KF

Ситуация такая:
Случилось ДТП. В нас въехали сзади. Машине 3 месяца отроду. Сходили в Сервисрезерв, там выдали направление на ремонт в СТО офиц.диллера. Отвезли направление. Сегодня позвонили из СТО и сказали, что отправили свою калькуляцию страховую, а СК составила свою смету на ремонт и она на 1500 рублей меньше, чем у СТО. Менеджер СТО предложил оплатить разницу нам,  иначе они отказываются заказывать запчасти для ремонта, типа это обычная практика и потом эти деньги нужно требовать через суд с виновника ДТП. Понятно, что 1500 не деньги, но блин...разве не должна страховая все покрыть? Вопрос - как быть?

Разводят, мне кажется.
Действительно, из-за 1500 многие не будут время тратить и разбираться.
СТО должна была сделать за те деньги, которые СК им платит.
Советую погуглить ситуацию и ничего не платить этим разводилам из СТО.

как застрахована машинка: только ОСАГО или еще КАСКО есть?
виновник дтп как я понял не вы, значит ремонт вам оплачивают полностью, если стоимость ремонта укладывается в лимит страховой выплаты.
Но если стоимость ремонта свыше этого лимита (для простой ОСАГО - 400тр) то оставшуюся сумму доплачивает виновник (добровольно либо через суд). Это при условии что у виновника был действующий ОСАГО и Техосмотр, а также он трезвый. Иначе - напрямую с виновника. Но это как правило делает уже страховая.

 Да ничего вы не должны платить , если в лимите . Это ремонтники пусть со страховой разбираются
Развод чистой воды на полторашку
 Вам кстати должны еще выплатить небольшую компенсацию за потерю товарного вида,раз машине даже года нет
Да и потом когда будете машину забирать не помешает взять эксперта,  чтобы определить кач-во ремонта
  а то пишут замена, а итоге подшаманят и все в порядке
Этим даже не брезгают официалы по всей матушке России )

Мы пострадавшая сторона, ремонт тысяч в 70 встанет, не больше, так что в лимит умещаемся.
Ситуация такая дурацкая - из-за 1500 т.р. не попрешься к юристу, но отдавать их просто так тоже не хочется. В интернете говорят разное - кто-то утверждает, что мы должны оплатить и потом с виновника по суду взыскивать. Кто-то говорит, что не платить и требовать от СК отремонтированный автомобиль. Но СТО не будет начинать ремонт, и даже заказывать запчасти, пока мы не заплатим эту разницу...
Муж позвонил в СТО, сказал-заказывайте, заплачу как привезу автомобиль сдавать на ремонт.

 Ваши отношения на данный момент касаются только со страховой . Вопрос с виновным решался, если бы было выше лимита
Понятное дело,что не хочется бегать из 1500, на это и бьют

сверх лимита - возмещение с виновного... если не хочет... то в суд... долго/муторно но действенно... сам два раза так поступал...

Так и есть, страховщики теперь считают урон по "супер умной универсальной формуле", а всё что свыше - с виновника ДТП.


Да, но в рамках закона.


Нет. У страховой - своя оценка, у СТО - своя. Разница - с виновника.


Теперь страховые у нас отлично работают. Такие дела.
Не попал в аварию - платишь. Попал в аварию - платишь.

К автоюристам съезди на лопатина 7, 112 кабинет вроде, не помню точно. Входишь, направо, и по левой стороне дверь.
Чисто посоветоваться. А там, глядишь, и что-то взаимовыгодное всплывёт.
И да, УТС ещё обязаны выплатить.

Дарья, спасибо! Записала)