KF

Ну, для меня давно уже не секрет, что сие заведение по уровню обслуживания к приличным не относится. Предпоследний раз я была там год назад, а в последний - вот, на днях. И вот думаю: то ли бар вообще стал гавном, то ли у меня так запросы выросли...
Короче. Пришли мы туда посидеть маааленькой такой компанией. Написано - работает до 2-х, нас это устроило. Заказали пиво и фисташки. Под фисташки нам не дали никакого блюдечка, про мусор от фисташек бедные официантки, видимо, совсем забыли - себе же во вред, хи-хи-хи... Итак, где-то в половине второго подходит к нам официантка и заявляет, что бар закрывается и мы должны в срочном порядке свалить... Угу... у нас пиво не допито, двух часов еще нет - продолжаем сидеть. Оказалось, что это было первое и последнее предупреждение, т.к. через две минуты подлетает охранник и тоже предлагает очистить территорию, но уже в менее вежливой форме. Извините, какого хрена? Написано же, что бар открыт до двух! Аргументы со стороны обслуживающего персонала нас просто убили: вначале они отвечали, что им надо снимать кассу, а при посторонних они этого делать не могут... (кстати, какая-такая касса? кто-нибудь получал у них хоть один кассовый чек?), потом вообще обнаглели и заявили, что "ну нам же надо еще домой добираться".. Вот как мило!
Во время разборок подошла какая-то неопрятного вида женщина, отличающаяся полным отсутствием воспитания, и начала на нас орать, что мы набросали шелуху от фисташек прямо на стол. Оказалось, что тару под эту самую шелуху надо было ПРОСИТЬ! Жесть!
Короче, вечер был жестоко испорчен, репутация бара загублена на корню, в книге отзывов и пожеланий появилась новая запись. На след. день кто-то из знакомых там был, говорили, что под фисташки уже дают блюдечки, зато перестали давать стаканчики под пиво ))) Кроме того, отсутствовал штопор, и бутылки, путем проталкивания пробки внутрь, открывал какой-то, видимо, специально обученный мальчик...
Я предчувствую реакцию: мол, если не нравится, не ходите... Я-то больше не пойду. Но помимо нас в баре было много народа, значит, люди либо терпят подобное отношение к себе, либо как-то борются? Вот, собственно, методы борьбы интересуют.
А если кто заделится точным названием, юридическим адресом и фамилией руководителя этого заведения - буду премного благодарна ;)

"Клиент всегда прав" (с) похоже эта фраза пока еще не осознана, хозяевами, всяких прочих баров, кафе и т.д., мы платим деньги, мы должны получить правильное обслуживание, спасибо автору, теперь еще на год бар "Синема", в моем лице, точно потеряет посетителя.

Обычно у таких харчевен хозяева менты или они крышуют.

Да да, стаканчики под пиво и сейчас не дают...

Особенно прикольно когда после киносеанса открывают боковую дверь, а у главного входа к первому этажу стоит служащий... Типа выметайтесь все отседва...

И еще када шли в кино за 2 часа до сеанса задергали реальна... Типа куда, зачем? А вот в зале нам захотелось посидеть и чеж такого то?

Вопщем далеко не в восторге от нашего кинотеатра... Хотя с другой стороны куда еще податься?

Ко мне как-то одна молодая особа приезжала из Владимира по служебным делам, такая гламурная дама.
Вечерами ей делать было нечего и она меня попросила сводить её куда ни будь, где можно посидеть, немножко выпить, потанцевать.
Будь проклят тот день, когда нам встретился на пути кинотеатр "Ковров", с его баром "Синема".
Мне до сих пор неудобно перед своей спутницей и вспоминать даже не хочется.
Особый отврат, это посетители этого заведения, особенно девочки, вульгарного вида и поведения, которые с ненавистью поглядывали на мою спутницу, так как она от них отличалась в стиле и вкусе и прыщавые мальчики – ухажеры этих шлюшек, постоянно таращили на неё глаза.
Чёта я заговорился, наверное старость.
Так вот что я хочу сказать по поводу таких заведений и их обитателях – По Сеньке и шапка!
Так что какая тут борьба, всё ничтяк!

