Теория разбитых окон

[злой модератор]

http://galiullin.ru/blog/teoriya-razbityx-okon/

В 1980-х годах Нью-Йорк представлял собой адский ад. Там совершалось более 1 500 тяжких преступлений КАЖДЫЙ ДЕНЬ. 6-7 убийств в сутки. Ночью по улицам ходить было опасно, а в метро рисковано ездить даже днем. Грабители и попрошайки в подземке были обычным делом. Грязные и сырые платформы едва освещались. В вагонах было холодно, под ногами валялся мусор, стены и потолок сплошь покрыты граффити.
Вот что рассказывали о нью-йоркской подземке:
«Выстояв бесконечную очередь за жетоном, я попытался опустить его в турникет, но обнаружил, что монетоприемник испорчен. Рядом стоял какой-то бродяга: поломав турникет, теперь он требовал, чтобы пассажиры отдавали жетоны лично ему. Один из его дружков наклонился к монетоприемнику и вытаскивал зубами застрявшие жетоны, покрывая все слюнями. Пассажиры были слишком напуганы, чтобы пререкаться с этими ребятами: «На, бери этот чертов жетон, какая мне разница!» Большинство людей миновали турникеты бесплатно. Это была транспортная версия дантова ада».
Город был в тисках самой свирепой эпидемии преступности в своей истории.
Но потом случилось необъяснимое. Достигнув пика к 1990-му году, преступность резко пошла на спад. За ближайшие годы количество убийств снизилось на 2/3, а число тяжких преступлений – наполовину. К концу десятилетия в метро совершалось уже на 75 % меньше преступлений, чем в начале. По какой-то причине десятки тысяч психов и гопников перестали нарушать закон.
Что произошло? Кто нажал волшебный стоп-кран и что это за кран?
Его название – «Теория разбитых окон». Канадский социолог Малкольм Гладуэлл в книге «Переломный момент» рассказывает:
«Разбитые окна» — это детище криминалистов Уилсона и Келлинга. Они утверждали, что преступность — это неизбежный результат отсутствия порядка. Если окно разбито и не застеклено, то проходящие мимо решают, что всем наплевать и никто ни за что не отвечает. Вскоре будут разбиты и другие окна, и чувство безнаказанности распространится на всю улицу, посылая сигнал всей округе. Сигнал, призывающий к более серьезным преступлениям».
Гладуэлл занимается социальными эпидемиями. Он считает, что человек нарушает закон не только (и даже не столько) из-за плохой наследственности или неправильного воспитания. Огромное значение на него оказывает то, что он видит вокруг. Контекст.
Нидерландские социологи подтверждают эту мысль (источник). Они провели серию любопытных экспериментов. Например, такой. С велосипедной стоянки возле магазина убрали урны и на рули велосипедов повесили рекламные листовки. Стали наблюдать – сколько народа бросит флаеры на асфальт, а сколько постесняется. Стена магазина, возле которого припаркованы велосипеды, была идеально чистой.
Листовки бросили на землю 33% велосипедистов.
Затем эксперимент повторили, предварительно размалевав стену бессодержательными рисунками.
Намусорили уже 69 % велосипедистов.
Но вернемся в Нью-Йорк в эпоху дикой преступности. В середине 1980-х в нью-йоркском метрополитене поменялось руководство. Новый директор Дэвид Ганн начал работу с… борьбы против граффити. Нельзя сказать, что вся городская общественность обрадовалась идее. «Парень, займись серьезными вопросами – техническими проблемами, пожарной безопасностью, преступностью… Не трать наши деньги на ерунду!» Но Ганн был настойчив:
«Граффити — это символ краха системы. Если начинать процесс перестройки организации, то первой должна стать победа над граффити. Не выиграв этой битвы, никакие реформы не состоятся. Мы готовы внедрить новые поезда стоимостью в 10 млн. долларов каждый, но если мы не защитим их от вандализма – известно, что получится. Они продержатся один день, а потом их изуродуют».
И Ганн дал команду ощищать вагоны. Маршрут за маршрутом. Состав за составом. Каждый чертов вагон, каждый божий день. «Для нас это было как религиозное действо», — рассказывал он позже.
В конце маршрутов установили моечные пункты. Если вагон приходил с граффити на стенах, рисунки смывались во время разворота, в противном случае вагон вообще выводили из эксплуатации. Грязные вагоны, с которых еще не смыли граффити, ни в коем случае не смешивались с чистыми. Ганн доносил до вандалов четкое послание.
«У нас было депо в Гарлеме, где вагоны стояли ночью, – рассказывал он. – В первую же ночь явились тинейджеры и заляпали стены вагонов белой краской. На следующую ночь, когда краска высохла, они пришли и обвели контуры, а через сутки все это раскрашивали. То есть они трудились 3 ночи. Мы ждали, когда они закончат свою «работу». Потом мы взяли валики и все закрасили. Парни расстроились до слез, но все было закрашено снизу доверху. Это был наш мэссидж для них: «Хотите потратить 3 ночи на то, чтобы обезобразить поезд? Давайте. Но этого никто не увидит»…

