KF

В этой теме прошу высказываться о работе "Такси 33 регион". А так же предложения и пожелания по работе данного такси.

А может для завлекухи расскажете о такси по подробнее?
Какие машины, цены, количество авто, долго ли ждать подачу машины, реально ли сделать предварительный заказ, может бонусы какие...

А там дальше, если будет интересно,  то и попробуем и тогда о впечатлениях напишем.

  Стоимость проезда по городу 80 руб. (кроме Слободки, Сомовской дачи, Чкалова, Зари). По ожиданию машины- по разному. Все зависит от количества заказов в данный момент времени. Но стараемся время подачи маншины сократить до минимума. Если в данный момент времени нет свободных машин, то диспетчер вас предупредит об этом и предложит подождать пока машина не освободиться. Дальше вам перезвонит "железная тетка" (автоинформатор) и расскажет какая машина (марка, цвет, гос. номер) и через какое время к вам подъедет. Если в течении 10 минут мы не сможем найти свободную машину- так же перезвонит автоинформатор и предложит подождать еще 10 минут.
  Что касаемо автомобилей- так они у нас разные есть и "класика" и "девятки-десятки" и иномарки.
  Еще одна отличительная особенность нашего такси в том что в машине тишина и спокойствие т.к мы не используем рации и у вас нет необходимости слушать всю ту "ахинею" которая творится в эфире.
  Бонусов у нас нет т.к цены и так более чем умеренные (по сравнению с другими фирмами). Зато у нас есть услуга "Бумеранг". Для того чтобы ей воспользоваться надо с мобильного набрать наш городской или сотовый номер и после первого длинного гудка положить трубку. После этого мы сами вам перезвоним.
  Предварительные заказы принимаем, кроме дней повышенного спроса на такси (большие праздники)

Вот вкрации и все. Будут вопросы- спрашивайте. Постараюсь максимально подробно ответить :).

На фоне остальных звучит достаточно вкусно!

Надо воспользоваться....

тебе то зачем ездить на таксо?
У тебя же ЧУДО трансторт есть!

а реально при заказе такси сделать так, что бы классика не приезжала? Ну не очень комфортно, честно говоря...

две кривых ноги?

мопед с крышей!

Цыдц!

Взяли и обосрали классику)) Вить ты Бочину вспомни))

поздно... отвык... быстро отвык...
Потому и НОВОЕ сейчас постоянно использую,т.к. 100% классика не приедит...

В Элите встречаются напрочь обнаглевшие водители... Потому Элитой не пользуюсь последнее время.
А так 3-4 поездки в день в среднем на такси совершаю. Потому и интересуюсь новым предложением, может срастётся и будет удобнее и выгоднее Нового?...

Не...

Выглядит по словам топегстартера очень выгодно...

На данном этапе нашего развития так сделать нельзя т.к распределением заказов водителям занимается комп. Но в дальнейшем машины будут разбиты по классам.

Есть просьба к нашим потенциальным клиентам- называйте диспетчеру точный адрес куда вызываете такси. Это облегчит распределение заказов водителям т.к диспетчера находятся в другом городе.

Два места- 120р.
Три места- 160р.
Четыре- 200р.
Использование такси более получаса- почасовая из расчета 400р/час

вот это грамадный минус... На мой взгляд на данном этапе развития, хозяевам такси пора думать уже о комфорте клиентов... 21 век уже 10 лет как... Ну не предназначена классика для работы в такси... ну никак...

за 60р - предназначена ;)

ыыыыыыы
почти сползла под стол
а я думала, у них, как и в "Новом", одни Логаны
фирма-то фактически одна

по теме
на словах красиво, подождем отзывов

честно сказать мне понравилось это такси! довольно таки хорошее обслуживание!!!и еще меня удивило что за рулем такси была девушка с хорошем опытом вождения!!!!так что советовал бы воспользоватся услугами этого такси!!!!а то что бензином воняет может вонять и в иномарке вообще это зависит от того как ты ухажываеш за машиной и так же как следиш за собой потому что ты только что полазел под копотом и потом сразуже  даже не помыв рукипоехал за клиентом и разумеется в машине будет пахнуть бензином!!!)))

сколько до орехово-зуево   стоить будет? 

2300р.

а мне пох вот на чем ездить, хоть на велорикшах, лишь бы быдло-шансоны не врубали и не курили во время поездки.

 Действительно. Я еще согласен к примеру, если межгород пилить.
А уж в Коврове за 10 минут  в любое место попадешь. 

Не....

На этих чот щас не фонтан....

А вот в данный момент времени на собаках, эт да!

ЗашЫбись!

Всяко быстрее любова транспорта, при отсутствии дорог, наличии ипанутых пешеходов с водятлами и на свежем воздухе!