Согласен полностью

Тоже был случай там же в ноябре 2006. Сидели компанией человек 6... Вроде все нормально... Вышли на улиуц покурить... кто то из нас один остался сидеить за столиком... Так вот стали обрато заходить с улицы внутрь так нам охранник говорит что покупайте билеты на кино и сидите дальше + снимите одежду... ну типа уже сеанс начинается, а в баре в одежде сидеть не положено.... Ну мы забили на это - типо чушь какая - то. Дык этот перец внатуре через 5 минут опять подходит - и опять начинает тоже самое нудить - короче мы их послали подальше и ушли оттуда... Вот - чо тока в этом баре не придумают....

Да, Гончаров не перестаёт радовать.
В который раз, чтобы выпить капуччино в баре за 14 рублей спонсирую его, нищету ковровскую, полтинником за вход в это учреждение культуры. Ну, сопссно, может ему это как-то и поможет.

Отдельная пестня - курилка около женцкага туалета.

Да дело не в "Синеме", как таковой.

Вообще такой стыд каждый раз перед гостями испытываешь за этот засраный и раздолбанный город, что. Что нет таких слов. Чтобы выразить. Всё, что на сердце у меня.

Масквичи, помню, о*уели на парк искаватарастроителей.
Реально о*хуели, без театральных понтов.
"Фига", - грят, "дааа..."

Мериканцы - они вежливые, но улыбатца перестали сразу же после высадки из 15-го вагона на ж/д вокзале. Надо было им сучкодробитель показать.

А и то - откуда посреди племенных чугунолитейщиков возникнет культура сервиса уровня отеля "Беладжио"?

Нет, дорогие мои.
Качественный сервис вымуштровывается многими поколениями дворецких и горничных, тоннами книг жалоб и тысячами судебных исков.
Поэтому мне странно ваше удивление.
Не стоит ожидать никаких чудес.
В Коврове ещё много-много лет не будет нормальногочеловеческого сервиса.
Ему неоткуда взяться на пустом месте.

И первые ростки культуры будут возникать - не в среде аборигенов.
А - в среде приезжих.

Например, с среде тех же москвичей, которые принесут с собой культуру своих новых производств.
Например, в среде северян, которые привезут с собой свою культуру быта.
И так далее.

Но - ни в коем случае не в среде отечественных  алкоголиков, и ни в коем случае не в среде швондерских манипуляторов.

По простым и понятным причинам.

Бар - говно.
И сам кинотеатр, с позволения сказать, не выдерживает никакой критики.
Моего ребенка на входе в кинозал как-то ОБЫСКИВАЛИ, искали чипсы-орешки, купленные не в баре, а в магазине.
Говнюки, одно слово.

"Вообще такой стыд каждый раз перед гостями испытываешь за этот засраный и раздолбанный город, что. Что нет таких слов. Чтобы выразить. Всё, что на сердце у меня."
О ты какой стыдливый, гости его засрыли или кто ? А москвичей тащи в бомжатники повеселее чем парк Экскаваторного завода. Дабы еще круче о*ели от такого. За умеренную плату в столице покажу такие места, по сравнению с которыми "Жопа вселенной" цветущим садом окажется.
"В Коврове ещё много-много лет не будет нормальногочеловеческого сервиса.
Ему неоткуда взяться на пустом месте." А ты родной для этого сервиса хоть единожды попку сморщил ? Или при воспитании дворецкого только пузыри пускать научили ?
"И первые ростки культуры будут возникать - не в среде аборигенов.
А - в среде приезжих." Вот эти "ростки культуры" такое развлекалово в одном из ресторанов Коврова устроили, что думаю нахера такие ростки тут нужны.
"Например, с среде тех же москвичей, которые принесут с собой культуру своих новых производств." Уссачки, "культура новых производств".Ты родной "цак" надень и в пепелаце сиди, раз культурные производства от Москвы ноги тянут. Подняты они там, а не становились на ножки эти "новые производства" и падают реально крупные производства Москвы за 7 секунд, нехуже остальных. И "отечественных алкоголиков" на производствах класса ЭЗТМ и "Салют" хватает.

