KF

Хороший был магазин.... До сих пор осталась материнка, на которую, в бытность магазина около Либерца, дали 3 года гарантии.

Сейчас все значительно хуже... На всю продукцию дают гарантию 11 месяцев. Даже на жесткие диски, для которых такая гарантия вообще ниочем. Купив там жесткий, отправился в соседнюю "Позитронику", где поинтересовался о гарантии на такой товар. Там сказали, что дают гарантию от производителя и конкретно на этот винт 3 года.

Неплохо, да? 11 мес. vs 3 года...

Финальный аккорд поставила покупка корпуса для компа за 4500 рэ. Продавец, отгружая, сказала застенчивым голосом: "Гарантия 5 мес на БП". Я подумал, что ослышался и сказал, что БП в данном корпусе нет. Тогда она нервно хихикнула и сделала вывод, что гарантии на этот корпус нет вообще.

Я к чему все это.. Уважаемые компьютерные ларки, цените постоянных покупателей, да и не постоянных тоже. Не поворачивайтесь к ним.... спиной только потому, что дела пошли у вас в гору. Сейчас очень много альтернативных продавцов, которые без гарантии продадут гораздо дешевле.

Есть у нас и "Интеллект" и "Фрейм"... Надеюсь "Ваш компьютер" не постигнет их участь.

На счет гарантии ты прав, в позитронике на большинство товара 3 года гарантии, по практически той же цене, плюч если заказать по интернету у них то вообще дешего выйдет.

если производитель дает гарантию 3 года, магазин не имеет право давать меньше
читайте законы

В Ваш комп. сказали - мы даем гарантию от фирмы поставщика. На замечание, что в Позитронике дают от производителя последовал ответ - мы не Позитроника. Очаровательно...

основную гарантию дает производитель, посредники могут только продлить
суньте им под нос закон о защите прав потребителя

Работал я давным давно в этом замечательном на тот момент магазине и вроде все было неплохо..
Много хорошего и плохого могу про него рассказать, но не буду.
Единственное что не могу не отметить это резкий скачок цен в нем, после переезда на Шмидта...
Не очень хорошее обстоятельство...

Ну а про менеджеров - некоторые из них не очень знакомы с компьютерной техникой в принципе:) Так что будьте осторожны..

Есть такое) Поэтому я прихожу и называю обычно код позиции по прайсам Ф-центра.

интересует гарантия на корпус с блоком питания и без него.
Блок питания - это совокупность электрических элементов, подверженных влиянию напряжения, как рабочего, так и постороннего.
Он может выйти из строя не по вашей вине - вот и гарантия.
А корпус - совокупность железа, которое без применения физических воздействий будет служить Вам ну очень долго. Какая тут гарантия?

Посмотрите на морду корпуса... Там размещены кнопки запуска+на большинстве сейчас идут аудио панель и юсб-панель.
Так что не так все просто в корпусе. Да и даже тот же ф-центр с которого возит Ваш Компьютер дает гарантию на корпуса без бп 12 месяцев

На корпус за 500 рэ - да. А в корпусе за 4500 рэ имеются вентиляторы, реобасы и прочая электроника.

Собссно так называемый поставщик, на которого так любят ссылаться манагеры ларька, дает гарантию 12 мес.

http://www.fcenter.ru/products.shtml?eshop/act=h:a:0:0:a:a:a:1:a:1:999:r:1:1:&oper=96390::::

ну когда из корпуса делают нечто подобное полуроботу, то конечно гарантия должна быть.

Когда-то угораздило купить себе там колонки свен стрим, просто нигде больше не было. Через полгода они благополучно скончались, сдал по гарантии. Несколько раз звонил им - не готово. Через 45 дней пришел забирать, говорят: "Ждите, колонки в СЦ". На требование выдать уплаченную за товар сумму последовало предложение написать заявление в ОЗПП. Я конечно офигел, но не растерялся и достал уже написанное заявление, после чего конфликт был сразу решен в мою пользу. Понятно, что они просто хотели потянуть время и забрать колонки из СЦ, т.к. отдав деньги, им пришлось бы продавать уже б/у колонки с витрины с ограниченным сроком гарантии. К сожалению это далеко не единичный случай, многие с этим сталкивались и фирма теряла клиентов.