[злой модератор]

В 1990-м году на должность начальника транспортной полиции был нанят Уильям Браттон. Вместо того, чтобы заняться серьезным делом – тяжкими преступлениями, он вплотную взялся за… безбилетников. Почему?
Новый начальник полиции верил – как и проблема граффити, огромное число «зайцев» могло быть сигналом, показателем отсутствия порядка. И это поощряло совершение более тяжких преступлений. В то время 170 тысяч пассажиров пробирались в метро бесплатно. Подростки просто перепрыгивали через турникеты или прорывались силой. И если 2 или 3 человека обманывали систему, окружающие (которые в иных обстоятельствах не стали бы нарушать закон) присоединялись к ним. Они решали, что если кто-то не платит, они тоже не будут. Проблема росла как снежный ком.
Что сделал Браттон? Он выставил возле турникетов по 10 переодетых полицейских. Они выхватывали «зайцев» по одному, надевали на них наручники и выстраивали в цепочку на платформе. Там безбилетники стояли, пока не завершалась «большая ловля». После этого их провожали в полицейский автобус, где обыскивали, снимали отпечатки пальцев и пробивали по базе данных. У многих при себе оказывалось оружие. У других обнаружились проблемы с законом.
«Для копов это стало настоящим Эльдорадо, – рассказывал Браттон. – Каждое задержание было похоже на пакет с поп-корном, в котором лежит сюрприз. Что за игрушка мне сейчас попадется? Пистолет? Нож? Есть разрешение? Ого, да за тобой убийство!.. Довольно быстро плохие парни поумнели, стали оставлять оружие дома и оплачивать проезд».
В 1994 году мэром Нью-Йорка избран Рудольф Джулиани. Он забрал Браттона из транспортного управления и назначил шефом полиции города. Кстати, в Википедии написано, что именно Джулиани впервые применил Теорию разбитых окон. Теперь мы знаем, что это не так. Тем не менее, заслуга мэра несомненна – он дал команду развить стратегию в масштабах всего Нью-Йорка.
Полиция заняла принципиально жесткую позицию по отношению к мелким правонарушителям. Арестовывала каждого, кто пьянствовал и буянил в общественных местах. Кто кидал пустые бутылки. Разрисовывал стены. Прыгал через турникеты, клянчил деньги у водителей за протирку стекол. Если кто-то мочился на улице, он отправлялся прямиком в тюрьму.
Уровень городской преступности стал резко падать – так же быстро, как в подземке. Начальник полиции Браттон и мэр Джулиани объясняют: «Мелкие и незначительные, на первый взгляд, проступки служили сигналом для осуществления тяжких преступлений».
Цепная реакция была остановлена. Насквозь криминальный Нью-Йорк к концу 1990-х годов стал самым безопасным мегаполисом Америки.
Волшебный стоп-кран сработал.
На мой взгляд, Теория разбитых окон довольно многогранна. Можно применить ее к разным областям жизни: общению, воспитанию детей, работе… В следующем посте я покажу, какое отношение она имеет к «гармонии с собой и миром» – нашему мироощущению и способу жить.
Гармонии вам!

[HexMaster]

Эпический копипаст, ажно в один пост не влезает.
А книги есть у кого?

[INDRA]

довольно любопытно. давай следующий пост

[КОВРОВСКИЙ ИНДЮК]

Театр у микрофона.