Ты, в штанах малиновых, ты чё сказать-то хотел?

Тебе нравится в гончаровском кафе "Синема", штоле?

Или ты обожаешь дороги раднова горада?

Или ты хочешь мне доказать, что цеха экскаваторного завода чище, чем цеха московских производств?

И вообще, ты где в наукограде увидел-то отечественного производителя, кроме червяков, тортов и селёдки?

Ты чё, инопланетянин, меня уверяешь, что подъезды домов людей с севера зассаны больше чем в пятом доме?

Повесь себе на Оку транцпарант о чистом культурном городе и ночами куй бабло в заблёванных салонах.

Культуртреггер.

Лёв, 5 баллов :) Микра вдул не в тему :)

А кто относится,для примера, что бы знать на что равнятся?

Вопрос скорее риторический для нашей любимой "деревни".

Как и вся тема в целом.

Так вот это-то и обидно, блин.
Раз в год, понимаешь, приезжаю в Ковров, и тут такое вижу. Самое страшное, что все считают подобное отношение к себе - в порядке вещей!
А что, в других заведениях то же самое?

Ты точно ещё не поняла ответ на этот вопрос?

Свят,свят....Анирасашка нарисовалась!!!!Ну рассказывай

Так и есть :)

Чего тебе рассказывать, радость моя?

Где пропадала,чего повидала,сильно ли печёночку посадила? :P

Благодаря тебе - теперь точно поняла.
А что, тебя проблемы обслуживания не волнуют?

Да всех волнует, успокойтесь :)

И всех устраивает )

Не устраивает конечно. А что делать? Разве что открыть своё заведение с фейс контролем, официантками с зарплатой 1000$ в месяц и чашечкой кофе за 10..15$. Вопрос только - КТО ТУДА ПОЙДЁТ? :)

Так это смотря какие услуги попутно оказывать

вот вернусь к примеру уже навязшей на зубах Чехии
и зарплаты не по 1000$ (интересовался) и кофе не по 10..15$, ан нет и обслуживание культурное и толчки чистые и обсчитывают по-божески
что характерно...

попутно при таких ценах баксов 300 час

У них коммунистов не было с переворотом  и прочего в таком количестве.Ёще лет 300 будем отходить,только бы Моисея найти.

рекомендую почитать книшки, там все написано
как чехи вообще выжилы - загадка
у них и Гейдрих и коммунисты были
но этооффтоп

В течение жизни целого поколения?
Если вдуматся то и не оффтоп.

кто?
а что же?

Сейчас можно только найти Мойшу Либермана по кличке "Червонец"

Видала не столь много сколько хотела.
Пропадала на смене одной работы на другую, поэтому не смогла посещать этот ресурс.
Печенка в целости и сохранности - молчит и не напоминает о себе.

Волнует .. и не нравится мне очень обслуживание в наших заведениях, но открывать своё пока не намерена, так что пытаюсь не сильно напрягаться по поводу этого хамства и безмозглости (извините), свои нервы дороже.

Странно... Можно подумать, что выходов из этой ситуации только два: 1) не обращать внимания и 2) открыть свое заведение. А других вариантов никто не видит что ли? Хоть ссы в глаза - всё божья роса, хамство считается нормой. Не думала, что в Коврове люди настолько себя не уважают.
И кто-нибудь может все-таки знает юридический адрес "Синемы"?

