне до вас ботаников ;D


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: Pall от 13-01-2010, 18:17:38
где есть интернет
там есть телефон

что не позволило позвонить и поинтересоваться причиной отсутствия


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: svic от 13-01-2010, 19:40:22
что не позволило позвонить и поинтересоваться причиной отсутствия
может, незнание русского языка?


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: WolF от 14-01-2010, 10:34:39
Какой кошмар, целых ТРИДЦАТЬ ШЕСТЬ!!! минут интернета не было.


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: AdmiRaL33 от 14-01-2010, 20:08:06
Какой кошмар, целых ТРИДЦАТЬ ШЕСТЬ!!! минут интернета не было.

это просто катастрофа


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: Paladin от 14-01-2010, 20:17:16
это просто катастрофа
иногда катастрофа


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: WolF от 14-01-2010, 20:23:13
иногда катастрофа

Дома? Разве что для каких нить ипанутых форексоводов (надеюсь тут таких нет :D 


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: Paladin от 14-01-2010, 20:24:51
Дома? Разве что для каких нить ипанутых форексоводов (надеюсь тут таких нет :D 
для меня, всилу превратности профессии, иногда - да
поэтому держу запасной ноутбук с запасным скайлинковским модемом
я даже по пьяни по нему звоню иногда


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: DDP от 15-01-2010, 11:04:02
Информируем Вас о том, что в период с 15.01.10 22-30 до 16.01.10 02-00 будут проводиться аварийные работы по востановлению электропитания на центральном узле г.Владимира. В связи с этим будут перерывы в предоставлении информационных и телекоммуникационных услуг. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: AleксandR от 15-01-2010, 12:19:15
Пиндата, сегодня вечером значит гуляем)


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: Rover от 15-01-2010, 14:50:31
Сообщаем Вам, что 15 ноября 2010 года с 22:00 до 06:00 16 ноября 2010 по московскому времени будут проводиться плановые работы на узле ООО "Инфоцентр"

забавное письмо пришло, особенно месяц порадовал)


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: Pall от 15-01-2010, 18:51:32
мы со вчера гуляем

выспались зато


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: sammmm от 06-05-2010, 15:15:03
Народ а инфоцентр на 9-ку подключает?


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: Лукреция от 06-05-2010, 15:16:02
Нет.


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: ALTi от 06-05-2010, 23:07:40
Народ а инфоцентр на 9-ку подключает?

9-ка от какого завода?


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: Лукреция от 07-05-2010, 08:33:49
А какая разница? "Инфоцентр" на любую - нет.
Другой вопрос, что если "9" идет с КЭМЗа, к примеру, или с "Точмаша", то там можно подключить АДСЛ от ООО "Мир связи" или ООО "Связь", соответственно.


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: sammmm от 07-05-2010, 09:09:35
9-ка от какого завода?
Угу, на КЭМЗ.


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: sammmm от 07-05-2010, 09:10:57
А какая разница? "Инфоцентр" на любую - нет.
Другой вопрос, что если "9" идет с КЭМЗа, к примеру, или с "Точмаша", то там можно подключить АДСЛ от ООО "Мир связи" или ООО "Связь", соответственно.
А не подскажите адреса этих контор, что то я про них ни разу не слышал.


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: Лукреция от 07-05-2010, 09:57:15
Если не задаваться целью подключить инет в труднодоступных местах, то и не услышите.
Вам конкретно вот сюда:
http://www.kovrov33.ru/f2/index.php?PHPSESSID=2e5847db6215fb5c9bc3b45b41849ded&topic=88006.0;all


Название: Re: Техподдержка абонентов ООО "Инфоцентр"
Отправлено: ALTi от 07-05-2010, 18:01:26
Угу, на КЭМЗ.

http://www.kemz.org/home.html

или по Лягушкиной ссылке - там почти тоже самое написано.