Раньше так в газетах рассказы годами печатали.

[ARMADA]

Осталось только урны поставить, что бы не мусорить понапрасну.
Туалеты, что бы не сцать по кустам,
и сделать дороги, что бы наша рогатая транспортная система добиралась от точки до точки за сносное время.

Предлагаю на это дело выслать переодетых инспекторов ДПС, в целях предотвращения их неминуемого ожирения.

[HARRY]

Ну все правильно... Если на улице чисто то я несу пакет с мусором прямиком в контейнер. а если у соседнего подъезда навалена куча мусора, то мой пакет летит со свистом именно туда. Все равно общей картины это не испортит и никто не заругает... Так же и с зассаным и не освещенным подъездом, сразу видно что это общественный туалет и совесть не против этим воспользоваться. В чистом подъезде такого желания не возникает. 
Да что подъезд... Город стремительно обрастает помойками как снаружи так и изнутри. В каждом мало мальском закоулке, да и просто за углом растут кучи  бытовых отходов. А как приятно было в детстве пробежаться босиком или присесть на травку в парке, в сквере, на бугорках. А теперь там одни склянки, шприцы, бычки... Почему так или мы хотим чтобы наши дети жили на помойке ? Куда смотрит власть, неужели им кроме власти ничего не нужно ? Неужели так трудно навести порядок в городе, ну хотя бы попытаться ? Почему я должен, открутив ножку от табурета или заткнув за пояс "осу", объяснять гоп-кумпании что бухать под моей дверью не хорошо ? А не вооружись я, так получу люлей не правда ли ? Так может пора взять инициативу в свои руки и наказать засранцев, уверен что многие так уже поступали ?    А, господа ?

[Paleto-000]

Ну все правильно... Если на улице чисто то я несу пакет с мусором прямиком в контейнер. а если у соседнего подъезда навалена куча мусора, то мой пакет летит со свистом именно туда. Все равно общей картины это не испортит и никто не заругает... Так же и с зассаным и не освещенным подъездом, сразу видно что это общественный туалет и совесть не против этим воспользоваться. В чистом подъезде такого желания не возникает. 
Да что подъезд... Город стремительно обрастает помойками как снаружи так и изнутри. В каждом мало мальском закоулке, да и просто за углом растут кучи  бытовых отходов. А как приятно было в детстве пробежаться босиком или присесть на травку в парке, в сквере, на бугорках. А теперь там одни склянки, шприцы, бычки... Почему так или мы хотим чтобы наши дети жили на помойке ? Куда смотрит власть, неужели им кроме власти ничего не нужно ? Неужели так трудно навести порядок в городе, ну хотя бы попытаться ? Почему я должен, открутив ножку от табурета или заткнув за пояс "осу", объяснять гоп-кумпании что бухать под моей дверью не хорошо ? А не вооружись я, так получу люлей не правда ли ? Так может пора взять инициативу в свои руки и наказать засранцев, уверен что многие так уже поступали ?    А, господа ?

да всё правильно только вот этих засранцев надо кучей выходить наказывать а то иначе будешь сам наказан за свою правоту! Я обычно поступаю проще если один то беру и вызываю милицию а как иначе этих дебилов пьяных усмерить да ни как и оставлять это тоже нельзя!!!

[HARRY]

Ну милиция им нипочем... Вот если бы влепили штраф за пакет мусора тысяч эдак 30000р, а нету- сиди и отрабатывай, если никто не внесет за тебя. А, будут думать прежде чем делать ?   

[ARMADA]

Дело IMHO в воспитании, в "нормах поведения".

Нужно что бы человек, выкинувший мусор в палисадник, чувствовал себя не героем, который избежал ненужной прогулки до мусорки, а тупорылым говном, который насрал и себе и соседу, и бабушке-прохожей.

Но в чём проблемма? В том, что всем на это по**ю. Не приносит прибыли такая пропаганда.

Друг мой подметил - каждую весну у властей начинается лавочная болезнь. Во дворах вырастают скопления лавочек и детских площадок. НА КОЙ Х*Й ОНИ НУЖНЫ? Они стоят посреди стихийных парковок, куч говен и обломков старых.