После того как купленный мной неисправный товар зачли на фирме поставщике данный магазин отказывает мне в получении уплаченной за него суммы.

Предлагают купить у них что-то на эту сумму.

Куда бечь искать правды и во что их тыкать носом?

В отдел защиты прав потребителей бечь.
Он то ли в самой Администрации, то ли рядом в здании.

Знакомым там очень быстро помогли решить проблему.

Это один из признаков того, что товар был привезен не официально

Тут противоречивые уже сведения. Кто-то на КФ говорил, что съехал он оттуда. Вот куда только?

м?
http://www.kovrov33.ru/company/content/741

я уже говорил

ул. Гагарина, 2а оф. 6

тел.: 2-23-03

Спасибо!

Update

Телефон не актуален. Посылают по 2-21(3)-51 - точно не запомнил.

Консультация у юриста в чт. 10-12 и 13-16. Во все остальные дни и часы на вопросы вам не ответят, можно только оставить жалобу.

все как гговориться - для людей

Мне как то, года 3 назад, материнку сдохшую 2 месяца меняли по гарантии, ещё бабла хотели содрать за диагностику, после этого я забил покупать в ВК.

Надо верить в лучшее. Покупайте там и дальше.

Кхм.. ну я понимаю что там сложности с возвратом денег за некачественный товар (Олег не любит это дело - последний раз когда мне там возвращали деньги была формулировка - верните ему, и чтобы больше его тут никогда не было)
Но убивает в этом магазине другое.
Консультанты - мало того что они хамят постоянно если придешь с претензиями, так ещё при подборе комплектующих они не шарят в этом ничего

Это бизнес по-русски. Клиент всегда неправ.

Накатал претензии по шаблону на ozpp.ru. Пойду вручать) Сумма небольшая, но хочется добиться справедливости)

всегда считал эту контору тухлой гнилой шаражкой, как там вообще можно покупать что-то? ???

Покупаю там уже наверное по инерции, еще с тех времен, когда они были около "Ковровчанки". Удобно - нашел на ф-центре товар, переписал код, пришел и сказал. Но в связи с последним случаем и с тем, что на все группы товаров они влупили одинаковую гарантию 11 месяцев покупать там нет уже желания.

Кстати на вопрос - почему ф-центр (отпускающая контора) дает гарантию 36 месяцев, а вы 11, девочка ответила - "Мне так программа выдает. Делов не знаю!".

Честно говоря бесит, когда из себя строят дебилов и дебилов же пытаются сделать из покупателей.

вот картинка из того же магазина: http://www.kovrov33.ru/f2/index.php?topic=149889.msg740790#msg740790

Хм... консультант приняла претензию без вопросов - расписалась и поставила печать на моем экземпляре.

То ли они действительно уверены, что могут не возвращать деньги за сломаную вещь, то ли где-то здесь подвох. Ну или для них это привычное дело.

Подвоха нет. Просто консультанты там не знают законы в принципе и Ваша бумажка им по барабану.

У знакомого так же было, один в один, но он все одно там покупает, правда теперь не сам а жену засылает.

Мазохист чтоль? )

не то слово

меняли там материнку два раза по гарантии, первая мать  была значительно дороже из-за кучи ненужных мне разъёмов типа слотов под де видюхи,последняя по ценнику была рублей на 400 дешевле,дак вот при попытке забрать разницу сотрудники пожали плечами,сказав всё по одной цене,ну я ж видел,что цены разные блин

Криво не насадят;)