Вчера протестил это такси - нормально.
Машины разные, за 3 поездки были 10-ка, мазда 323, 2107.
Машинки ухоженные, чистые. Даже 7-ка вполне так ничего.
2 заказа приняла девушка, культурно, мило, без криков на фоне, без шипения рации итп.
1 заказ женьшина постарше, немного затупила с компьютером ;)
Порадовала "баба-робот" которая навязчиво перезванивает после каждого вызова.

По мне - хорошее такси. Без истерик девушек-диспетчеров, без вонючих машин и обдолбанных таксистов.
ставлю 5.

PS. Перепишите немного своё приложение, что бы во время поездки таксисту ВООБЩЕ ничего не приходило, в том числе "счастливого пути". С непривычки начинают втыкать в телефон, пару сек. не следят за дорогой.

А нумер мегафоновский есть у вашего такси?

8-920-932-00-44

Сасибо, записал

а МТС есть?

Сёдня тоже прокатилсо.

Очень приятно, что не обманулся в ожиданиях.

Всё, что заявлено топеГстартером и Армадой соответствует действительности.

Надолго ли их только хватит....?

Больше хороших таксомоторов, как 33-222!

эх, мария...

даа... ай-ай..

замечательное такси...
- Спасибо за заказ - Вам перезвонят...

Проходит 10 минут звоню снова

-Девушка, а такси-то когда будет?
- Машина для Вас назначена, сейчас автоответчик Вам перезвонит - скажет какая машина и когда...

Проходит ещё минут 5-7 перезванивает автоответчик...

- Машины для Вас нет, нажмите 0 для отказа или ещё что-то если Вы нашего звонка ещё минут 10 подождёте....

Сразу всю охоту пользоваться отбили... Можно было бы 20 минут не заставлять ждать клиента, что б сообщить, что авто не будет...
Вот и познакомился с данным такси...

Если уж приходится пользоваться таксёй, то последнее время предпочитаю именно 33 регион.

Рас: если говорят, что машина будет через семь минут, то через семь минут она действительно есть. Этим могут похвастаться далеко не все такси нашего города.

Двас: все машины ухоженые, выглядят нормально, шансонов пока замечено не было, таксисты адекватные и вполне культурные. Ну, мошт, мне везёт всё время, я не знаю.

Трис: всё-тки, баба-робот - эта плюс. В других таксях иной раз услышав адрес говорят неопределённое "выезжаем", и бросают трубку, не ожидая, что клиент вдруг может полюбопытсвовать, какая машина к нему подъедет, и через сколько. Даже если очевидно, что клиент находится в людном месте, например, и ему не хоца опрашивать все машины в радиусе ста метров в поисках своего такся. Клиент вынужден сам перезванивать, уточнять. Ну или ждать, пока само таксё уже начнет активно искать его, клиента. Что бывает вообще не всегда.

Но вот в случае, когда свободных машин нет, баба-робот - эта минус. Она настойчива и непокобелима, перезванивает часто и много, я уже на какие тока кнопки не жала(хотя, можт, это у меня пальцы кривые?), чтобы она от меня отстала, хотела снять заказ, поскольку за это время успела вызвать другое такси, дождаться его и блааполучно уехать в свой пункт назначения, не побоюсь этого слова.


Но вообщем и целом такси очень нра. Больше, чем любое другое в Коврове.

а чо, СЕрега тебя уже не катает?

Радует, что до нас наконец-то цивилизация добираться начала.
В прошлом году в Тюмени как дура удивлялась этим роботам - там и звонят, и смс-ки шлют во всех такси поголовно и уже давно.

Я так панимаю, шта к дебиловатому СиБи диапазону в науцкограде пришёл пушистый полярный лис  :)

Нет такого такси больше. )

Вить, ну зачем ты народ в заблуждение вводишь? Перезвонил ты не через 10 минут, а через 8 ;). И автоинформатор тебе после этого не через 5-7 минут перезвонил, а через 2.

Политик ;)

да ладно... на работу опаздал по вашей вине...
продолжаю пользоваться НОВЫМ. Мне не ждать надо в течении 15-20 минут известия, что машины нет, а надо, что б машина приехала и увезла.

Вот кстати, "Новое" как-то раз 40 минут ждала.
У них раз на раз не приходится, да и вообще от них не в восторге.
Хотя уже 4 года приходится этим такси каждый день пользоваться.

они хоть сроазу говорят - с машинами туго... а не заставляют ждать отказа... и в случае чего извиняются... а не начинают на форуме в обмане пытаться уличать.

Если бы сразу говорили - не приходилось бы ждать по 40 минут.
А еще у них время ожидания следует умножать в 1,5-2 раза.
Да хотя все хороши, собственно говоря...

