KF

В связи с открытием нового call-центра АУДИОТЕЛЕ в г. Ковров приглашаем на работу тренинг-менеджера.


Должностные обязанности:
- проведение тренингов по продуктам для операторов call-центра;
- разработка и проведение навыковых тренингов: навыки эффективного обслуживания клиентов по телефону, телефонный этикет, навыки управления диалогом;
- составление планов и программ обучения;
- ведение регулярной отчетности по обучению, отслеживание эффективности обучения;
- дообучение, работа над ошибками с операторами - по мере необходимости.

Требования:
- навыки обучения, работы с группой, публичных выступлений;
- знание методик обучения взрослых людей;
- опыт работы тренером будет конкурентным преимуществом;
- активная жизненная позиция, инициативность, позитивный настрой, желание работать тренером.

Мы предлагаем:
- работа в аутсорсинговом call-центре АУДИОТЕЛЕ;
- оформление по ТК РФ с первого дня работы. полностью "белая" зарплата;
- график работы: 9-18, субб., воскр. выходные;
- размер оплаты труда обсуждается индивидуально с успешными кандидатами на собеседовании (от 25 000 руб. до вычета налогов).

Адрес: г. Ковров, ул. Ватутина, д. 55/1 (2 этаж)
Тихонова Алина 8 (800) 505-10-10