месяца 2 назад я собирал ящик и монитор другу там...
хотелось набрать из налички железяк, у друга руки тряслись, времени ждать неделю не было у него...( быстрей комп давай )
так вот, когда я сказал манагеру что типа вот ящик собрать надо, давайте посмотрим что у вас есть..   она говорит- "секунду"
прошло минут 10, она чтото тыкала там в кинескопе... и печатает бумажко...
протягивает мне и говорит вот тут на 30 тысяч отличная машина..
я говорю - " девушка...   я сам бы хотел набрать железячки какие хочу я "
она - " да пожалуйста "
я пальцем по ветрине потыкал она вбивала туда себе в 1с.
печатает и говорит - "у вас дороже вышло на 7 тысяч и хуже чем я вам набрала"
я - " ну давайте посмотрим"
1- захреначено аж 3 блока питания
2- два корпуса
3- 2 видюхи

 когда я взял карандаш с ее стола и подчеркнул ей косяки и говорю исправляйте, в ее лице было такое адское пламя у меня аж глаза закрылись...

 не буду говорить про другие элементарные вещи который должен знать манагер комп. магаза если сравнить эту тетеньку.

а насчет гарантии скажу так...
ну купил ты ЖЕСТОКИЙ диск например гигов на 500 за 1300 рублев, ну дали те гарантию 3 года, и через 2.8 года ты его приносишь и говоришь вот сломался..
 конечно на то время он уже ничто не стоит и возможно их и в производстве не будет, кто те будет возвращать такие бабосы за эту фигню ... это на уровне конторы невыгодно...
например материнка с сокетом ам3 купил допустим, дали гарантию 3 года как асус или гнилобайт, пришел ты в последний день с ней, и что ? в Москве сколько она валялась ? со дня покупки складом и сколько пролежала в конторе? и принять ее по гарантии для конторы невыгодно. потому что в Москве с ней пошлют, и конторе придется отдавать из своего кармана. а таких сколько людей ? много...   вот и политика такая, да и мать может стоить и не 2 тыщи, а тыщ 4-6 например, нефигова так отдавать конторе пол зарплаты сотрудника... вот возможно и решено начальником было что гарантия вот столько...   иначе невыгодно.
 знаю это потому что в конторе проработал 3 года но не в этой.

Не любой конторы. С тем же винтом я пришел в "Позитронику" прямиком из "ВК" и там мне сказали, что на данный винт они дают 3 года. Т.е. гарантию производителя.

Сам работал немалое время в конторе вроде "ВК" и знаю кухню изнутри. Знаю, что негласное правило начальника - отказать в гарантии по любой причине, либо отказать в выдаче денег. Другими словами - морочить покупателя в надежде, что у него опустятся руки.

Но будущее таких контор едино - развал от космической жадности хозяина.

лично мне в "Позитронике" нравится покупать, менеджеры толковые, цены приемлемые, много в наличии и на заказ возят.
и для себя, и для конторы беру только там.

Кстати, телефон для консультаций - 2-21-52.

По номеру 2-23-03 тетенька уже зело злая)

Интересно а "Ваш компьютер" отпишется тут? ТС дали бы им ссылку на эту тему, пусть поучаствуют в общении...

да сто процентов читают про себя! Только еще раньше было метко замечено: "А васька слушает, да ест!". У всех хапуг такая фича - втихомолку свои делишки проворачивать. Им ссылку давать - лишь воздух попусту сотрясать! Надо массы посвящать про таких гИроев!

сравнил огроменную сеть магазов с ларьком )))

W@lter а что с Интеллектом?
Отовариваюсь там
Пока проблем не было
Что ты про них знаешь?

пару лет назад хотела купить беспроводную клавиатуру, но в "ВК" мне сказали, что их не существует :laugh:

Ипать... А про технологию синезубых, 3G и Wi-Fi, по их мнению, не мечтают даже писатели-фантасты? Я лично отовариваюсь обычно либо в Позитронике, либо в Гепарде (это между ТЦ200 и Сбербанком). Насчет Позитроники пока ничего плохого сказать не могу - все вышеизложенное хорошее только подтверждаю. Гепард - тем более, причем там, как более-менее постоянный клиент, уже имею неплохую скидку. Был даже случай, когда заказал там товар и Д.И.Мадорский любезно доставил все - вместе с моим бренным телом - до самого подъезда.