Оль.. Накладки бывают... Но не на этапе раскрутки они должны быть... Если не нужны клиенты (а я повторюсь - такси я использую 3-4 раза в день в среднем, ежедневно), то так бы и сказали... А то с такой гордостью пытаться мне объяснить, что через 10 минут мне оказывается сообщили, что такси не будет... Непонятно...

Просто сегодня решил попробывать, мож на самом деле лучше... И стоит пользоваться их услугами... И вот как получилось.

Я ж не говорю, что такси плохое, а просто объективно рассказал, как произошло моё первое знакомство с данным такси.

Мож повторить попытаться?
Но если честно, то не очень приятно... Да ещё и написали, что я вру....

На момент перезвона тебе по поводу ожидания еще десяти минут шло назначение машины. К тебе должна была подъехать серебристая 2112 г.н898 через 10 минут. Но ты отказался от заказа через ИВР.

ЗЫ просто тебе сегодня немного не повезло с диспетчером. Она слишком позно поставила заказ на принудительное распределение, т.к машина находилась от твоего дома слишком далеко :(

Я просто немного уточнил временнЫе промежутки. Неоднократно замечено что клиенты склонны к преувиличению времени их ожидания машины. Могу выложить скрин из базы со временем твоих звонков.

А вот попробовать еще раз-другой стОит ;)

Орел 008, совершенно необязательно здесь оправдываться.

Просто у каждого человека свой эффект оправданных ожиданий - если изначально с недоверием проверяешь новую услугу, то непременно найдется то, что оправдает этсамое недоверие. Ну, приехали бы сразу - мог таксист не понравиться, или машина, или музыка, или запах в салоне.

А если звонить с настроем, что такси не подведет - то 99% так и будет :) Ну, по крайней мере, не с негативным.


Вить, попробуй при случае ещё раз.

Скрин из базы!
Давайте скрин из базы!

я всегда пользуюсь "новым" 6-00-00   приезжает всегда быстро  но как-то  пришлось машину ждать 25мин.  в итоге приехал машина из другой фирмы   объяснили они тем что у них машин небыло   но это было один раз

да класное такси, мне ваще нравится, давно пользуюсь. Много мелких фишек, пусть не критичных, но приятных. Нравится обращение диспетчера по имени, нравится, что диспетчер знает адрес куда подать машину. Прикольно что можно вызвать такси нахаляву. Не критично конечно съэкономить 3 копейки, но приятно просто...  Нравится разговаривать с электронной теткой. Прикольно. Нравится, что если диспетчер занят, не слушаешь гудки как дурак, а как в любой нормальной конторе музыка, приятный голос говорит как я дорог для компании... И машины реально приличные, мазда-6, мазда-3, рено разные попадались...  Ну и на копейке как-то раз ехал, и ничего, даже хорошо, ностальгия так сказать, у меня когда-то тоже такая была... :) В общем я голосую "за". А минусы.... Минусов нет только у того, кто ничего не делает. Удачи этому такси !!! :)

Смотрю парни рекламу повесили над платежными терминалами... Оригинально. Молодцы :)

Ради интереса вызвал вчера в первый раз. Удивило что спросили мое имя. Ну ладно, сказал. Через минуту перезваниет баба-робот и говорит какая машина и через сколько приедет. Не обманули.
Звоню сегодня опять. Оп, со мной уже по имени :) Немного со временем не рассчитали, на пару минут подольше вышло, но это мелочи.
В общем, пока впечатления положительные.

У кого еще какие впечатления/пожелания к данному такси?

убрал номерок, попробую - отпишусь.

Какой и куда ты убрал номерок???  ???

нетУпим.
телефон такси, убрал в телефон.

Постоянно пользуюсь этим такси, операторы и водители всегда вежливые, машинки чистенькие.
Да и по времени практически не опаздывают.Катаемся мы на такси очень много,но пока нас все устраивает.

Хорошее такси. ;)

http://transcom-reklama.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=14&Itemid=26

а если звонить с одного номера, но разным людям?
а если постоянно звонить с разных номеров :)

У них анализатор голоса используется.

Ога, и ситема самонаведения машин.

да не   они скорей всего  просто номер себе в базу забивают      и тем самым вследущей раз тебя  по имени называют

Конечно, а ты не знал?

Речь не об этом.

Больше ни кто что ли не пользовался данным такси?
Пожелания и предложения все еще принимаются :)

я пользовался       ночью на вокзал  поехал         приехало быстро     да и водители у вас хорошие  поговорили по душам)

Хочу гнилых помидоров в наш адрес :)

ЗЫ От диферамбов тоже не откажусь  ;D

а не зашто вас ругать     ну вот если тока  что у вас шансончик в машинах не играет          а я в дороги люблю блатняк слушать))0

тока что   пришла  смс на телефон     от вашего такси    типо что всегда есть свободные машина цена 80руб. 

