Там же, где ремонтируют обувь!
Найдите любую мастерскую, которая ближе к Вашему дому.
Молнии у сумок в любой мастерской не меняют. Там сложности есть. В свое время посоветовали обратиться в мастерскую в бывшей швейной фабрике за ТЦ "200 лет" на Пугачева. Еще на Малеевке есть ремонт обуви в магазине на ул. Волго-Донская 24 - там точно поменяют.