Вообщем ситуация с "ВК" разрулилась следующим образом.

Через сутки после вручения претензии позвонили и сказали, что можно придти и получить деньги.

Пришел и состоялся следующий диалог:

Я: Здравствуйте! Готов получить деньги за товар.
ВК: Да, пожалуйста. Давайте ваш экземпляр претензии с нашей печатью.
Я: Только после того, как получу деньги.
ВК: Вы что!? Нам не доверяете?! (в голосе вселенская обида)
Я: Нет.
ВК: [в течение 10 минут копается в компе]
Я: Зачем вы довели практически до судебного решения такой мелкой претензии?
ВК: Это не судебное решение!
Я: Согласен, но и на мировое соглашение не тянет. Зачем было доводить до официального вручения претензии? Почему вы не вернули мне деньги?
ВК: Мы такие вопросы не решаем!
Я: А зачем вы тогда здесь сидите?
ВК: Вам надо было поговорить с хозяином!
Я: Почему вы мне его не позвали?
ВК: Его не было на месте!
Я: Почему вы мне не позвонили, когда он появился на месте?
ВК: Мы звонили (вранье!)

Далее нелепое бормотание, которое я прервал предложение не сторить из себя дебилов. На этом разговор закончился.

А теперь ВНИМАНИЕ! - сумма вопроса 864 рубля.

Пусть каждый сам решает стоит ли иметь дело с этой "конторой". Я для себя все решил.

Да, говноконтора! Мышки лучше на малеевке покупать, на туманова, там розовых много и продавец Юля симпатичная

Мозгоёбы. ;)

Гарантию в 11 мес даёт множество контор по-умолчанию, т.к. нужно привезти из Москвы и продать, а гарантия поставщика - 12 мес. Всё что выше обычно помечено как "СЦ". Т.е. Сервис-центр производителя, т.е. поставщик тут уже не при чём.

Если вы думаете, что можно вести хоть сколько-нибудь выгодное дело привезя какую-то херь на 800р, дать на неё гарантию 36 мес а потом, в случае чего, мотаться по СЦ производителей по Москве и требовать законного ремонта - вы ошиваетесь.

С гарантией на системник без б.п. - вообще рассмешили ))) а что там сломается, кроме как физически? Какой там может быть заводской брак, который может проявиться, скажем, через 8 мес??

В корпусе:

 - контроллер вентиляторов - 2 шт.
 - вентилятор 230 мм - 2 шт.

в ф центре есть услуга доставки до сц поэтому предпринимателю достаточно только туда отвезти и не мотаться

Гарантия на херь была 5 месяцев. Причем на точно такую херь, купленную спустя пару месяцев уже 3 месяца, что подтверждает предположение о выдачи гарантии этой конторой по велению левой пятки манагера.

Еще раз говорю - Позитроника дает гарантию 3 года. Компьютерные говноларьки - пишут от балды. Величина гарантии прямо пропорциональна величине ларька.

что подтверждает гарантию поставщика в 6 мес. Если вы не можете вывести эту элементарную логику из собственного высказывания - хмм, это огорчает..

у меня ларек 2на1.5
гарантия такая же как дает ф центр
по вашей логике надо 3 дня давать

Для одаренных - девайс был куплен, гарантия 5 месяцев. Спустя некоторое время появилась необходимость купить еще такой же девайс. Гарантию вообще не выписали, я сделал замечание, на что ручкой подписали на бланке заказа "3 месяца".

Гарантия берется от балды. Еще вопросы?

Гарания на сайте поставщика 6 месяцев.

ARMADA и Itan название темы внимательно прочитайте. Причем здесь ваши ларьки?