Ага.....02.....вот её адрес..не ошибёшся

Напиши отзыв в книгу жалоб и предложений - может поможет:)

Чего вы хотите от простой забегаловки синема? Обслуживания 5 звезд, карту вин, живую музыку все дела за три копейки? Я первый раз был в нем лет 10 назад, относительно недавно тоже заходил - заметных изменений не нашел.

В элите, повороте, ретре нормальный сервис, пожалте туды.

Вообще имхо за 10 лет оч сильно уходшился сервис. Или я просто стал старше? Раньше на 2 этаже вполне цивильно посидеть можно было :)

Вот именно.
Там были зелёные лампы на каждом столике.
В меню были блюда с названиями из кинофильмов, типа салат "Джентльмены удачи".
Если меня не глючит, то я припоминаю живых рыбок типа гуппи в аквариуме формы большого фужеры на столе.

было такое, году в 2002 вроде
когда еще бильярд был не совсем раздолбанный

Да и рыбки были на 2 этаже и картины висели и девочки приветливые были официантки и посуда хорошая. на 1 этаже похуже но тоже вполне цивильно.

Укатали рыбков наукограцкие горки.

Ностальгия:))))

а вот в Чехии... (с)

малчи грусть...
хотя рыпков там не видел в аквариуме, тока в тарелке

Если ты внимательно читала мой первый пост, то могла обратить внимание, что в книге жалоб я отметилась.

Вообще, согласна с Wolf'ом: раньше там было приятнее находиться.

Перечитала, устыдилась..
Блин, что жара делает с мозгами - плавятся уже.

У мартэновской печи булки греешь?

Если бы так, то не ныла бы.. Нет просто у нас на работе жара ужастная, просто задыхаемся к концу рабочего дня...

А кем Анира Сан работает теперь?

Главным конструктором.

Раньше похаживали в "Черный носорог", было ниче. Но в последнее время вооюще плохо стало. Толи из-за новых хозяев ,толи из-за управляющего , толи из-за повара... Повар ,чувствуется, по совковой привычке домой тащит из тарелки клиента , управляющий не считает нужным выходить когда его зовут ,это выше его достоинства. Официантки не хамят , но и свою работу выполняют неохотно.
Другое дело в родном Севастополе !Даже в забегаловке типа Синемы хамить врятли будут, да мата там слышится намного меньше чем в Коврове.

"Черного Носорога" вроде как нет уже лет 5, сменил название на "Ва-Банк". С тех пор я туда и не ходок :)

Он теперь Монарх называется . А Носорог это по привычке больше.

собсно приятно находиться в хорошей компании,а уж где, это зависит от финансовой состоятельности и цели посещения того или иного заведения.

хотите массовых плясок-идите в рефреш
хотите массовых плясок под хреновенькую музыку-идите в стартер
хотите попить кофе/пива под хреновенькую музыку за хреновенькими столиками,с хреновеньким обслуживанием-в ковров вам.

но все вышеперечисленные места преображаются если вы идете туда не оценивать их,не зацикливаться на "косом взгляде барменши""отсутствии тары под отходы жизнедеятельности фисташек",а получать удовольствие от общения с друзьями.

Но порой и приятное общение с друзьями бывает омрачено хреновым сервисом заведения.

согласна,бывает.
но если вы выбираете заведение такого уровня,с такими ценами-получайте такой сервис

Конечно можно не зацикливаться на заведении и получать удовольствие от общения с друзьями на контейнерной площадке рядом с домом, не так ли?

не утрируйте пожалста

через это предпочитаю выпивать с друзьями у себя дома

А по другому не получится. Вы предлагаете выбирать из "говна подешевле" и "не совсем говна подороже". Проблема в том что хочется бОльшего - "совсем НЕ говна", а цена уже третий вопрос....

Милая Мила, а вы лично какие заведения посещаете? Так, любопытно.

соглашусь.тут тебе и сервис собственноручный,и посидеть,и полежать,и музыку сам заказываешь.....все удовольствия в одном месте ;)редко,я все по гостям...