прикольно однако чтоб про вас не забывали)))

Стараемся ;)

вчера воспользовались. машина приехала через 20 минут вместо обещаных 10. но водитель сразу же извинился за опоздание. а когда мы поехали обратно, приехала та же самая машина и - через 8 минут после заказа.

Неделю назад вызывал такси - 40 минут ждал. Так и не дождался. "Вы первый на очереди". И пипец. Я девушке-оператору звоню через 40 минут бесплодного ожидания:

- У вас, что одна машина работает? (время 15.30 мск)
- Нет
- Тогда, что все на межгород уехали что ли???
-....

Короче, плюнул. Поехал на "Мастере" (машина подъехала через 3 минуты)

Но это не самое страшное, я вам скажу...

в начале января  вызвали "такси 33 регион", ехали с женой и маленьким ребёнком

Водила на иномарке приехал или под шофе или с охренительного перепоя.

Я сел сзади поэтому не почувствовал как-то, хотя обратил внимание на обильно запотевшие окна.

А жена учуяла сразу, говорит, хотела отказаться от поездки даже.

Жалко я не унюхал....

Короче, жЕсть....А так хорошо всё начиналось.... :-\

Такси хорошее, "помидор" по поводу смс рассылок отписал в ЛС.

В очередной раз вызывали сиё такси, были после бани-сауны распаренные, дело было 10 марта, заместо обещанных 10 минут ожидания - простояли на холоде  40 минут. Теперь зарёкся - никогда больше не вызывать...

ну, вот мой отзыв:
вызвали машину в 8.30. Нам сказали: ждите машину. Через 10 минут мы не получили привычного отзвона автоответчика с информацией о машине и времени ожидания. Перезвонили сами - нам оператор мило ответила - подождите, пожалуйста, 10 минут. Мы еще уточнили - 10 минут ждать отзвона, или через 10 минут ждать машину? Нам сказали - через 10 минут МАШИНА БУДЕТ У ПОДЪЕЗДА.
И мы, наивные, вышли из подъезда. Через 10 минут, конечно, никого не было. Звоним снова - где же машина? Звонил муж, ему сказали что машина будет с минуты на минуту, а номер машины ему скажет автоответчик (этого, конечно. не последовало). Через еще несколько минут нервы не выдержали у меня - звоню, объясняю, что важная деловая встреча срывается из-за их опоздания. Мне говорят - машина будет через 3 минуты! Синее рено, номер такой-то! Типа, успокойтесь и ждите, заказов много (вовремя это сказали). Проходит еще 3 минуты. Машины нет.
Звоню, уже повышенным тоном, конечно (а кто бы выдержал?). Говорю, девушка, Вы обещали через 3 минуты машина будет, я Вас спрашиваю, где она? Дайте мне номер телефона водителя, я с ним свяжусь, если у него карты нет, и он больше пол-часа найти адрес не может, или в чем проблема в конце концов? На что получаю ответ: Сказано - 3 минуты и будет машина, овца, бл*ть (извините за цитату). Бросили трубку.
после этой беседы трубку просто перестали брать вообще.

Мы обратились в другое такси, успешно добрались до места, хоть и с опозданием, из-за этой милых людей из такси 33 регион, гореть им синим пламенем.
И уже спустя почти час с момента заказа я звоню с городского телефона. И мне сообщают, что машина ждет нас у подъезда, и вообще, почему нас нет на месте (хотя трубку сами не брали и уведомления о том, что машина приехала, не было).

Прошу телефон руководителя.
Дали телефон некоего Руслана, не знаю, кем он там им приходится. Руслан внимательно меня выслушал. Обещал, что сообщит, какие меры были приняты по факту оскорбления клиента.
Пока что никакого ответа.

Хочу спросить у автора темы - в каком порядке у вас рассматриваются жалобы клиента, какие санкции положены за оскорбление клиентов, как клиент уведомляется о том, что было сделано? до сегодня я была постоянным клиентом (да почти ежедневным). И меня эта ситуация оооочень огорчила, вплоть до того, что я больше не имею желания пользоваться услугами этого такси.

После 2 звонков без ответа, со мной все таки связался Руслан.
Заверил, что виновные (диспетчер и водитель) наказаны материально, и пообещал, что впредь в случае возникновения подобных ситуаций (надеюсь, это исключение, а не правило) можно обращаться лично к нему и он в кратчайшие сроки уладит все проблемы.
Очень хочется верить, особенно в связи с тем, что от момента моего звонка в 9.20 с жалобой до его звонка 17.20 с ответом прошло сами видите сколько времени.

В топку такси. Бегайте - развивайте свое здоровье)