значит гарантию давать на дополнительный мес. за свой счет, ведь не за просто так ларьки торгуют

а что о снижении срока гарантии говорит ЗПП

Срок гарантии, может быть любым, может его и вообще не быть. Однако гарантийный срок может быть установлен изготовителем, в этом случае продавец вообще не вправе его устанавливать - менять !!!
Истечение гарантийного срока не лишает потребителя права заявлять требования, связанные с ненадлежащим качеством товара. - см. п.5 ст. 19 ЗЗПП.

6 - 1 мес на продажу = 5 мес
5 - 2 мес после закупки товара = 3 мес

вот и вся логика, позволяющая мелкой конторе выжить. Хоть как-то.

Да, кстати, лично мне - фиолетово :) Я только констатирую правду жизни, as-is.

Ничего не закупаю в ВК, ибо есть возможность брать в Мск напрямую.

те если срок службы изделия к примеру 5 лет то можно притензию писать изготовителю

да, возможно, но муторно

Неужели за столько времени нельзя было найти технически грамотных манагеров в ВК? ЗП там выше, чем в Позитронике.

А зачем, если там например чья то дочь, сестра, жена, подруга, друг, муж и прочие родственные связи, хорошо пригреты!?

Поверьте, в той же Позитронике есть люди которые не многим лучше менеджеров ВК. ВК для нашего города это большой магазин.
За многие годы работы с компьютерами, понял одно - самые хорошо разбирающиеся люди в компьютерах работают как было сказано в ларьках. Там что ли как-то человечнее относятся. В магазинах подобных ВК, Позитроника слишком много клиентов и нет уникального подхода к каждому - главное продать.

Вам как работнику Позитроники должно быть известно, что в Вашем магазине происходит тоже самое.
Не буду уточнять кого я имею ввиду, должны знать сами.

Да уж скажите, что стесняться. Или тогда вообще не стоило отписываться в этом разговоре.

Во-первых, не корректно работнику Позитроники критично высказываться о своем конкуренте, когда у самих подобных грешки наблюдаются.
Во-вторых, обсуждение Позитроники не подходит под название темы.
В-третьих, позвольте я сам буду решать что мне писать и где. И Ваше мнение если мне будет интересно, я спрошу. Но не в этот раз.

Тогда это пустые слова. Можно на подобные посты не обращать внимания или же просто удалить их как флуд.

Во-вторых, обсуждение Позитроники не подходит под название темы.
В-третьих, позвольте я сам буду решать что мне писать и где. И Ваше мнение если мне будет интересно, я спрошу. Но не в этот раз.

    Сразу 2 противоречия. Никто и не упоминал Позитронику -  это раз! И два Вы же сами и начали про нее разговор и сами же говорите в упрек, видимо себе, что не о ней речь.......

ну хорошо, оглашу список родственных, дружеских связей.
Некто Роман Клочков придя в Позитронику привлек для работы в этой сети магазинов в Коврове почти всех сотрудников Альянса, из которого ушел, после его закрытия.
Некто Елена Петрова, руководитель одного из магазинов Позитроники в г.Коврове (на грибоедова насколько помню) состоит в родственных связях с сотрудником Позитроники (нынешним или бывшим не знаю точно), а ещё с одним в дружеских связях со времен Альянса.
Продолжать?
Вот поэтому и говорю. Высказывать критику о каких-то особых взаимоотношениях руководителя и подчиненных в ВК от сотрудника Позитроники просто неуместно.
Везде сначала думают о родственниках и друзьях, а потом уж об остальных.
То же самое можно говорить и компетентности некоторых менеджеров Позитроники, которые на мать 1156 посоветуют поставить проц AMD, и про скандалы с гарантией тоже могу многое рассказать, как по хамски относятся к клиентам в Позитроники.

Но не стоит. Такое есть во всех фирмах. А все это я начал с того, как сотрудник Позитроники начал критиковать ВК, когда у них не многим лучше.

А ну понятно почему вышесказанное мною так зацепила вашу особу!))))))))