Я вот оперу и театр люблю.

Куды мне идти?

Я люблю рыппку фарельку под негромкую музыку романтИк.
Где оно в наукограде?

"Семь свечей", но там не наешься.

Форели нет во всём городе.
Пазор.

Да вам, батенька, в губернию тады дорога.
Театр там точно есть (про оперу не уверена). И рыпка-форелька тоже наверняка найдётся.
И всего делов-то - 60 км и всё)

Не может в недорогом кафе быть дорогой и качественный сервис.

в недорогом (относительно) может быть

Да. Но кто сказал что НЕдорогой сервис обязательно НЕкачетсвенный? Возьмём для примера нелюбимый всеми Мак. Я не скажу что Мак образец сервиса. Но это яркий пример КАЧЕСТВЕННОГО для СВОЕЙ ЦЕНЫ.

скажу больше, и в дорогом кабаке может быть преотстойнейший сервис

вот-вот...там Хоть "На чехова" пока закрыли...зато "Ваниль" работает исправно...

и в новом ТЦ "ТД" на лифте покататься..стеклянном (!)

А можно поподдробней? Это где?

Нат, не стеклянном,а прозрачном - ну мы ж взрослые люди)))
А чтобы не показывали пальцем на странных взрослых , то надо брать с собой маленьких детей (можно своих, если есть) и кататься до  посинения...

Ах, да, макдональдс в Коврове так и не построили...

:)

Кстати а в солнышке есть Мак? :)

Можно примеры?

Ага, есть ) И даже Ростикс есть :)

Считаете неправильно.Это для клиента он может быть не дорогой,но там за час недорогих обедов проходит денег больше ,чем в ср.. баре ,про который речь за день или за неделю.Так что там есть на что строить "недорогой" сервис.

Вот читаю и удивляюсь-такого пиара Синема не мог себе позволить никогда.Даже,если писать всё плохое про него,то все попруться посмотреть на ту официантку или дебильного охранника,будут заказывать фисташки и потом шушукаться:"Нам тоже тарелочки не дали...Круто блин".
    Смех короче...

Сразу видно - ковровчанки в губернию понаехали.
На лифте катаца.

А какое мне дело до рентабельности точки? Мне важен факт - недорого раз, относительно неплохой сервис два. Опять ковровских хныканье о том что дяди де могут вложиться побольше, создать сеть и потом делая небольшой профит иметь хорошую выручку. Но это - хныканье, не более.

елки-палки
при всей моей нелюбви к ним

Прикольно ) Но будут шушукаться, а вслух не скажут. Удивительный ковровский менталитет ;)

Таки я ещё там не была, даже не представляю что это....Любопытство, кстати, не порок. Так что заценить новшество губернии и можно разок или парочку.

Это не хныканье, а констатация фактов.Если люди не могут продатся дорого в ПГТ они сваливают в сторону Москвы.Там лимита готова работать за деньги меньшие,чем кореные Масквичи.Это их радует и является поводом заявить об успешной карьере на чужбине.И говорить что вот тут лучше чем там.
Вы уже научили всех как надо строить компьютерный бизнес,теперь взялись за сферу общественного питания.Простите за офтоп.
А по делу ,если не нравится - голосуйте рублём.Лет через 300 всё наладится.

Это заблуждение :) Причем довльно распространенное
Я никого не учу и не учил. Мое время довльно дорого стоит чтобы тратить его на "учебу" кого бы то ни было. Я просто констатирую и частично интерпретирую факты.

Вот и отлично.Давайте просто обмениватся мнениями и констатировать факты.

почитал так тут че пишут, и понял, что главно сказать слово "констатировать" в своем посте, потому что это круто :)
Ну че я хуже всех?
Констатация.

Ты рублём голо суй.

А ещё в моде, или просто чтобы показать свою крутизну: " Мое время довльно дорого стоит чтобы тратить его на..." Ковровский форум. :)

 ;D ;D ;D :laugh: