KF

в течение 14 дней ты можешь им принести и сказать он мне не понравился и забрать деньги.

Так в том-то и дело что говорят : отправим на ремонт !!
об обмене или возврате денег и не упомянуто ни слова .

В течении 14 дней обменивается товар надлежащего качества, не подошедший по вкусу, цвету, запаху и т.д. Об отправке в ремонт речи не идёт.

Хрень какая то.

Приходишь в магазин - говоришь "Дайте телефон посчупать" - ни разу не отказывали.

В Связной сходи.

Может с вами что-то не так? Выглядите может подозрительно)))))))))))))))

В течении 14 дней обменивается товар надлежащего качества, не подошедший по вкусу, цвету, запаху и т.д. Об отправке в ремонт речи не идёт.

обменивается, но далеко не весь ...

обменивается, но далеко не весь ...

ВОТ вот, купи а потом судись полгода

Сотовые обмениваются.

ВОТ вот, купи а потом судись полгода

сложная техника обмениваецца ?

Сотовые обмениваются.
И по одному проценту в день от стоимости копи. Хорошее вложение денег. Ни один банк на таких условиях вклад не примет.

есть много интересного про эти 14 дней и суд не поможет ...
Обмену или возврату подлежат только те товары, которые не включены в Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

Именно. "Радиостанция носимая", коей является сотовый телефон, туда не включена. Хотя многие продавцы вешают лапшу на уши,

продавец отказал - позовите администратора или кто там у них старший менеджер

Именно. "Радиостанция носимая", коей является сотовый телефон, туда не включена. Хотя многие продавцы вешают лапшу на уши, что телефоны в списке. Телефоны, действительно, есть, но сотовый телефон - это не телефон. Это "радиостанция носимая".

Но ещё раз, всё это относится к товару НАДЛЕЖАЩЕГО качества, а топикстартер боится, что не примут сломавшийся телефон. Тут уже другие статьи.

оНи всё сами старшие. и крутые ( типа всё знаютЬЬ)

пакажи где это написано ............................

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ
ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА

ПИСЬМО

ОБ ОБМЕНЕ СОТОВЫХ ТЕЛЕФОНОВ

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, принимая во внимание участившиеся обращения граждан с жалобами на продавцов сотовых телефонов, обращает внимание граждан на отдельные аспекты правового регулирования правоотношений в указанной сфере.
В частности, речь идет о случаях, когда продавцы сотовых телефонов отказывают покупателям в обмене товара надлежащего качества на аналогичный товар другой модели.
По мнению продавцов, в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55, телефонный аппарат, сотовый телефон, являясь бытовой радиоэлектронной аппаратурой, относится к технически сложным товарам бытового назначения и обмену не подлежит.
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека разъясняет, что согласно п. 26 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55, покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, купленный товар на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
В соответствии с Общероссийским классификатором продукции ОК 005-93 аппаратура радиоэлектронная бытовая относится к классу товаров с кодами ОКП 65 8000 - ОКП 65 8900.
Например, согласно сертификату соответствия сотовый телефон является продукцией с официальным наименованием "радиостанция носимая" и имеет код ОКП 65 7140, относящийся к классу продукции - средства радиосвязи, радиовещания и телевидения общего применения. Следовательно, наименование товара "сотовый телефон" является обиходным и данный товар не относится к классу продукции - бытовая радиоэлектронная аппаратура.
Также сотовые телефоны не относятся к телефонным аппаратам, так как телефон имеет код ОКП 66 7310.
Таким образом, отказ в обмене указанного сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели является необоснованным.
При наличии жалоб граждан на отказ обмена сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели территориальные органы Роспотребнадзора уполномочены привлекать продавцов сотовых телефонов к административной ответственности по ст. 14.15 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

вопрос возник не в радио, а в GPS
продавец отказывается в проверке !

...просто продавец упёрся что GPS без сим карты и интернета не работает, и проверить работу GPS отказывается, а вставить флешку или свою симку не даёт !!

элементарно
запускается соответствующее приложение
например навител

дык еси фиг его знает
чё чешишь - то ?

Сходите ктонито уже с автором темы,помогите ему телефончег купить.

в мск помню в айпад с ребёнком долга игрались
в птичек какихто

ребёнок с гамнафоном четвёртым и витухой

Именно. "Радиостанция носимая", коей является сотовый телефон, туда не включена. Хотя многие продавцы вешают лапшу на уши, что телефоны в списке. Телефоны, действительно, есть, но сотовый телефон - это не телефон. Это "радиостанция носимая".

Но ещё раз, всё это относится к товару НАДЛЕЖАЩЕГО качества, а топикстартер боится, что не примут сломавшийся телефон. Тут уже другие статьи.

"Мобильники" нельзя возвращать продавцу беспричинно - Роспотребнадзор
МОСКВА, 2 ноя - РИА Новости. Глава Роспотребнадзора Геннадий Онищенко опроверг появившиеся в СМИ сведения о том, что сотовые телефоны выведены из категории сложной бытовой техники, и что, следовательно, покупатель может вернуть их продавцу в течение 14 дней без объяснения причин - как любой другой непродовольственный товар.

Информация о выводе телефонов из категории "сложная бытовая техника" попала в прессу из пресс-релиза, опубликованного на сайте Роспотребнадзора. Впоследствии документ с сайта был удален. Онищенко объяснил его появление технической ошибкой.

"Мы его (распоряжение - Ред.) готовили, но оно увязло где-то. Категория прежняя", - сказал Онищенко РИА Новости. Действует прежнее правило, в соответствии с которым, покупатель не имеет права беспричинно вернуть исправный телефон продавцу.

"Если нарушены потребительские свойства, то ты можешь его обменять. Условно говоря: если ты включил, а он не работает или не в полной мере работает, функция какая-то отсутствует из заявленных, продавец не вправе отказать в обмене телефона, - пояснил Онищенко. - Если же он разонравился, например, цвет не подошел, обменять его нельзя".

Сейчас продавцы руководствуются действующими правилами постановления правительства РФ № 55. Оно устанавливает, что покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества обменять купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с продавцом. А статья № 25 закона "О защите прав потребителей" определяет, что обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится в срок 14 дней, если указанный товар не был в употреблении.

Но все эти положения не относятся к сложной бытовой технике - а именно в этой категории товаров находятся сотовые телефоны. Сложную бытовую технику нельзя вернуть продавцу без объяснения причин.

Нельзя сказать, что возможные изменения в правилах возврата телефонов как-либо осложнят жизнь ритейлеров. Даже единственный звонок с купленного телефона может быть истолкован ими как "употребление", и в возврате будет отказано согласно закону.

Покупала телефон перед новым годом, так я моделей шесть перетрогала-перещупала и во все продавец вставляла свою симку и наоборот сама же мне все в руки совала, чтоб я посмотрела-выбрала.

Может как-то подозрительно автор темы выглядит.

Скорее всего это было не в нашей деревне.

тоже хотел прикупить самсунг на андройде в магазине около евросети на проспекте, оранжевая вывеска, что то типа евротел, попросил снять плёнку посмотреть дисплей на битые пиксели,т.к у самсунгов плёнка вся исписана, продавец закричала, что у них все телефоны новые и отказала в просьбе, пошел в другой магазин всё показали без проблем, там и купил правда на 200 р дороже

ты бы себе купил  такой ?
новый с битыми ?

Ну снимать пленку - это нарушать товарный вид. Совершенно согласен с продавцами что они отказались это вам делать. С другой стороны телефон - это что огромный монитор чтоли? Ну будут там битые пикселы и хрен бы с ними.

ты бы себе купил  такой ?
новый с битыми ?