W@lter может Вы ответите  на мой пост?
Много людей отовариваются в Интеллекте
 А Вы знаете про эту фирму какую-то гадость и молчите

Интеллект перестал существовать в г.Коврове очень давно.
То что называется Интеллектом и находится в м-н Каскад насколько помню - это уже совершенно другое, просто пользуются известным брендом

Но вроде как там  был хозяином Владимир Немудрый так и остался

был в коврове Альянс - ковровское отделение, директором магазина был Северов Владимир.
Сейчас так же есть Альянс и директор там Северов Владимир.
Но Альянс 4 года назад и сейчас - абсолютно разные вещи :)

Причем вообще, как понятие... По улицам шастают обдолбанные допризывники, тинейджеры нюхают клей, старшее поколение упивается в хлам водкой...

ты широко и глубоко ошибся )

правда? то есть если я принесу жесткий диск, приобретенный в Интеллекте 4-5 лет назад (благо гарантия там 5 лет) в этот магазин, то они по гарантии мне все сделают? Или же все-таки пошлют ибо это все-таки другая структура?

Почему гадость-то? Где я про гадость писал?

Просто, что Фрейм, что Интеллект, из некогда преуспевающих контор, превратились в ларьки из-за жадности и недальновидности руководства.

А может кризис 2008 это сделал?

ну тебе там в гарантийном талоне что написали ? сколько гарантия? 5 лет ? ну неси...

Мдя, а меня там послали, ну в интелекте типо... Запустил я тогда горелую мамаську через забор на соседнюю улицу и у Итана заказал новую...  ;D
Вывод отсюда следует простой : зачем платить больше если с гарантией будет геморой... Да и выбор в наших магазинах- никакой... Ууу, а в альянсе мне как мозги компостировали с оперативкой, да...  >:(

мне в интеллект года 2 назад принессла девушка ящик и говорит мне вот там видеокарточку поменяли содрали 2 тыщи за установку, но она не работает, я открыл глянул... и о..ел АГП карта захреначена в пси !!! хороший магазин альянс.....

Ну не знаю мне в Интеллекте видюху заменили без проблем (до конца гарантии оставалось недели 3)
Правда я сразу с хозяином общался

Не путайте фирмы и людей которые там работают, фирма - одно, а очередной студент-долбоящур - другое.
Не путайте менегеров по продажам и  сотрудников отдела ремонта, менегеры часто воопсче не понимают что они продают.

Вообщем перешел я делать покупки из Ваш компа в Позитронику.

Пока одни положительные впечатления - реальная гарантия, а не 11 месяцев на всё, как в Ваш компе, толковые манагеры и даже девушки, приятние обхождение с клиентом.

Первая же покупка у них вылилась в не очень приятную ситуацию. Заказал моник, спустя неделю обнаружил один битый пиксель. Пришел, обменяли даже не проверяя, т.к. по закону в течение 2-х недель даже технически сложный товар я имею право обменять, обнаружив в нем существенный недостаток.

Заказал опять такой же, привезли, дома проверил - мама дорогая! в правой части экрана около десятка белых светящихся точек на черном фоне. Причем видны они в полной темноте. Опять пришел, решили проверить, по моей просьбе выключили свет и все обнаружили при мне. Вернули деньги с пожеланием все-таки заказать у них еще раз))

Вчера заказал в третий раз, сказали что 2 недели на проверку у меня будут полюбому.

Вообщем очень приятно, когда персонал магазина не застращан владельцем-ларечником на прием обратно товара не подошедшего клиенту по каким-либо причинам. Действовали очень профессионально и доброжелательно, чего и всем желаю.

Это что за марка монитора такая, когда подряд два раза на битые пиксели нарываешься? Я, уж думал, с развитием технологии изготовления матриц с этим давно покончено.

Вот такой

http://market.yandex.ru/model.xml?modelid=6980225&hid=91052&suggest=1

Сейчас заборол жабу и жду такой

http://market.yandex.ru/model.xml?modelid=7349236&hid=91052

а у тебя пиксели сквозные или только на определенных цветах?

Они всё время будут....

1, 2, и 3-го классов. Только на матрице 1-го класса нет битых пикселей.