[HexMaster]

Дело не в штрафах, а в менталитете. Люди уверены, что кто-то за ними должен убирать. Когда подрастут и начнут сами убираться в своём подъезде, будут вспоминать, как бросали банки из под ягуара и окурки на пол.

[ARMADA]

Да дело даже не в "подрастут", менталитету все возрасты покорны, ей богу.

[HexMaster]

Я помню, мне отец говорил, что выходит из дома, закуривает, а спичку несёт до выхода из подъезда и там только выкидывает. Я тогда не сильно понимал, грыз семки и плевал везде. Сейчас не позволяю себе даже жевачку из окна машины выплюнуть. Мне нравится чистый город.
Так и хочется человеку, который окурок или пачку из под сигарет из окна машины выкидывает, подойти и закинуть обратно.

[ARMADA]

То же самое. Но встречаю множество великовозрастных засранцев, которые на любой вопрос могут аругментировать "А чё?" или "И чё?".

[DELL]

Про светофор, Мэрилин Монро и грязную посуду
Каждый был в такой ситуации: бежишь по делам, торопишься. Нужно перейти дорогу, а тут светофор, красный свет. Останавливаешься. Ждешь. Машин не много, но все дисциплинированно стоят. Стоишь и ты. Мысленно подгоняешь светофор – блин, давай уже, давай… И вдруг кто-то беззаботно перебегает улицу. А за ним еще кто-то. И ты не выдерживаешь, срываешься следом.
Можно ли назвать это полностью осознанным действием? Вряд ли. В тот момент ты не особо задумываешься. Просто получаешь своего рода «разрешение» нарушить правило и – нарушаешь.
Такое разрешение получают гопники, когда видят разбитое окно. Ага, здесь – можно. Вперед. Подобное разрешение выдает замусоренный тротуар – на него уже легче бросить окурок. Разрешение дает знаменитость, когда кончает с собой. После самоубийства Мэрилин Монро в США в течение месяца было совершено на 200 суицидов больше, чем обычно. После каждого подобного сообщения по стране проходит волна самоубийств. И это не горюющие поклонники. Как правило, это люди, склонные к суициду, просто до этого момента они удерживались на краю. Смерть знаменитости для них – послание, сигнал, разрешение. Можно.
Мир полон таких разрешений и запретов. Часто мы не замечаем их на уровне сознания, но подсознательно считываем безошибочно.
Девушки знают – можно идти по улице с «разрешительным» выражением лица, а можно с «запретительным». Некоторые даже умудряются действовать прицельно. Вот этому неудачнику не разрешу подойти, а этот – ничего так, интересный. Ладно, пусть попробует, ковбой.
Молодые мамы часто жалуются – ребенок отца слушается, а их нет. Почему? Потому что дети чутко улавливают бессознательные разрешения. А папы, как правило, не идут на поводу даже по мелочам. Ребенок знает – папино «нет» это именно «нет», а не «может быть» или «попозже», которое в результате заканчивается «ладно, на, только отстань!». А маленькие уступки, мы знаем, быстро приводят к более крупным. Что потом? Ругань, истерики, скандалы в благородном семействе.
И конечно, часто разрешения мы выдаем себе сами. Помните у Стругацких: «Малянов поставил в мойку грязный стакан – эмбрион будущей кучи грязной посуды». Отлично сказано. Френдесса cognacspirit пишет: «У многих женщин в депрессивном состоянии возникает тяга к уборке. Вот, раскладывают они всякую фигню по полочкам, выкидывают ненужное, а там вроде и жить легче». Правильно, мелочи формируют внутреннее состояние. Бардак в квартире служит разрешением бардака в душе.
Если вы когда-нибудь начинали бегать по утрам, или ходить в спортзал, или заниматься йогой, знаете: поначалу тебя несет на голом энтузиазме. Но он понемногу спадает. И в момент, когда воодушевление уже не так сильно, а привычка еще не выработалась, закрадываются подлые мыслишки: «а может, сегодня поспать? Подумаешь, пропущу один разок, но завтра точно…». Ага, конечно. Бессознательное воспринимает это как отмашку – ура, следующие полгода можно не париться и спокойно дрыхнуть!
В общем, разрешение начинается с мелочей. Или, как верно подметили в комментах, «Все начинается с расстегнутой верхней пуговицы!».
Гармонии вам.