Почем делл взяли? А то себе тоже такой хочу приобрести...

В первом случае был один зеленый на черном фоне, во втором пара десятков белых на черном. Зерно очень мелкое у современных мониторов, кто-то может их и не заметит. при внешнем освещении точно не заметите. А вот в темноте - только в путь.

Dell привезут за 17 т.р. Знаю, что дороговато, но уж больно сервис в магазине понравился))

да уж... значит придется ждать у своих поставщиков месяц... 4 тысячи переплачивать меня жаба задушит

http://kovrov.positronica.ru/catalog/computers/monitors/?keywords=DELL%20U2412M
через интернет - дешевле выйдет (15 730)

Сказали, что этот моник за 15 730 в ударенной коробке( Типа некондиция. На свой страх и риск.

мягко говоря обманывают

Может и так, но в прайсе он вообще отсутствует. Мне пошли на встречу и заказали у другого поставщика. Еще один плюс магазину.

причем тут прайс
заказываешь на сайте
указываешь куда привезти (в какой магазин)
с тобой связываются по телефону, подтвердить заказ
и всё

Еще раз - на сайте было "товар отсутствует". Сейчас появился.

пара десятков конечно перебор)))) я давно таких мониторов не видел

и как определить какого класса монитор

Да, и какой фирмы лучше брать?

NEC, DELL,ASUS, Samsung, LG
в порядке убывания, на мой взгляд

Филипс забыл?

A чем Samsung хуже того же ASUS, да - да и еще не забываем, кто ж у нас матрицы то для них почти для всех делает ?!

Samsung,Toshiba,LG Philips и еще с восемь наименований, ну ты и сам знаешь

мало того, что у самса свое производство матриц. у нас в городе еще и сервис их есть. а с другими набегаешься. да и ждать непонятно сколько.

Пожелание данному магазину одно - побыстрее закрыться.

Стандарт различает 4 класса качества мониторов, для каждого из которых допускается определенное количество неработающих пикселей из миллиона:
Класс 1: 0 дефектных пикселей на миллион.
Класс 2: до 2 дефектов типа 1 и 2 или до 5 дефектов типа 3 на миллион.
Класс 3: до 5 дефектных пикселей типа 1; до 15 - типа 2; до 50 дефектных субпикселей на миллион.
Класс 4: до 150 битых пикселей на миллион.
Среди массово выпускаемых ЖК-панелей практически нет продукции 4-го класса.
В стандарте определено 4 типа дефектных пикселов:
Тип 1: постоянно горящие пиксели.
Тип 2: постоянно негорящие пиксели.
Тип 3: пиксели с другими дефектами, включая дефекты сабпикселов (ячеек RGB, составляющих пиксель), т.е. постоянно горящие красные, зелёные или голубые сабпиксели.
Тип 4 (группа дефектных пикселов): несколько дефектных пикселов в квадрате 5 x 5 пикселов.

http://ru.wikipedia.org/wiki/ISO_13406-2

http://www.creation.kiev.ua/ISO13406-2.htm


 Жидкокристаллические матрицы практически всех производителей на данный момент производятся ВТОРОГО класса.
- Все ЖК-панели мониторов Acer соответствуют классу II по ISO 13406-2
- Все мониторы NEC и BenQ соответствуют 2-му классу
- дисплеи ViewSonic соответсвуют требованиям международного стандарта ISO13406-2 (class II)
- Samsung - большинство моделей имеет также второй класс матрицы. http://www.gala-nt.kiev.ua/stuckpixelfix.htm

Вот отсюда и пляшите. Короче говоря только лыжа и гнусмас более менее в этом плане ведут.

Позитроника не смогла привезти.

Заказал здесь

http://33volta.ru/product_info.php?products_id=20063

Доставляют по области - 8р/км. Доставка до Коврова обошлась в 670 р.

нету самсунга больше

куды ж он делся?

http://www.samsung.com/ru/support/location/serviceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION.RUSSIA

и что ? )))))))
в электрон сервис позвони ))) там пошлют)))